一、總體情況
2021年，市文化廣電旅遊局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣州市2021年政務公開工作要點分工方案》等法規檔案精神，結合廣州文化旅遊工作實際，狠抓政務公開各項工作落實，取得一定成效。
（一）主動公開方面
我局全年在局官網主動公開政府信息825條，其中：工作動態123條；組織機構5條；部門檔案88條；行政執法類信息3條；辦事指南類信息3條；財政預決算信息84條；政府信息公開年度報告1條；其他信息518條(含各類批覆、行政許可、函等子項)。做好各類規劃計畫主動公開，編制印發《廣州市文化和旅遊發展“十四五”規劃》，並在局官網、雙微公開“規劃”原文及政策解讀材料；開展歷史規劃（計畫）歸集整理工作，對文化廣電旅遊系統11份歷史規劃（計畫）在局官網“規劃計畫”欄目公開。做好常態化疫情防控信息公開，通過局官網和雙微平台，及時公開文化廣電旅遊行業各類疫情防控通知指引18則，先後4次參加市疫情防控新聞發布會，做好文旅行業疫情防控輿論引導。積極開展涉企政策宣傳解讀，制定《廣州市文化廣電旅遊局涉企政策宣傳解讀工作方案》，在局網站“政策解讀”欄目下，開設“文旅企業政策解讀”專欄，組織對10份涉企政策檔案進行圖文、音頻、視頻、線上訪談解讀，並在市政府入口網站、局網站“文旅企業政策解讀”專欄、局“雙微”平台發布，提升文旅政策知曉度。
（二）依申請公開方面
年度受理公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請37宗（含上年度結轉1宗），申請人主動撤銷申請11宗，實際辦理26宗，其中：公民申請22宗，法人或者其他組織4宗；辦結22宗（同意公開6宗，部分公開1宗，不予公開1宗，屬於行政查詢事項2宗，本機關不掌握相關政府信息5宗，重複申請7宗），結轉下年度辦理4宗。
（三）政府信息管理方面
明確局主動公開信息範圍，編制《廣州市文化廣電旅遊局主動公開基本目錄》，對8個一級目錄和16個二級目錄公開內容進行詳細說明，並在局網站公開。嚴格公文公開屬性管理，嚴格按照《廣州市人民政府辦公廳關於印發廣州市行政機關公文公開屬性審核辦法的通知》要求，督促局機關各處室嚴格落實“擬定公文時提出公開屬性，印發公文時標準公開方式”的要求，強化公文公開屬性管理，積極開展公文公開屬性和有效性評估調整工作，共對18份公文公開屬性進行調整，對1份公文標註“失效”，並在局網站公開公示。
（四）平台建設方面
整合最佳化政府網站欄目，將局原有政府網站3個頻道（政務頻道、文廣頻道、資訊頻道）整合最佳化為1個主頁面，整合後，欄目功能設定更加清晰、互動界面更加友好、網站排版更加美觀。暢通政民互動渠道，在局網站和政務新媒體均開通“互動交流”平台，把政民互動欄目建成解答民眾疑惑、聽取百姓意見的有效平台，局網站全年辦理網民留言261條，其中領導信箱35條、業務投訴87條、業務諮詢139條，均在時限要求內回復網民，平均辦結時間為1.47天，有效回應公眾關注。加強政務新媒體管理，對局備案的8個政務新媒體加強監管，每月堅持對4個在運行境外政務新媒體進行自查，杜絕安全、泄密事故等嚴重，內容不更新和互動回應差等問題。
（五）監督保障方面
加強政務公開工作業務培訓，重點對政府信息依申請公開、公文公開屬性確定調整、政策宣傳解讀等工作進行專項培訓，提升局政務公開工作隊伍能力素質。加強信息公開審批管理，對標註“主動公開”的部門檔案，依法依規在時限要求內在政務公開平台進行公開，對各類需在局網站公開的政府信息，嚴格按照信息公開審批流程進行辦理，落實“三審三校”制度，著重審查規範化表述錯誤、嚴重錯別字等內容，確保信息公開及時準確。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發件數 | 本年廢止件數 | 現行有效件數 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
行政規範性檔案 | 1 | 2 | 20 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政許可 | 4700 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業 企業 | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 21 | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 | 25 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 5 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 3 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 5 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重複申請 | 6 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 18 | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 | 22 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | 結果 維持 | 結果 糾正 | 其他 結果 | 尚未 審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
一是政務公開工作落實保障還需進一步加強。局機關各處室之間溝通協調機制還不夠順暢，政務公開聯絡人能力素質還不夠強。下步，將理順政務公開工作制度機制，持續用好政務公開聯絡員制度，通過開展政務公開工作培訓、典型案例分析等方式，提升政務公開隊伍能力素質。
二是政務公開平台建設還有待進一步完善。對政府網站和政務新媒體存在“重使用、輕監管”現象，對平台功能開發、功能設計方面還需最佳化。下步，重點將完善網站和政務新媒體監管制度機制，綜合運用制度約束和技術手段，加強政務平台監管；注重平台功能最佳化，積極推進政府網站適老化及無障礙改造工作，推動解決老年人、殘疾人在使用智慧型技術面前遇到的困難，持續完善網上辦事功能，增強政民互動，及時回應社會關切。
六、其他需要報告的事項
我局受理的政府信息公開申請均未達到收取信息處理費標準。
