《汽車銷售實務》是2020年重慶大學出版社出版的圖書，作者是葉芳,鄧長勇。
基本介紹
- 中文名：汽車銷售實務
- 作者：葉芳,鄧長勇
- 出版時間：2020年9月
- 出版社：重慶大學出版社
- ISBN：9787568921305
- 類別：高等教育經濟管理類教材
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《汽車銷售實務》以“怎樣成為一名優秀的汽車銷售顧問”為主線，以項目、任務的模式介紹了汽車銷售相關的知識、技能和業務流程。
《汽車銷售實務》共涉及4個學習領域，包括汽車品牌認識、汽車結構與性能、汽車銷售流程與技巧以及汽車銷售延伸服務。在該書的4個學習領域共包含6個項目，包括品牌文化建設對汽車銷售的影響，汽車品牌認識，汽車結構與性能，汽車整車配置與參數，汽車銷售禮儀、流程與技巧，汽車保險、貸款、精品銷售及代理服務方面的內容。
《汽車銷售實務》可作為高等高專院校汽車類專業的教學用書，也可以作為汽車銷售從業人員的工作參考書。
圖書目錄
學習領域1 汽車品牌認識
項目1 品牌與文化
任務1．1 品牌文化的內涵與特徵
項目2 汽車品牌與車型
任務2．1 汽車品牌認知
任務2．2 歐系汽車品牌與車型辨識
任務2．3 美系汽車品牌與車型辨識
任務2．4 亞系汽車品牌與車型辨識
學習領域2 汽車結構與性能
項目3 汽車總體結構與性能
任務3．1 發動機與汽車性能
任務3．2 底盤與汽車性能
任務3．3 車身與汽車性能
任務3．4 電器與汽車性能
項目4 汽車整車特徵參數
任務4．1 汽車身份特徵辨識
任務4．2 汽車參數特徵辨識
任務4．3 汽車外觀特徵辨識
任務4．4 汽車配置特徵辨識
學習領域3 汽車銷售流程與技巧
項目5 汽車銷售流程與技巧
任務5．1 售前準備
任務5．2 客戶接待
任務5．3 需求分析
任務5．4 產品介紹
任務5．5 試乘試駕
任務5．6 報價成交
任務5．7 新車交付
任務5．8 售後跟蹤
學習領域4 汽車銷售延伸服務
項目6 汽車銷售延伸服務
任務6．1 汽車保險業務
任務6．2 汽車消費貸款業務
任務6．3 汽車精品銷售
任務6．4 汽車銷售代理服務
