中國人壽保險（集團）公司

中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽）成立於1996年8月，註冊資本46億元，由中華人民共和國國務院全資持股。中央金融企業，國有特大型金融保險企業公司，總部設在北京。

公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1998年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和原中國保險監督管理委員會批准，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了中國最大的國有金融保險集團，也是中國資本市場重要的機構投資者。業務範圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。2023年，中國人壽集團合併營業收入近9900億元，合併保費收入近7900億元，境內新增各類風險保額近800萬億元，服務實體經濟存量投資規模突破4.4萬億元，境內銀行信貸餘額超2萬億元。2024年3月31日，中國人壽保險（集團）公司總資產為60708.43億元。

2023年，中國人壽集團位列《財富》世界500強第54位。2024年，中國人壽位列2024年“中國500最具價值品牌”排行榜第5位。中國人壽連續21年入選“中國500最具價值品牌“排行榜，品牌價值首次突破人民幣5000億元，達到5019.85億元。2024年3月，國家市場監管總局公布中國人壽保險股份有限公司與新華人壽保險股份有限公司新設合營企業案獲得批准；8月5日，位列《財富》雜誌發布的2024年“世界500強”企業榜單第59位。

基本介紹

• 公司名稱：中國人壽保險（集團）公司 
• 外文名：China Life Insurance（Group）Company 
• 所屬行業：金融業 
• 成立時間：1949年10月20日 
• 法定代表人：蔡希良  
• 總部地點：北京市西城區金融大街17號
• 經營範圍：保險、投資、銀行 
• 公司類型：中央金融企業 
• 公司口號：相知多年 值得託付 
• 年營業額：8378.59 億元(2023年)    
• 員工數：176625 人(2024年) 
• 官網：www.chinalife.com.cn
• 隸屬單位：財政部 
• 簡稱：中國人壽 
• 現任領導：蔡希良 （黨委書記、董事長） 
• 世界500強：第59位(2024年) 

歷史沿革

創業起步

中國人壽的歷史可以追溯到成立於1949年10月20日的原中國人民保險公司所經辦的人身保險業務。新中國建立剛剛20天，為迅速發展經濟，經中央人民政府批准，成立了全國統一的保險機構——中國人民保險公司，下設人身保險室。

建國初期的人身保險業務有強制保險和自願保險兩大類，強制保險主要是鐵路、輪船、飛機旅客意外傷害保險，自願保險則分為職工團體人身保險和簡易人身保險兩類。到1958年，共實現人身險保費收入1.41億元，參加職工團體人身保險者達到300萬人，參加簡易人身保險者發展到180萬人，對安定民眾生活起到了積極作用。

1958年10月，國務院召開的西安財貿工作會議提出：“人民公社化後，保險工作的作用已經消失，國內保險業務應立即停辦”。1959年，人身保險業務和其他國內保險業務一道進入全面停辦狀態。

恢復發展

1979年4月，十一屆三中全會之後，國務院批准《中國人民銀行行長會議紀要》，作出了“逐步恢復國內保險業務”的重大決定；11月，全國保險工作會議在北京隆重召開，中斷了20年的國內保險業務正式宣告恢復，中國保險業迎來了一個嶄新的發展時期。

1982年，在財產保險業務率先恢復的基礎上，開始恢復辦理人身保險業務。中國改革開放的偉大實踐，社會主義市場經濟體制的建立健全，為保險業發展提供了強大動力。1982年至1995年的13年間，人身保險業務以平均每年40%的速度遞增。

專業化經營

1995年，中國第一部《保險法》誕生。1996年，根據《保險法》關於財產保險和人身保險分業經營的要求，中保人壽保險有限公司在承繼原中國人民保險公司全部人身保險業務和重組17家地方壽險公司的基礎上組建成立，進入了專業化經營時代。

從1996年到1998年，行銷隊伍由4萬多人發展到20萬人，保費收入從192億元增加到540億元，一躍成為中國最大的保險公司。

重組改制

1999年3月，中保人壽保險有限公司更名為中國人壽保險公司，成為國有獨資的一級法人，直接隸屬於國務院。至此，中國人壽正式獨立登上中國金融保險市場的大舞台。

2000年，中國人壽為積極應對加入WTO帶來的挑戰，作出了股份制改革的重大決策，確立了建立現代企業制度的發展方向。

2002年，中國人壽提出了“實現保費1000億，躋身世界500強”的目標，當年實現保費收入1287億元，並以此業績首次入選《財富》“全球500強”企業。

2003年6月，中國人壽保險公司重組為中國人壽保險（集團）公司，並獨家發起設立了中國人壽保險股份有限公司；12月17日和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港成功上市，創造了當年全球最大規模的IPO。

中國人壽

集團化發展

2003年中國人壽保險（集團）公司重組設立以來，適應金融綜合經營的發展趨勢，開啟了集團化發展的征程。

2003年，中國人壽集團公司和中國人壽股份公司聯合發起設立了中國人壽資產管理有限公司。

2006年，中國人壽新一屆領導班子研究制定了“主業特強、適度多元”的集團化發展戰略。2006年底，財險公司和養老險公司相繼成立。同時，對海外公司、國壽投資公司、保險學院的改革工作也基本完成，一個集壽險、財險、企業年金、資產管理、實業投資、保險教育等業務於一體的中國最大的保險集團初具規模。

2007年1月9日，中國人壽股份在上海成功回歸A股。自此，中國人壽成為中國首家境內外三地上市的金融保險企業，在“主業特強、適度多元”的發展戰略之下，確立了打造國際頂級金融保險集團的奮鬥目標。

中國人壽

列入中管

2011年11月份，中國人壽列入“中管”（中央管理），升格副部級央企的訊息基本確定。

在2011年底，中國人壽的人事權已轉交至中組部。由保險集團公司內部獲悉，中組部部長李源潮在3月16日正式宣布了此項決定，表明四大國有保險公司新班子的調整及組成人員的重新排位已經完成。此前任保監會副主席的楊明生將出任中國人壽保險集團董事長一職。

布局海外市場

2015年6月8日，中國人壽保險（新加坡）有限公司正式成立並對外營業。

2016年11月11日、16日，中國人壽倫敦、紐約代表處相繼開業，這是繼在香港、澳門、新加坡設立子公司後又一新的“境外根據地”。

2018年8月15日，中國人壽保險（印尼）有限公司在印度尼西亞首都雅加達成立。成為第一家進入印尼壽險市場的中國金融保險企業，填補了中國與印尼雙方在壽險領域中的合作空白，為“一帶一路”建設加油助力。

