根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》等規定，現公布珠海市人民政府2023年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。
一、總體情況
2023年，珠海市各級行政機關堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，深入學習貫徹習近平總書記視察廣東、珠海系列重要講話、重要指示精神，認真落實國家和省關於政務公開工作決策部署，圍繞市委、市政府中心工作，持續推進政府流程再造、規則再造，以高質量政務公開工作不斷提升政府服務效能，助力打造“珠海政府服務”品牌。
（一）主動公開方面。
持續推動政府信息主動公開目錄的動態更新調整，及時發布各類政府信息。深化重點領域政府信息公開，不斷加強行政審批、征地徵收、減稅降費、重大建設項目、就業創業、教育醫療等領域政府信息公開力度。認真做好各類規劃計畫集中主動公開，最佳化公開方式，穩定社會預期。2023年，全市行政許可、行政處罰、行政強制決定數量分別為3779049宗、1206422宗和56546宗；行政事業性收費總金額約7.29億元。
（二）依申請公開方面。
強化服務理念，依法依規做好全市政府信息依申請公開工作，規範使用全省政府信息依申請公開系統，實現登記、審核、辦理、答覆、歸檔全流程電子化，高效辦理申請人的政府信息申請。2023年，全市各級行政機關共收到依申請公開1255宗，上年度轉結14宗，結轉下年度辦理41宗，共辦理1228宗，其中自然人申請件1163宗，法人或其他組織申請件65宗。予以公開及部分公開547宗，占44.54%；不予公開69宗，占5.62%；因本機關不掌握相關政府信息等原因無法提供531宗，占43.24%；不予處理70宗，占5.70%；其他處理11宗，占0.90%。信息公開類行政複議61起，行政訴訟76起。
（三）政府信息管理方面。
加強和規範政府信息管理，準確把握不同類型公開要求，科學合理確定公開方式，嚴格落實信息發布主體責任和“三審三校”“先審後發”機制，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關和文字關。加強行政規章和全市規範性檔案庫建設，在完成現行有效規章集中統一公開、動態更新的基礎上，完成了全市規範性檔案集中統一公開，並提供線上查閱、檢索、下載等服務。強化公文公開屬性源頭管理,推進市級政策檔案集中公開，方便查閱。2023年，全市新制發規章4件，行政規範性檔案101件。
（四）平台建設方面。
持續建設“珠海市政策諮詢綜合服務平台”，依託市政府入口網站、12345政務服務便民熱線等線上資源，提供“一號答”“一站式”政策諮詢綜合服務。持續建設“珠海市公共企事業單位信息公開”網站專欄，推進公共企事業單位信息公開。切實發揮政府公報主動公開政府信息重要載體功能，及時匯集編髮規章、規範性檔案及政策解讀等重要政府信息。加強全市政務新媒體矩陣建設，及時發布惠企利民政策、天氣預警等政務信息；完善社保、就業失業補貼等業務線上查詢、辦理功能，提升掌上服務水平。
（五）解讀回應方面。
加強政策解讀力度，做到應解盡解、應解優解，重點解讀與民眾切實利益相關、與企業生產生活密切相關的內容，不斷提高政策解讀的針對性。進一步改進政策解讀方式方法，採用多渠道、全方位、立體式解讀方式，加強政策線上線下傳播。2023年，召開市政府新聞發布會30場。依託市政府入口網站開展13場線上訪談活動，解答網友關心問題。圍繞政策解讀、政策兌現和政策反饋等內容，開展涉企政策直播17場。加強互動交流回應社會關切，高效辦理網民留言8550條，幫助解決了一批民眾關心的熱點難點問題。
