一、總體情況
2020年，上海市人民政府合作交流辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實《條例》《規定》《上海市人民政府辦公廳關於印發<2020年上海市政務公開工作要點>的通知》（滬府辦發〔2020〕20號）有關要求和精神，聚焦主責主業，積極回應社會關切問題，持續加大信息公開力度，充分保障社會公眾的知情權、參與權和監督權。
（一）主動公開方面
加強重點領域信息公開。2020年，通過上海市人民政府合作交流辦公室入口網站主動公開政府信息85件，公開發布要聞簡訊類信息270件。及時發布上海市人民政府合作交流辦公室、上海市人民政府駐廣州辦事處、上海市人民政府駐昆明辦事處、上海市人民政府駐西藏辦事處、上海市人民政府駐西寧辦事處、上海市人民政府駐新疆辦事處等單位2020年部門預算、2019年部門決算信息，以及2020年度財政支出項目績效目標、2019年度財政支出項目績效評價結果等財政信息。注重加強脫貧攻堅領域信息公開，在重點項目推進情況、專項資金資助社會力量扶貧情況、全國脫貧攻堅獎推進情況、重大政策出台情況等及時予以公開，接受社會監督，並創新性以要聞快訊方式即時公開本市對口幫扶工作相關動態信息。及時更新並公開政府公開信息指南。研究制定2020年度重大決策事項目錄清單，將《上海市對口支援與合作交流專項資金補助企業投資項目實施細則》《上海市對口支援與合作交流專項資金資助社會力量參與對口支援工作的實施細則 （試行）》兩個規範性檔案的修改制定和本市對口幫扶地區特色商品展銷會納入2020年度清單範圍並公開。認真做好建議提案辦理結果公開工作，今年我辦收到並辦理市人大代表建議提案2件，市政協提案3件，相關答覆意見和年度工作總結均及時公開於官網。全年未產生涉及公共資源配置、政府實事項目實施、行政執法和管理等方面相關信息。通過加強重點信息公開，本市對口支援與合作交流工作顯示度、參與度和滿意度不斷提升。
創新提升公眾參與水平。一是支持市民關注對口幫扶相關工作，持續推動上海援疆包機游，展示上海對口地區持續幫扶的成果。會同上海市對口支援新疆工作前方指揮部，推動打造大型綜藝節目《極限挑戰寶藏行·三區三州公益季》，宣傳推介喀什等地人文景觀、特色農產品、旅遊景點和具有當地特質的扶貧項目，助推當地打贏打好脫貧攻堅戰。二是連續第3年在國家扶貧日期間舉辦對口幫扶地區特色商品展銷會。2020年展銷會期間，上海對口幫扶的7個省區市20個地州市101個縣市區的500多家企業集中展示上萬種農特產品，超過2000家採購商參會洽談、產銷對接，廣大市民踴躍參與採購，本市消費扶貧雙贏格局不斷深化。三是服務企業直通車系列活動順利開展。2月28日，我辦通過網路平台直播形式解讀《上海市全力防控疫情支持服務企業平穩健康發展的若干政策措施》相關政策舉措，並邀請相關專家線上與企業進行了交流互動，支持企業抗擊疫情平穩發展，活動累計線上看數突破5000人次。11月17日，在市人才工作協調小組辦公室指導下，我辦組織對《關於新時代上海實施人才引領發展戰略的若干意見》、本市人才安居政策等進行解讀宣傳，線上線下相關活動贏得參會企業家一致好評。
不斷加大政策解讀力度。按照“誰起草、誰解讀”的有關要求，對我辦2020年修改完善並公開的《上海市對口支援與合作交流專項資金補助企業投資項目實施細則》《上海市對口支援與合作交流專項資金資助社會力量參與對口支援工作的實施細則 （試行）》兩個規範性檔案進行了解讀，重點解讀了政策措施的涉及範圍、資助條件和標準、申報和審核流程等，便於相關企業和社會組織更好理解政策，提高申報效率和精準性。9月29日，辦主要領導姚海同志出席《中國上海》線上訪談活動，並以助力決戰決勝脫貧攻堅為主題對本市助力對口地區脫貧有關政策舉措、重點任務安排等進行了解讀與說明，進一步宣傳了本市對口幫扶工作成效，同時提高了我辦政策解讀的專業性和多元化水平。
（二）依申請公開方面
嚴格按規範受理答覆依申請信息公開，我辦2020年全年共受理政府信息公開申請2件，均在法定期限內予以答覆，公開率100%，均未收到行政複議和訴訟。修改完善我辦信息公開有關工作制度，進一步細化明確了依申請公開工作流程、辦理口徑、答覆要求等方面相關規定，提高了依申請公開辦理標準水平。
（三）政府信息管理方面
及時做好公文類信息推送備案工作，全年向政務公開平台推送備案公文類信息49條。認真做好政務公開標準化目錄編制工作，最終完成4大類40項二級事項的編目工作，確保我辦政務信息規範科學管理並按時公開。
（四）平台建設方面
以深化平台套用，最佳化平台設定為核心，不斷提升政府信息公開平台實用性、科學性和規範性。一是將政務新媒體中的要聞簡訊欄目同步遷移到入口網站政務公開專欄下屬二級欄目，實現本領域過程信息在政務新媒體和入口網站同步發布。
二是科學區分便民問答及網上諮詢功能，將入口網站留言諮詢及答覆公開單獨設定，並增加留言公開數據統計功能，提升網站留言答覆精準性和公開實效性。三是在官網首頁強化政府信息公開專版功能，將政策檔案、政府信息公開指南、政府信息公開制度、法定主動公開內容、政府信息公開年報、依申請公開欄目納入，更好服務社會公眾查詢辦理。四是根據考核要求，最佳化部分網站欄目標籤，在網站集約化遷移後及時核實修改網站錯鏈。五是鑒於信息公開工作逐漸細化深化，且網站集約化遷移改造後網站運維面臨新的環境，我辦進一步提高了平台日常運維費用，以加大平台運維保障力度，確保信息公開工作順利推進。
（五）監督保障方面
4月22日，辦主要領導專題聽取一次關於信息公開等基礎工作的情況匯報，研究部署信息公年度開重點任務。注重培訓，在年度機關內勤工作會議上進行信息公開工作培訓指導。狠抓標準，以處室課題研究為抓手，持續提升政務公開工作制度化水平。加強設計，制定年度政務公開工作要點，保障信息公開工作指向清晰、重點明確、有規可依。
二、主動公開政府信息情況
主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
收到和處理政府信息公開申請情況
收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2020年，我辦信息公開工作存在的主要問題：一是政策解讀力度還不夠大，方式還不夠多元；二是因疫情影響，系統內部尤其是對各區信息公開培訓指導力度還不夠強。對此，我辦擬採取以下措施加以改善：一是在政策解讀方面，進一步加大政策解讀力度，豐富解讀方式，確保公眾看得到、看得懂、看得明白。對辦里擬出台的政策措施，加強事前溝通協調，督促政策制定部門同步編制政策解讀檔案，與檔案同步發布。二是在信息公開培訓方面，適時召開信息公開培訓會議，視情邀請專家輔導，加大對機關內部信息公開工作培訓指導力度，形成重視信息公開工作的良好氛圍和工作合力。利用市區結對編制政務公開標準化目錄的契機，積極開展調研走訪，加強對相關區信息公開工作指導。
六、其他需要報告的事項
無