增持廣發銀行

2016年3月1日，中國人壽發公告稱，公司與花旗集團及IBM Credit簽訂了相關收購協定，擬以6.39元/股的價格，合計收購後者持有的廣發銀行36.48億股，總對價約為233.12億元。交易完成後，公司將持有廣發銀行約67.29億股，持股比例將由20%增至43.686%，成為其單一最大股東。

近期發展

2019年，中國人壽保險（集團）公司提出“重振國壽”戰略部署，努力在綜合化經營、科技化創新、國際化布局上實現重大突破。同時旗下國壽健康產業投資有限公司成立，中國人壽保險（集團）公司獨立的健康產業投資業務板塊宣告誕生。2020年2月17日，中國人壽保險（集團）公司增持農業銀行620萬股，持股比例達到5%。同年6月中國人壽保險（集團）公司增持工商銀行，持股比例由4.9989%上升至5.0219%。2022年3月，中國人壽保險（集團）公司發布公告稱：經中央研究，白濤同志任中國人壽保險（集團）公司黨委書記、董事長。2023年《財富》雜誌發布2023年“世界500強”企業榜單，中國人壽保險（集團）公司位列第54位，這也是該公司連續第21年入榜。同年世界品牌實驗室發布的2023年“中國500最具價值品牌”，中國人壽品牌價值高達人民幣4855.67億元，在中國保險行業中蟬聯第一。2024年3月7日，國家市場監管總局公布“2024年2月18日-2月25日無條件批准經營者集中案件列表”，中國人壽保險股份有限公司與新華人壽保險股份有限公司新設合營企業案獲得批准。

2022年4月27日，中國人壽公告，一季度實現淨利潤151.78億元，同比下降46.9%。報告期內，受當期權益市場波動以及2021年同期基數較高的綜合影響，投資收益同比下降。

2022年8月12日，中國人壽發布公告稱，經該公司第七屆董事會第十六次會議審議批准，綜合考慮該公司美國存托股份的交易量與該公司境外普通股（H股）全球交易量相比有限，以及維持存托股在紐約證券交易所上市和該等存托股及其對應H股在1934年美國證券交易法（經修訂）項下的註冊並遵守證券交易法規定的定期報告要求及相關義務所涉及的行政成本較高，將根據證券交易法規定，申請自願將該公司存托股從紐交所退市，並撤銷該等存托股及其對應H股在證券交易法項下的註冊。

中國人壽

2023年公司境內新增保險金額近800萬億元，同比增長31.8%；科技保險風險保障達87萬億元，同比增長133%，農業保險高速高質發展，涉農風險保障超35萬億元，綠色保險風險保障達12萬億元，積極助力實現“雙碳”目標；為新市民、新業態人群提供保險保障約8.6萬億元，食品安全、生產安全等各領域責任保險提供保險保障超100萬億元。

2024年7月25日，中國人壽召開2024年上半年工作會議。據悉，中國人壽集團合併營業收入、合併保費收入、合併總資產、管理資產規模均創歷史同期最好水平。上半年集團合併總資產突破7萬億元，管理資產規模突破13.5萬億元，其中第三方資產規模達2.79萬億元，境內新增保險金額達465萬億，保險資金直接服務實體經濟存量投資規模超4.6萬億元，大病保險覆蓋近3.5億人，長期護理保險覆蓋4400萬人，戰略性新興產業投資餘額突破3500億元，各類商業養老保險準備金規模接近4萬億元，品牌價值突破5000億元。

2024年上半年，中國人壽通過戰略性新興產業保險、科技保險，分別提供風險保障超20.5萬億元、4.1萬億元，服務專精特新企業超4680家。2024年8月29日，中國人壽發布半年報，報告期內，公司總保費達4895.66億元，同比上升4.1%，歸屬於母公司股東的淨利潤約為382.78億元，同比增長10.6%。

2024年9月，入選“2024中國企業500強”榜單，排名第17位。2024年9月9日，中國人壽發布公告，公司於2024年1月1日至2024年8月31日期間，累計原保險保費收入約為5，649億元，同比增長5.9%。

2024年11月11日晚，中國人壽發布保費收入公告。中國人壽於2024年1月1日至2024年10月31日期間，累計原保險保費收入約為人民幣6269億元，同比增長4.9%。

2024年12月4日，中國人壽與中國農業銀行在京簽署全面戰略合作協定。

公司治理

現任領導

名稱	職務
蔡希良	黨委書記、董事長、法定代表人
王凱	黨委委員、副總裁
楊麗平	黨委委員、副總裁、首席風險官
林朝暉	黨委委員、副總裁
黃本堯	黨委委員、副總裁
利明光	黨委委員、執行董事、總裁
仲暉林	黨委委員、中央紀委國家監委駐中國人壽保險（集團）公司紀檢監察組組長
截至2024年10月

集團構成

中國人壽屬國有大型金融機構，也是中國資本市場重要的機構投資者。集團下設8家一級子公司、1家全國性股份制商業銀行和1所直屬院校，業務範圍全面涵蓋保險、投資、銀行三大板塊。公司在全國36個省（自治區、直轄市、計畫單列市）擁有2萬多家分支機構及網點、近80萬名員工和銷售人員、4000多家客戶服務中心，並設有中國香港、中國澳門，及新加坡、印尼、英國倫敦、美國紐約等分支機構和代表處，累計為超8億客戶提供金融保險服務。

• 中國人壽保險（集團）公司

中國人壽保險（集團）公司屬國有大型金融保險企業，中國資本市場最大的機構投資者之一，總部設在北京。公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院同意、中國保險監督管理委員會批准，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。所屬壽險公司2003年12月，在境外上市。2007年1月，回歸境內A股上市。

• 中國人壽保險股份有限公司

中國人壽保險股份有限公司是國內壽險行業的龍頭企業，總部位於北京，註冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險（集團）公司的核心成員。中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產品，涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障範圍，全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和財務管理需求。截至2021年12月31日，公司擁有約3.23億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金契約及長期健康險保單，為5億多客戶提供了保險服務和增值服務。

