根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）及《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》等規定，現公布廣東省人民政府2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成，涵蓋廣東各地級以上市、縣（市、區）政府和省政府各部門的政府信息公開工作情況。
一、總體情況
2021年，全省各級行政機關堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，認真貫徹習近平總書記、黨中央決策部署，按照國務院工作安排，貫徹新發展理念，深入落實省委“1+1+9”工作部署，堅持以人民為中心深化政務公開，統籌疫情防控和經濟社會發展，充分發揮政務公開在建設法治政府、服務型政府等方面的促進作用，加快政府職能轉變，以公開促落實、促規範、促服務。
（一）主動公開方面。
建立完善省、市、縣三級政府部門主動公開目錄清單，提升全省政務公開標準化規範化水平。深化重點領域政府信息公開，加強重大建設項目、營商環境最佳化、“雙隨機、一公開”、鄉村振興、生態環境保護、食品藥品安全、教育醫療、疫情防控、公共企事業單位等領域政府信息公開力度。2021年，全省行政許可、行政處罰、行政強制決定數量分別為2820.9萬宗、3303.5萬宗和241.8萬宗；行政事業性收費總金額499.7億元。
（二）依申請公開方面。
強化服務理念，依法依規做好全省政府信息依申請公開工作，正確適用《政府信息公開信息處理費管理辦法》，著重解決疑難問題，更好滿足申請人的合理需求。2021年，全省各級行政機關共收到和辦理依申請公開45827件，其中自然人申請件40317宗，法人或其他組織申請件5510宗。予以公開及部分公開24299宗，占53%；不予公開3438宗，占7.5%；因本機關不掌握等原因無法提供13446宗，占29.3%；不予處理2274宗，占5%；其他處理2370宗，占5.2%。信息公開類行政複議1367起，行政訴訟982起。
（三）政府信息管理方面。
加強政策規劃信息公開，推動縣級以上政府“十四五”規劃、國土空間規劃、專項規劃、區域規劃等各類規劃以及歷史規劃（計畫）的歸集整理和主動公開。完善全省行政規章和規範性檔案庫建設，完成全省現行有效規章集中統一公開、規範性檔案梳理更新，並提供線上查閱、檢索、下載等服務。2021年，全省新制發規章67件，規範性檔案3743件。
（四）平台建設方面。
充分運用“數字政府”改革建設成果，加強全省政府網站集約化平台建設，進一步最佳化全省依申請公開系統，完成省政府網站適老化及無障礙改造，完成156家縣級以上政府入口網站支持IPv6改造工作。建立全省政務新媒體基本信息資料庫，推進政務新媒體健康有序發展。切實發揮公報主動公開政府信息重要載體功能，打造齊全完備、規範權威的全省政府公報電子資料庫。深化“粵系列”平台套用建設，推進政務服務向基層延伸。
（五）解讀回應方面。
持續加強粵港澳大灣區和深圳先行示範區建設、橫琴前海兩個合作區建設穩健起步、實施擴大內需戰略、提升自主創新能力等重大政策發布解讀。不斷改進政策解讀工作方式，整合省政府入口網站、12345政務服務便民熱線等線上資源，建立建成“廣東省政策諮詢綜合服務平台”，為企業和民眾提供“一號答”“一站式”政策諮詢綜合服務。加強互動交流回應社會關切，2021年共收到並辦理網民給省政府主要領導有效留言17036條，幫助解決一大批民眾關心的熱點難點問題。打造“粵省心”政務服務便民熱線平台，結合小程式、APP等渠道拓寬民眾訴求反饋方式，2021年共處理民眾訴求5118萬件。
（六）監督保障方面。
制定廣東省貫徹落實國務院辦公廳2021年政務公開工作要點的分工方案，加強對全省政務公開工作的指導監督。繼續將政務公開工作納入績效考核，分值權重4%。進一步最佳化政務公開、政府網站和新媒體考評機制，結合法治廣東建設等考評，加強對各地、各部門政務公開工作考核督促。持續對全省560餘家政府網站和3600餘家政務新媒體開展日常監測、季度檢查和年度考評，建立完善糾錯反饋機制及時通報錯情，確保全全運行。
二、主動公開政府信息情況
主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，全省政府信息公開工作取得新成效，但仍存在一些不足，主要表現在：全省政務公開區域發展不均衡問題有待進一步改善；政府信息主動公開和政策解讀有待進一步提質增效；政務公開的深度廣度有待進一步拓展；政務公開平台有待進一步最佳化等。
