廣州市越秀區人民政府2021年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

　　2021年，越秀區在市委、市政府的正確領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極貫徹《政府信息公開條例》及國務院、省市相關檔案精神，不斷深化政務公開，政務公開工作取得顯著成效。政府透明度第三次進入全國前十，政務新媒體獲得多項省級媒體大獎。

（一）主動公開方面

一是緊扣“十四五”開局深化政務公開。集中公開國民經濟和社會發展第十四個五年規劃綱要及專項規劃6份。歸集整理歷史規劃總計16份並專欄公開。全年發布文字解讀16份、圖片解讀14份、音頻解讀8份、視頻解讀6份。組織媒體採訪200餘次，各級主流媒體對我區正面報導2萬餘篇。二是做好常態化疫情防控信息公開。重點圍繞散發疫情、隔離管控、精準防控、假期人員流動等發布權威信息。完善疫情防控信息發布制度，強化內部信息整合，統一步調對外發聲。三是加強意見徵集做好決策前公開。積極通過掛網、召開座談會、社區公告欄公告等形式，公開徵集企業和民眾對政策措施草案的意見，全年共25份政策措施向社會徵求意見30餘次。

（二）依申請公開方面

建立政府信息依申請公開台賬制度，完善申請登記、審核、辦理、答覆、歸檔等流程。強化依申請公開工作服務理念，建立AB崗制度，提升答覆效率，平均答覆時間由12.7天減少至4.4天。2021年，全區受理政府信息依申請公開共235件，上一年結轉18件，當年答覆248件，結轉下一年辦理5件，新收數量連續兩年下降。

（三）政府信息管理方面

對照法律、法規國家正式版本，及時更新政策法規文本。積極開展政府檔案公開屬性評估調整及檔案失效標註，將23份檔案從依申請公開或免予公開調整為主動公開，22份失效檔案全部標註失效，並將結果在區政府入口網站公布。

（四）平台建設方面

　　推動公開、服務融合發展，率先打通一體化平台與省市數據中心電子證照庫數據接口，政務大廳業務實現“一碼通免證辦”並試點個人證照“免證辦”。健全政務新媒體清單管理機制，有序開展清理整合。打造“越秀人家”“越秀先鋒”服務平台，大力推進數位化創新，構建“令行禁止、有呼必應”基層共建共治共享社會治理格局。“越秀發布”等政務新媒體獲得南方號“年度傳播力獎”“年度最佳互動獎”等多項省級媒體大獎。

　　（五）監督保障方面

　　制定《越秀區2021年政務公開工作要點分工方案》，明確各單位具體分工、實時跟進推動，並對上一年度工作要點落實情況開展“回頭看”，確保各項工作落實到位。定期舉辦政務公開培訓，認真開展政務公開考核並納入政府績效考核體系。

　　二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	2	0	16
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	240872
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	7426
行政強制	414
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	566.03

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			214	18	0	0	1	2	235
二、上年結轉政府信息公開申請數量			18	0	0	0	0	0	18
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		96	7	0	0	1	0	104
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		14	1	0	0	0	1	16
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	2	0	0	0	0	0	2
		2.其他法律行政法規禁止公開	1	0	0	0	0	0	1
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	2	2	0	0	0	1	5
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	3	0	0	0	0	0	3
		7.屬於行政執法案卷	7	0	0	0	0	0	7
		8.屬於行政查詢事項	12	0	0	0	0	0	12
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	73	8	0	0	0	0	81
		2.沒有現成信息需要另行製作	6	0	0	0	0	0	6
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	3	0	0	0	0	0	3
		2.重複申請	5	0	0	0	0	0	5
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	1	0	0	0	0	0	1
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	2	0	0	0	0	0	2
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		227	18	0	0	1	2	248
四、結轉下年度繼續辦理			5	0	0	0	0	0	5

　　四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
6	1	0	1	8	4	1	0	3	8	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

　　2021年，越秀區政務公開工作取得了一些成績，但仍存在一些不足，如政策解讀的實際效果有待提高、個別單位政務公開工作內部協調有待加強、業務水平有待提高等。2022年，越秀區將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，繼續深化政務公開，促進法治政府、服務型政府建設，推動政府決策和管理服務更加透明規範。

　　一是繼續提高政策解讀實效。提高採用動漫視頻、宣傳冊、政策解讀會、座談培訓會、線上訪談、線下宣講宣傳活動等形式進行政策解讀的比例，減少形式化解讀。同時，結合政策解讀諮詢電話等視窗，完善政策諮詢服務體系，精準傳達政策意圖。

　　二是繼續加強政務公開隊伍建設。區屬各單位進一步理順工作機制，加強政務公開經辦科室和業務科室協調溝通，配齊配強工作力量，各單位政務公開經辦人員相對固定，避免頻繁更替，切實落實依申請公開工作AB崗制度。

　　三是繼續加強政務公開業務指導培訓。加大政務公開業務日常巡查力度，發現錯誤及時指正。除市、區兩級集中培訓外，針對個別單位尤其是依申請公開答覆被糾錯的單位，採用點對點指導、專題座談會等多種方式，加強政務公開工作指導和培訓，提升業務水平。

　　六、其他需要報告的事項

　　本年度收取信息處理費0元。廣州市規劃和自然資源局越秀區分局數據歸口廣州市規劃和自然資源局統計，越秀區不再重複統計。