• 中國人壽資產管理有限公司

中國人壽資產管理有限公司是經國務院同意，原保監會批准，由中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險股份有限公司共同發起設立，2003年11月完成註冊登記，2004年6月正式揭牌運營。公司註冊資本為40億元，其中中國人壽保險（集團）公司占40%，中國人壽保險股份有限公司占60%。截至2022年底，資產公司合併總資產190.25億元，合併營業收入48.18億元。

中國人壽資產管理有限公司是中國最大的資產管理機構之一，旗下管理資產突破5萬億元，涉足國內外公開市場、公募基金、另類投資等多個領域。公司經營範圍為：管理運用自有資金，受託或委託資產管理業務，與以上業務相關的諮詢業務，國家法律法規允許的其他資產管理業務。

• 中國人壽財產保險股份有限公司

中國人壽財產保險股份有限公司（以下簡稱"中國人壽財險"）成立於2006年12月30日，系中國人壽保險（集團）公司旗下核心成員，註冊資本為278億元，經營範圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，上述業務的再保險業務，國家法律、法規允許的保險資金運用業務，經中國銀保監會批准的其他業務。

• 中國人壽養老保險股份有限公司

中國人壽養老保險股份有限公司是一家能夠為客戶提供企業年金、職業年金、基本養老保險基金管理、財富管理和資產管理等綜合金融產品和服務的全國性養老金管理公司，於2007年1月15日由中國人壽保險（集團）公司、中國人壽保險股份有限公司和中國人壽資產管理有限公司共同發起設立，總部位於北京。2014年通過定向增發引進戰略投資者澳大利亞安保集團，註冊資本34億元。

• 中國人壽電子商務有限公司

中國人壽電子商務有限公司（簡稱“國壽電商”）於2013年12月6日正式掛牌成立，註冊資本10億元人民幣，系中國人壽保險（集團）公司全資成立的一級子公司。國壽電商以打造中國人壽系統內最具創新活力、數位化程度最高、最具獨特價值的子公司為願景，致力成為中國人壽集團科技化戰略實施的重要平台，打造具有較強開發和服務能力的科技公司，為集團和各專業公司提供高質量和高效率的綜合化、通用化、共享化服務，成為中國人壽高質量發展的重要支撐力量。

• 中國人壽保險（海外）股份有限公司

中國人壽保險（海外）股份有限公司（以下簡稱“中國人壽（海外）”）的歷史源遠流長，可追溯至1933年，與客戶風雨同舟90載。在中國人壽保險（集團）公司的領導下，已發展成為在港領先的中資保險公司和中資機構投資者。截至2023年9月30日，中國人壽（海外）合併營業收入逾500億港元，合併總資產4，903億港元。

中國人壽（海外）是集團公司境外唯一的全資子公司。中國人壽（海外）立足港澳，聯結內地，面向東南亞，業務範圍包含壽險、投資及強積金等。中國人壽（海外）憑藉六大優勢：業務廣、網路全、理賠快、科技強、信用佳、投資大，致力於為客戶提供人壽、儲蓄、年金等優質的產品及服務。公司總部位於香港紅磡中國人壽中心，下設7家分支機構，包括香港分公司、澳門分公司、信託公司、新加坡公司、印度尼西亞公司、金融科技中心，以及中國人壽國際金融研修院。

• 國壽投資保險資產管理有限公司

國壽投資保險資產管理有限公司是中國人壽旗下專業另類投資平台，是國內首家專注另類投資的大型保險資管公司。公司成立於2007年，註冊資本37億元。2021年，公司獲得原中國銀保監會核准頒發《保險資產管理公司法人許可證》。國壽投資保險資產管理有限公司專注另類投資，投資領域涵蓋股權投資、不動產投資、基礎設施投資、特殊機會投資、普惠金融等。業務範圍包括受託管理資金開展另類投資業務、保險資管產品業務、資產管理相關諮詢業務及監管機構批准的其他業務等。

• 國壽健康產業投資有限公司

國壽健康產業投資有限公司（簡稱“國壽健投公司”）註冊資本為5億元，於2019年7月18日正式揭牌成立。國壽健投公司致力於成為具有國壽特色的投資能力完備、運營服務體系完善、綜合競爭優勢突出的國內一流健康養老產業投資機構和養老服務運營商，聚焦投資和金融，堅持服務主業，堅持服務民生，加快探索高水平、專業化健康養老投資之路，努力成為中國人壽集團健康養老生態圈建設與核心主業競爭力提升的重要推動力，努力成為黨和國家全面推進健康中國建設和實施積極應對人口老齡化國家戰略的中堅力量。

• 廣發銀行股份有限公司

廣發銀行成立於1988年，前身為廣東發展銀行，經國務院和中國人民銀行批准，是國內首批組建的全國性股份制商業銀行之一。廣發銀行踐行“相知相伴、全心為您”的服務理念，傳播“發現精彩、開創未來”的品牌價值，朝著“全國一流商業銀行”的戰略目標奮勇前進，市場影響力持續增強。2021年成為首批國內系統重要性銀行，2022年在英國《銀行家》全球1000強銀行排名61位。

2016年8月，廣發銀行成為中國人壽集團成員單位，把堅持黨的領導作為“根”和“魂”，主動增強“國之大者”政治自覺，踐行金融工作的政治性、人民性，不斷提升專業性。將黨的領導與公司治理深度融合，發揮黨委把方向、管大局、促落實作用，壓緊壓實全面從嚴治黨政治責任，持續提升黨的建設質量，以高質量黨建引領保障高質量發展。廣發銀行總部位於粵港澳大灣區中心城市廣州，在國內27個省（自治區、直轄市）和香港、澳門特別行政區共設立了49家直屬分行、968家營業機構，覆蓋116個地級及以上城市，設有全資子公司廣銀理財有限責任公司，資金營運中心在上海持牌經營，為客戶提供高質量、高效率、全方位的綜合金融服務。

• 保險職業學院

保險職業學院創辦於1986年，前身是中國保險管理幹部學院，2003年改制為全日制公辦普通高等職業院校，是全國唯一專門從事保險教育的全日制公辦高校。學院隸屬於中國人壽保險（集團）公司，教育業務由湖南省教育廳管理，是教育部人才培養水平評估優秀學校，保險專業國家教學標準制定副組長單位，保險事務專業國家教學標準制定主持單位，中國保險學會常務理事單位，全國金融五四紅旗單位，中國保監會文明單位，湖南省文明高校，湖南省第一批“平安高校”建設單位。

