基本介紹
- 中文名:保險消費者
- 泛指:投保人、被保險人
- 釋義:專業名詞
- 涉及學科:社會學、法學
保險消費者泛指投保人、被保險人、保單所有人和受益人。投保人,指對保險標的具有保險利益,向保險人申請訂立保險契約,並負有繳付保險費義務的人。被保險人,指其...
2011年4月18日,由中央編辦批覆保監會成立的金融監管部門第一個消費者權益保護機構,2011年10月14日,保監會印發《關於設立保險消費者權益保護局及對部分內設機構職責...
2014年11月14日,中國保監會以保監發〔2014〕89號印發《中國保監會關於加強保險消費者權益保護工作的意見》。該《意見》分總體要求、強化保險公司主體責任、加強信息...
由中國財政經濟出版社正式出版發行。該書全面展示了近三年特別是2014年我國保險消費者權益保護的經驗做法及取得的成效,是中國保險監管部門公開出版發行的首部消費者...
它既可以指固定的交易場所,如保險交易所,也可以是所有實現保險商品讓渡的交換關係的總和。保險市場的交易對象是保險人為消費者所面臨的風險提供的各種保險保障及其他...
《關於做好保險消費者權益保護工作的通知》是保險行業協會要組織成員公司定期開展保險消費者滿意度測評活動,統一測評標準,力求測評公正客觀;要將測評結果向社會公布,...
《保險消費投訴處理管理辦法》是為了規範保險消費投訴處理工作,保護保險消費者合法權益而制定的法規,經2013年6月5日中國保險監督管理委員會主席辦公會審議通過,2013年...
消費保險,簡而言之就是:每一個人從出生那一天開始,就是一個主動消費者,生命不息,消費不止。消費者從每次“商品消費利潤分配”的“消費股權”比例“分紅”總額中...
1)生產過程與消費過程同時進行,即保險員工提供服務於客戶的過程,也正是顧客消費服務的過程,二者在時間上統一。由於保險服務不是一個具體的物品,而是一種活動、一個...
《關於加強保險消費者權益保護工作的意見》答記者問是在2014年11月18日由中國保險監督管理委員會發布的解讀檔案。...
保險產品在狹義上是指由保險公司創造、可供客戶選擇在保險市場進行交易的金融工具;在廣義上是指保險公司向市場提供並可由客戶取得、利用或消費的一切產品和服務,都...
保險後市場是指除了“ 經營保險和銷售保險” 之外, 一切與保險關聯的產品和服務, 包括保險的前伸和後延服務, 為保險銷售者、保險消費者和保險主體公司提供增值化...
保險行銷,是首先經過銷售策劃,尋找銷售渠道,使用合適的方法把保險產品賣給消費者的過程。消費者得到產品,同時轉移了風險,保險公司收到保費,同時承擔風險。...
保險是一個漢語詞語,拼音是bǎo xiǎn,英文是Insurance或insuraunce [1] ,...12.產品責任保險承保被保險人因製造或銷售產品的缺陷導致消費者或使用人等遭受...
首先,消費者對保險的需求程度越高,保險價格對保險需求的影響就越小,保險需求價格彈性就越小。例如,在西方已開發國家,保險是人們除衣、食、住、行之外的第二生活...
商業醫療保險是醫療保障體系的組成部分,單位和個人自願參加。國家鼓勵用人單位和個人參加商業醫療保險。是指由保險公司經營的,贏利性的醫療保障。消費者依一定數額交納...
內容發布部門:中國保險監督管理委員會 發布文號: 關於印發《中國保監會關於加強保險消費者權益保護工作的意見》的通知中國保險監督管理委員會 關於印發《中國保監會關於...
指標說明 該指標要求保險公司5日內完成消費者異議信息處理反饋。 特別說明 4.立案結案率(20%) 名稱 定義 評價對象 評價保險公司:反映保險公司全部賠案的結案效...
消費者介入(involvement,也譯作消費者捲入、消費者涉入、(消費者)緊密聯繫、消費者參與度),指消費者在搜尋、處理商品相關信息所花時間和消費者有意識地處理商品相關...
商業保險是指通過訂立保險契約運營,以營利為目的的保險形式,由專門的保險企業...2.許多消費者購買保險時往往先給自己的孩子購買,專業人士建議:應給家庭收入較高...
產品責任保險(Product Liability Insurance),是指以產品製造者、銷售者、維修者等的產品責任為承保風險的一種責任保險,而產品責任又以各國的產品責任法律制度為基礎。...
此外,保監會機關還將向社會公眾開放,邀請社區居民、保險消費者代表、保險公司基層員工等走進保監會,了解保險監管機構職能設定、信息公開、保護消費者權益等方面的情況...
12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和...
一般而言,私人投保人大多可稱為保險消費者,可以尋求《消費者權益保護法》對其權利予以保護。單位投保人所訂立的保險契約大多為商事保險契約,保險人契約義務履行的...