經營概況

中國人壽歷年保費規模

年份	合併保費
2023年	7586億元
2022年	7276億元
2021年	7305億元
2020年	7199億元
2019年	6777億元
2018年	6359億元
2017年	6316億元
2016年	5508億元

企業財報

2024年10月30日，中國人壽（601628.SH，2628.HK）發布了2024年第三季度業績報告。前三季度，該公司關鍵業績指標持續向好，總保費達人民幣6082.51億元，同比增長5.1%。

2024年12月，中國人壽公告，公司於2024年1月1日至2024年11月30日期間，累計原保險保費收入約為人民幣6,443億元，同比增長4.8%。上述原保險保費收入數據未經審計。

主要產品

人壽保險

人壽保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽保險股份有限公司（簡稱“中國人壽壽險”）承擔，經營範圍涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。中國人壽壽險作為中國最大、也是全球市值最大的專業壽險公司，在國內市場一直居領先地位，占有中國壽險市場最大的市場份額。

中國人壽壽險秉持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，依託覆蓋全國城鄉的服務網路，致力於為社會廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。專業高效的客戶服務專線、安全快捷的企業網際網路站、覆蓋全國的20586個分支機構及網點、143.9萬名保險行銷員、8.3萬名團險銷售人員、24.5萬名銀行保險渠道銷售人員，使公司成為客戶身邊貼近的壽險服務商。公司運用國際領先的信息技術，拓展電話、網路、手機客戶端等電子化銷售渠道，滿足了客戶對保險產品多渠道的購買需求。

財產保險

財產保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽財產保險股份有限公司（簡稱"中國人壽財險"）承擔。中國人壽財險成立於2006年12月30日，經營範圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，上述業務的再保險業務，國家法律、法規允許的保險資金運用業務，經中國保監會批准的其他業務。中國人壽財險已穩步成長為具有較強競爭力和影響力的財產保險市場主體。

中國人壽財險自成立以來，打破了財產保險經營常規模式，綜合實力步入財產保險行業前列。截至2018年底，中國人壽財險擁有自建視窗服務網點1985個。銀保渠道網點4126個。車行渠道網點9206家。雙重客戶服務熱線隨時為客戶提供接報案、救援、諮詢、查詢、預約、投訴等全方位服務。

中國人壽財險信守服務承諾，保護消費者權益，以保險理賠解客戶之難，連續榮獲“中國最佳客戶服務獎”權 威獎項；踐行服務為民，為廣大保險消費者盡責護航，以用心服務彰顯保險正能量。

2022年11月15日，銀保監會發布的批覆顯示，核准蔡希良中國人壽財產保險股份有限公司董事長的任職資格。

養老保險

養老保險服務作為中國人壽的主營業務，由中國人壽養老保險股份有限公司（簡稱"中國人壽養老險"）承擔。中國人壽養老險是一家能夠為客戶提供企業年金、職業年金、基本養老保險基金管理、財富管理和資產管理等綜合金融產品和服務的全國性養老金管理公司，於2007年1月15日由中國人壽保險（集團）公司、中國人壽保險股份有限公司和中國人壽資產管理有限公司共同發起設立，總部位於北京。

中國人壽養老保險股份有限公司具備人力資源和社會保障部頒發的企業年金基金受託人、賬戶管理人和投資管理人三項資格，與中國人壽資產管理有限公司的企業年金基金投資管理人資格一起，形成中國人壽“三位一體”的企業年金服務架構體系和完整服務鏈，為各類企業客戶降低了管理成本，提高了管理效率，防範了管理風險。通過中國人壽強大的專業力量和服務網路優勢，客戶能夠享受中國人壽為其量身定做的一攬子整體企業年金解決方案、多樣化的產品選擇和全國範圍內“點對點”穩定便利、統一無差異的優質服務。

中國人壽在養老社區投資上逐步涉足，力圖在養老產業的初端打下良好基礎。2010年全國“兩會”期間，中國人壽董事長楊超透露，初步規劃構建養老社區“一南一北”的格局，已在河北廊坊拿地超萬畝，計畫總投資約100億元，而南部則有可能落戶海南。紅岩資本總裁吳征聲稱，將在養老產業項目上與人壽緊密合作，中國人壽養老地產整體策劃方案全部出自他的精英團隊。

資產管理

中國人壽資產管理有限公司是經國務院同意，保監會批准，由中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險股份有限公司共同發起設立，2003年11月完成註冊登記，2004年6月正式揭牌運營。截至2018年底，資產公司合併總資產突破3萬億元，繼續領跑國內資產管理行業。積極參與債轉股項目，投資總規模增至652億元，穩居同業機構第一名。

中國人壽資產管理有限公司投資業務涉足國內外公開市場、公募基金、另類投資等多個領域。公司經營範圍為：管理運用自有資金，受託或委託資產管理業務，與以上業務相關的諮詢業務，國家法律法規允許的其他資產管理業務。主營業務有:受託管理中國人壽系統內資產，受託管理中國人壽系統外資產，投資顧問業務（QFII投資顧問等），中間業務（債券承銷、財務顧問）。

為開拓社會財富管理，推進綜合化經營，滿足日益多樣的金融服務需求，公司控股設立了中國人壽富蘭克林資產管理有限公司（香港）、國壽安保基金管理有限公司和國壽財富管理有限公司。

中國人壽資產管理有限公司將在中國人壽保險（集團）公司的正確領導下，始終堅持市場化、國際化、現代化的發展方向，始終堅持服從服務大局，始終堅持服務主業，始終堅持團隊合作，始終堅持廉潔從業，不斷開拓社會財富管理，不斷改革創新，不斷探索專業化發展道路，積極承擔行業和社會責任，以卓越的品牌形象、一流的能力業績、優秀的人才隊伍、豐富的產品體系、優質的客戶資源、強大的運營能力和專業的服務體系為標準，努力把公司建設成為中國人壽發展的核心競爭力，成為國內一流、具有國際競爭力的資產管理機構。

海外保險

中國人壽境外保險和資產管理服務，由中國人壽保險（海外）股份有限公司、中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔，主要業務包括人壽保險、投資連結保險、健康保險、退休計畫（公積金與強積金）及基金管理、第三方機構客戶境外資產管理及投資諮詢服務。

面對經濟全球化浪潮和中國經濟騰飛的歷史機遇和挑戰，中國人壽以建設國際頂級金融保險集團為目標，以國際化的視野、國際化的理念、國際化的思路、國際化的專業知識、國際化的技能為基礎，積極開展境外保險服務，努力推動國際合作。

中國人壽保險（海外）股份有限公司立足港澳新、面向國際，是中國人壽拓展海外業務的國際視窗，在香港擁有35年經營歷史，在澳門擁有30年的經營歷史。公司自成立以來，本著"穩健、誠信、高效、創新"的企業精神、謹慎的投資策略、客戶至上的服務宗旨，與時並進、勤奮創業、銳意進取。

在競爭激烈的港澳新印壽險市場，公司依託中國人壽比肩全球的雄厚實力，努力向港澳新客戶提供優質服務，以保費合理、保障全面、恪守信譽、經營穩健等特點，深受客戶的歡迎和信任。

中國人壽

另類投資

國壽投資控股有限公司是中國人壽保險（集團）公司旗下的專業另類投資管理公司。業務範圍涵蓋股權投資、醫療與健康投資、養老養生投資、不動產投資、基礎設施投資、特殊機會投資、資產與企業管理等領域。

國壽投資保險資產管理有限公司以“服務國家戰略、服務實體經濟、服務社會民生”為己任，堅持市場化、專業化、國際化方向，實現高質量發展，努力打造中國人壽戰略框架下“核心優勢明顯、專業能力突出、全面風險管理、引領行業發展”的國內一流專業另類投資資產管理公司，致力於成為價值投資的實踐者，持續領跑國內另類投資行業。

銀行業務

廣發銀行成立於1988年，是國內首批組建的股份制商業銀行之一。廣發銀行踐行“相知相伴、全心為您”的服務理念，傳播“發現精彩、開創未來”的品牌價值，朝著“全國一流商業銀行”的戰略目標奮勇前進，市場影響力持續增強。

廣發銀行致力於為客戶提供高質量、高效率、全方位的綜合金融服務。在北京、天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、重慶、四川、雲南、陝西、新疆等境內24個省（直轄市、自治區）100個地級及以上城市和澳門特別行政區設立了44家直屬分行、862家營業機構，並與全球100多個國家和地區的1，319家金融機構建立了SWIFT密押關係，為30多萬對公客戶、3，700多萬個人客戶、4，600多萬信用卡客戶和3，600多萬移動金融客戶提供優質、全面的金融服務。

教育科研

中國人壽的保險教育服務包括博士後培養、保險專業學歷教育、職業教育和保險領域的專業培訓。

保險職業學院隸屬中國人壽保險（集團）公司，前身為創辦於1986年的中國保險管理幹部學院，2003年改制為全日制公辦普通高等職業院校，是全國唯一專門從事保險教育的全日制公辦普通高校，同時也是中共中國人壽保險（集團）公司委員會黨校、中國人壽保險（集團）公司直屬教育培訓機構。國民教育業務由湖南省教育廳管理，面向全國招生。學院致力於為中國金融保險行業培養“好用實用”高素質技術技能型專業人才，為促進中國金融保險業發展和地方經濟建設提供人才和智力支持，一大批學生已成為保險行業高管人才，學院被譽為“中國保險業的黃埔，職業經理人的搖籃”。

最新產品

壽險公司針對健康開發了“國壽福（臻享版）”系列、“康寧終身（至尊版）”、“財富傳家”分紅型終身壽險、“全家福”系列產品。

資產管理率先推出“鳳凰”、“麒麟”等系列產品，紓解上市公司股權質押風險，支持民營企業化解融資難題。

理賠案例

20世紀90年代以來，銀川、西安、南京、包頭、大連、武漢等地發生空難，中國人壽累計為遇難者賠付保險金2800多萬元，促進了善後工作的順利進行。

2000年6月22日，四川省合江縣榕山鎮“榕建一號”客輪翻沉，造成62人死亡、69人下落不明。中國人壽及時給付保險金52.4萬元。

2000年12月25日，洛陽東都商廈發生特大火災，309名遇難者中有79人參加保險，其中75人在中國人壽投保。中國人壽及時給付保險金280.7萬元。

2005年6月11日，黑龍江省寧安市沙蘭鎮突降暴雨，引發土石流，導致鎮中心國小107名學生遇難，其中103人在中國人壽投保。中國人壽保險股份有限公司及時給付保險金106萬元，並組織捐款100萬元。

2007年8月13日，湖南省鳳凰縣在建的堤溪沱江大橋突然坍塌，64人罹難，23人受傷。中國人壽保險股份有限公司共給付保險金400萬元。

2008年初，中國南方大部分地區發生了罕見的低溫雨雪冰凍災害，給災區人民生產生活帶來了極大困難。中國人壽各級公司急災民之所急，迅速投入了理賠工作。全系統累計受理相關案件8669起，賠付1742.9萬元。

2008年2月4日，中國人壽保險股份有限公司第一時間將保險金送到在冰雪災害中因公殉職的交警孔曉岩家中。

2008年2月28日、29日，江西豐城電力職工江玉新、南城電力職工黃快生不幸意外殉職。中國人壽保險股份有限公司立即開通“理賠綠色通道”，為兩位烈士家屬各給付20萬元。

2008年3月7日，哈爾濱市利鑫達木業股份有限公司廠房遭遇火災。中國人壽財產保險股份有限公司領導及理賠人員第一時間趕赴現場，向客戶預付賠款，為客戶儘快恢復生產、減少經濟損失提供了極大幫助。

2008年5月12日14時28分，一場裡氏8.0級的特大地震在四川省汶川縣發生。這是新中國成立以來破壞性最強、波及範圍最大的一次地震。中國人壽快速反應、果斷決策，勇擔責任，主動服務，全力以赴投入了抗震救災理賠工作。公司累計向災區捐款6000萬元，為參加抗震救災的12類人員提供人身意外傷害保險保障並已為此賠付210萬元，公司主動與國家和地方政府有關部門會商助養地震孤兒一事也正在推進之中。同時，中國人壽認真履行保險職責，主動尋訪客戶，上門提供保險理賠服務，四川災區的客戶回訪率達到97.75%。並從非災區公司抽調上百名業務骨幹和一批車輛、救災物資等，支援災區公司開展救災理賠服務。截至7月24日，全系統累計接報案16302件，其中由公司業務員主動聯繫就有11798件，占上述接報案數的72.4%。已結案7192件，賠付保險金1.32億元，為災區人民恢復生產生活、重建家園作出了積極貢獻。

2008年5月14日上午，中國人壽保險（集團）公司總裁楊超來到受災嚴重的綿竹縣富新二小視察受災情況。

2008年5月16日上午，中國人壽保險（集團）公司總裁楊超在重慶兒童醫院看望地震中受傷的小學生。

“5.12”四川汶川特大地震發生後，中國人壽從全系統抽調了數百名理賠和銷售精英，深入重災區各公司，協助開展理賠和災後恢復工作。

“5.12”四川汶川特大地震後，中國人壽保險股份有限公司迅速為參加抗震救災的解放軍官兵、醫護人員等12類搶險救災人員提供了每人保額為20萬元的人身意外傷害保險，有力地支援了抗震救災工作。

中國人壽累計為參加“5.12”四川汶川特大地震抗震救災工作的傷亡官兵給付保險金674萬元，其中，為“5.31”遇難機組烈士給付210萬元。

2008年6月16日，特大暴雨襲擊深圳，洪水湧進廠房、居民區，造成重大損失。中國人壽財產保險股份有限公司立即奔赴一線查看定損。

2008年9月24日，雲南省雲天化聯合商務有限公司的企業財產遭遇“黑格比”颱風襲擊，中國人壽財產保險股份有限公司及時回響客戶報案，組織相關人員進行現場查勘和理賠，最大限度減小企業的損失，理賠工作得到客戶的高度肯定。

2014年3月8日，馬航MH370航班發生失聯事件。中國人壽獲悉後第一時間啟動了重大突發事件應急預案，建立了總分聯動、省際協同的工作機制，與民航主管部門保持緊密聯繫，並在北京麗都飯店設立國壽服務站。

2014年8月3日16:30雲南省昭通市魯甸縣龍頭山鎮發生6.5級地震，造成重大人員傷亡和財產損失。地震發生後，總分公司有效聯動，全面開展抗震救災、理賠服務。

2015年8月12日晚，天津濱海新區瑞海公司危險品倉庫發生爆炸。事故發生後，開展理賠服務。

2018年3月，中國人壽與當地政府合作，為當地扶貧幹部定製扶貧幹部保險組合，保費300元/人，2018年8月8日，該地市扶貧幹部在工作期間因交通事故意外不幸身故。2018年8月15日，受益人申請理賠，中國人壽第一時間安排專人開展理賠服務，協助客戶收集相關資料。8月20日，給付身故保險金100萬元。

2018年7月5日，兩艘遊船在返回普吉島的途中遇難，中國人壽快速回響，開通理賠綠色通道，當場賠付保險金40萬元，其後陸續賠付保險金，總計202.25萬元。

2018年中國人壽針對各個年齡群開發了國壽福臻享版、福瑞安康（尊享版）等一系列專屬重大疾病保險產品，全年完成重大疾病理賠近20萬件，其中受理未成年人理賠案件1300餘件，給付保險金過億元。

2019年6月，中國南方多地普降暴雨，爆發洪澇災害，農作物受災嚴重，企事業單位和人民民眾財產遭受重大損失。災情發生後，中國人壽財險高度重視，相關各級機構心繫受災客戶，第一時間啟動應急程式，制定理賠服務應急措施和預案，簡化理賠流程，全力開展理賠服務工作。截至6月24日，因此輪南方暴雨造成的報案量1395件，預估損失金額超2000萬元，各項理賠工作正在高效、有序進行中，以儘快使受災客戶恢復正常的生產生活。

2019年6月17日22時55分，四川省宜賓長寧縣發生6.0級地震。地震發生後，中國人壽財險高度重視，立即啟動重大突發事件應急預案，6月18日上午8:32分，宜賓高縣客戶車輛因高空墜物造成車輛受損。中國人壽財險在接到報案一小時內即完成公司在本次災害中的首筆賠付。截至6月24日，中國人壽財險宜賓中支接到震區報案10件，無傷亡客戶，已完成賠付9件，賠付2萬餘元，中國人壽財險將持續為廣大客戶提供快速、便捷、人性化服務。

2024年1月15日，中國人壽官微訊息，中國人壽2024年工作會議在京召開。會議指出，2023年大病保險覆蓋3.6億城鄉居民，年賠款超250億元，承辦長期護理保險覆蓋超3500萬人，鄉村振興投資餘額975億元，快速應對京津冀洪水、甘肅地震等重大自然災害，累計賠付超11億元。另外，全年境內新增風險保額近800萬億元，投資實體經濟存量規模超4.4萬億元，戰略性新興產業貸款餘額1760億元、投資餘額3345億元，綠色投資餘額超4800億元，支持民營和小微企業投資餘額2200多億元。

2024年5月13日，中國人壽公告，公司於2024年1月1日至2024年4月30日期間，累計原保險保費收入約3712億元，同比增長3.9%。

2024年8月29日，中國人壽發布的2024年半年度報告顯示，2024上半年，該公司總保費達4895.66億元，同比上升4.1%。截至2024年6月30日，實現歸屬於母公司股東的淨利潤382.78億元，同比增長10.6%；實現總保費4895.66億元，同比增長4.1%；中國人壽總資產、投資資產雙雙超越6萬億元，分別達6.22萬億元和6.09萬億元；內含價值超1.4萬億元，穩居行業首位。綜合償付能力充足率達205.23%，核心償付能力充足率達151.90%，2024年上半年，中國人壽首年期交保費為972.94億元，在上年高基數基礎上同比保持穩定，其中，十年期及以上首年期交保費為426.16億元，同比上升9.4%，實現較快增長，占首年期交保費的比重同比提升3.81個百分點。14個月保單持續率達91.5%，同比提升2.30個百分點。上半年新業務價值實現快速增長，較2023年同期重述結果同比提升18.6%，達322.62億元。2024年上半年，中國人壽實現淨投資收益924.13億元，淨投資收益率為3.03%。實現總投資收益1223.66億元，總投資收益率為3.59%。

經營策略

發展戰略

中國人壽綜合分析內外形勢和自身條件，堅定建設國際一流金融保險集團的戰略目標，確定了“三轉、四型、三化”的戰略思路，“兩步走”的戰略部署，以及“五位一體”的戰略重點。

運營理念

中國人壽始終堅持金融工作的政治性、人民性，提升專業性，秉承“成己為人 成人達己”企業文化核心理念，踐行“服務國家發展大局 守護人民美好生活”企業使命，切實發揮好經濟“減震器”和社會“穩定器”作用，努力向著“建設世界一流金融保險集團”企業願景穩步前行，以實幹成績為全面建成社會主義現代化強國、實現第二個百年奮鬥目標，以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興貢獻力量。

理賠服務

中國人壽深入踐行“誠實守信、客戶至上”的服務理念，創新服務舉措，簡化理賠手續，加快處理時效，切實提升了理賠服務品質。

產品創新

中國人壽深入研究不同行業、區域、渠道、客戶群對風險保障、財務管理的差異化需求，深度聚焦客戶個性化、多元化需求開展產品創新，探索滿足人生各個階段對於風險防範、健康、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求，為客戶帶來全新消費體驗。

企業文化

企業使命

服務國家發展大局，守護人民美好生活

伴隨著中國特色社會主義建設事業前進的步伐，一代代國壽人始終堅持“服務國家發展大局，守護人民美好生活”的初心使命，砥礪奮進、薪火相傳，用汗水和責任譜寫一曲曲服務大局、情系民生的豪邁樂章，用實幹和胸懷鐫刻一幅幅奮發有為、激流勇進的時代畫卷，以實際行動踐行著金融央企的責任擔當。

企業願景

建設世界一流金融保險集團

一直以來，堅持一張藍圖繪到底，錨定世界一流、努力成為黨和國家在金融保險領域最可依靠、最可信賴的骨幹力量，守護人民美好生活是全體國壽人始終堅持的發展願景。

核心理念

成己為人 成人達己

“成己為人，成人達己”體現的是一種辯證處理“成己”與“成人”之間關係的哲學理念，體現了中國人壽為國分憂、為民造福的初心使命和崇高追求。“成己為人”指的是中國人壽只有不斷地發展和完善自己，才能更好地為國家盡責、為人民服務。“成人達己”指的中國人壽只有把自身發展主動融入黨和國家事業大局中，才能不斷地創造價值，引領企業持續健康發展。

“雙成”核心理念源自於中國人壽一直以來的奮鬥實踐，是對公司在長期的發展過程中形成的獨特文化品質的提煉概括，已經融化在國壽人的精神核心之中，是中國人壽企業文化體系中最為深入人心的理念。

經營理念

誠信 創新 人本 價值

“誠信 創新 人本 價值”是一個有機整體，四者緊密聯繫、相互貫通、相互作用，共同構築起新時代中國人壽經營理念，是中國人壽與時代同向同行、與人民共同奮進的重要依託。

“誠信”是社會主義核心價值觀的基本要素，也是金融保險企業賴以生存的基石和金融保險從業人員安身立命的前提。

“創新”是中國人壽建設世界一流金融保險集團的必然選擇。

“人本”強調中國人壽要始終堅持以人民為中心的發展思想，堅定不移把守護人民美好生活、保護消費者權益作為企業發展的靈魂所在。

“價值”強調中國人壽要把價值放到更為重要的位置，堅持質量第一、效益優先，全面強化價值創造。

品牌口號

相知多年 值得託付 要投就投中國人壽

“相知多年 值得託付”是中國人壽沿用多年的品牌口號，是“雙成”核心理念的對外展現。

“要投就投中國人壽”是廣大客戶熟知的、中國人壽最具代表性的廣告語和品牌宣傳口號。

社會責任

作為金融央企，中國人壽高度重視各利益相關方的期望，根據各方需求不斷搭建和完善與外界溝通的渠道，以講誠信、負責任的態度，努力營造各利益相關方互惠共贏的良好局面。

• 持續深化改革創新，積極推進綜合化經營、科技化創新與國際化布局

以出行、醫療、救援為重點的服務資源整合正式啟動。“國壽大腦”、大數據平台、“國壽雲”等一系列全面開放的數位化平台建成使用；壽險公司、財險公司新一代系統上線運行；司法援助保險、“E秒票據”等創新性項目有力助推經濟社會發展；海外市場拓展順利，印尼公司順利開業。讓公司高質量發展的成果回饋社會、服務民生、惠及客戶；

• 秉承金融央企使命，助力打好精準脫貧攻堅戰

發起成立總額達5億元的扶貧基金，向貧困地區派出600餘名駐村幹部，累計投入超過1億元；發揮保險扶貧獨特優勢，針對貧困人口累計開發37款保險產品，新增承保扶貧項目648個，覆蓋26個省、區、市的1320個縣級行政區，支付賠款超過59億元；支持4個定點扶貧縣脫貧攻堅，龍州縣成為廣西首個脫貧摘帽的國家扶貧開發重點縣，定點扶貧工作受到中央領導充分肯定。

• 積極服務實體經濟發展，倡導踐行綠色金融，厚植生態文明建設

出資10億元參與設立國家融資擔保基金；為港珠澳大橋、中俄東線天然氣管道工程、國家石油儲備基地建設等重大項目提供風險保障超過3600億元；在業內率先推出紓困專項產品，積極支持優質上市公司化解短期市場風險。積極助力污染防治，2018年新增綠色投資項目簽約規模164億元。旗下資產公司成為國內首家簽署聯合國支持的負責任投資原則並承諾踐行ESG（環境、社會和治理）投資理念的保險資管機構。

中國人壽

社會公益

截至2018年底，通過創新保險扶貧、產業扶貧、教育扶貧等多方式，豐富創新扶貧方式方法，累計為建檔立卡貧困戶賠付金額15.2億元，新增承保扶貧項目648個，覆蓋26個省區市的1320個縣級行政區，支付賠款超過59億元。

2021年7月23日，為踐行金融央企責任，中國人壽宣布，通過中國人壽慈善基金會向河南省捐贈3000萬元，支援河南抗擊特大洪澇災害，用於受災地區搶險救災和災後重建。

2022年4月18日，中國人壽宣布向上海和吉林捐贈700萬元。

企業榮譽

重大事件

• 中國人壽致力於在服務國家重大戰略等方面做好表率

2019年，中國人壽在服務國家重大戰略、服務實體經濟、助推脫貧攻堅、防範化解重大風險等方面，努力做好表率。研發“一帶一路”專屬保險產品、發起白洋淀生態保護基金、創新設立中國人壽雄安金融發展中心等。2019年上半年，中國人壽直接投資實體經濟超過360億元，其中支持國家重大戰略投資超過200億元，努力解決小微和民營企業融資難題，打造“民營金融快車”一體化服務，通過信貸投放支持實體經濟超過2000億元，向民企新增投放貸款超過700億元。

• 國壽健康產業投資有限公司揭牌

2019年7月18日，“啟始不凡 成就遠見”——國壽健康產業投資有限公司揭牌儀式在京舉行，中國人壽集團旗下獨立的健康產業投資業務板塊宣告誕生。

《“健康中國2030”規劃綱要》提出，發展健康產業是健康中國建設五大戰略任務之一，要將健康產業發展成為國民經濟支柱性產業。為積極謀劃貫徹落實舉措，全力支持健康產業發展。2019年初，中國人壽集團黨委作出決策部署，統籌現有健康養老產業資源，最佳化健康養老戰略布局，成立國壽健康產業投資有限公司。

中國人壽集團黨委副書記、總裁袁長清在揭牌儀式上表示，成立國壽健康產業投資有限公司，是中國人壽綜合化經營的一件大事，是集團公司黨委在準確把握人民民眾健康需求變化趨勢、準確把握健康產品發展態勢、準確把握保險發展規律的基礎上做出的重要決策，是貫徹落實新發展理念、推進金融供給側結構性改革的重要部署，是探索新的發展模式、重振國壽、推進公司高質量發展的重要舉措，開啟了中國人壽健康產業發展的新篇章。

• 中國人壽推出印尼壽險市場首款人民幣保險儲蓄產品

中國人壽是第一家進入印尼壽險市場的中國金融保險企業，中國人壽保險（印尼）有限公司成立於2018年8月15日，填補了中國與印尼雙方在壽險領域中的合作空白。公司將用優質的產品和服務贏得客戶的信賴和支持，與社會各界攜手共進，為印尼經濟社會發展作出貢獻，為“一帶一路”建設加油助力。

2019年7月9日，中國人壽保險（印尼）有限公司推出印尼壽險市場上第一款人民幣保險儲蓄產品。該產品將為當地客戶提供更多的資產配置選擇，並助推人民幣進一步國際化。

中國人壽保險（印尼）有限公司總經理林建國在致辭中感謝了印尼金融服務管理局和印尼壽險行業協會對中國人壽的支持與指導。即日起，這款人民幣保險儲蓄產品將率先通過中國銀行雅加達分行的九個網點進行代理銷售。中國駐印尼大使館經濟商務參贊處公使銜參贊王立平在致辭中表示，希望中國人壽保險（印尼）有限公司以推出該款產品為契機，深入了解印尼客戶，不斷提供更好的服務與產品，讓保障更加多樣化。

作為第一個銷售該產品的合作渠道，中國銀行雅加達分行在最新一期印尼權威金融雜誌《INFOBANK》公布的2018年度印尼全部銀行綜合經營指標排名中，在全部114家銀行中排名第五，評級為優秀；在印尼外資銀行分行中名列第一。中銀集團與中國人壽的此次合作在印尼推出首支人民幣保險產品，意味著中國銀行雅加達分行的人民幣服務更完善和多元化。

• 中國人壽壽險APP通過無障礙及適老化評測

2023年4月，中國人壽壽險APP通過工信部無障礙及適老化評測，成為國內保險業首個獲得認證的移動套用，為銀髮族群打造有愛、無礙的服務環境，提供觸手可及的普惠金融服務。

• 推出“國壽為明天”少兒品牌

2023年6月，中國人壽正式推出“國壽為明天”少兒品牌，涵蓋百校體育幫扶計畫、少年CBA·中國人壽全國挑戰賽及小記者夢想計畫、少兒公益晚會、國際文化交流小使者夏令營、國壽小畫家、星光少年交通安全公益行等一系列少兒活動，通過體育、藝術、公益構建築夢育人的新課堂，讓孩子們匯聚於此，開拓視野、陶冶情操，釋放活力、追逐夢想，為少年兒童提供更廣闊的學習和成長舞台。

• 申請專利

2024年3月16日訊息，據國家知識產權局公告，中國人壽保險股份有限公司申請一項名為“業務數據的處理方法、裝置、計算機設備和存儲介質“，公開號CN117710114A，申請日期為2023年12月。

爭議事件

• 中國人壽員工舉報嫩江支公司總經理保費造假

2021年2月24日，中國人壽因一封員工舉報信登上新浪微博熱搜。一名自稱在中國人壽嫩江支公司工作16年的員工在舉報信中稱，嫩江支公司總經理保費造假，騙保套錢謀取私利等問題。對此，中國人壽相關人士回復中新經緯客戶端稱，對此事正在調查了解當中。3月9日，中國人壽披露公告稱，根據銀保監會相關規定，公司對《中國銀行保險監督管理委員會黑龍江監管局行政處罰決定書》的內容予以披露。根據處罰決定書，中國人壽黑龍江省分公司因內控機制不健全等原因，被銀保監會黑龍江監管局合併處以罰款51萬元人民幣。

• 中國人壽保險（集團）公司董事長王濱接受審查調查

2022年1月，中國人壽保險（集團）公司黨委書記、董事長王濱涉嫌嚴重違紀違法，接受中央紀委國家監委紀律審查和監察調查。2月23日訊息，中國人壽公告稱，王濱因無法繼續履行董事職務，辭任董事長、執行董事職務，該辭任於同日起生效。

• 中國人壽被指欺騙消費者購買保險

2024年6月7日，黑龍江省綏化市肇東市的劉先生自述在中國人壽保險公司購買保險時，遭遇業務員欺騙。其在視頻中稱，於2015年購買該保險，當時業務員明確表示一年交一萬，連續十年，利息比銀行高，滿期後連本帶利可隨時取出，但2022年時發現該保險交滿期後要70年才能取出。該保險名為國壽鑫如意年金保險，交滿日期2025年3月26日，保險期為70年。劉先生告訴記者，該保險是一種存錢險，已購買九年，當時全聽業務員嘴上介紹，因中國人壽是大保險公司，比較信任沒有看到契約也未曾起疑，且契約書上的簽名系保險公司掃描，不是親簽。協商後保險公司承諾賠償7萬8，但投入已有9萬，該賠償損失本金無法接受。中國人壽保險肇東支公司工作人員稱，系業務員誤導，但公司只按照契約說話誰承諾沒用，想退的話只能退現金價值不能退保費。