《汽車行銷實務（第2版）》是2018年人民交通出版社出版的圖書，作者是史婷、張宏祥。
基本介紹
- 中文名：汽車行銷實務（第2版）
- 作者：史婷、張宏祥
- 出版時間：2018年11月1日
- 出版社：人民交通出版社
- 頁數：209 頁
- ISBN：9787114150821
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《汽車行銷實務（第2版）/高等職業教育“十三五”規劃教材》內容分為兩篇。第一篇為汽車行銷策劃，主要內容包括：汽車市場行銷基本原理、汽車市場行銷環境、汽車市場調查與預測、汽車市場區隔與目標市場定位、汽車行銷組合策略及汽車行銷策劃方案設計；第二篇為汽車銷售技巧，主要內容包括：汽車消費者消費心理和行為、展廳接待、需求分析、產品說明、試乘試駕、報價成交、遞交新車、售後跟蹤及汽車網路電話銷售。《汽車行銷實務（第2版）/高等職業教育“十三五”規劃教材》在每章內容之前設有任務提示，內容之後設有任務書。《汽車行銷實務（第2版）/高等職業教育“十三五”規劃教材》適合於高等職業技術院校汽車行銷與服務、汽車運用與維修技術專業師生使用。也可作為汽車銷售公司行銷經理及中層領導幹部的培訓教材。
圖書目錄
第一篇 汽車行銷策劃
第一章 汽車市場行銷基本原理
第一節 汽車市場行銷的內涵
第二節 汽車行銷觀念
任務書
第二章 汽車市場行銷環境
第一節 汽車市場行銷環境概述
第二節 汽車市場行銷的微觀環境
第三節 汽車市場行銷的巨觀環境
第四節 汽車市場行銷環境分析
任務書
第三章 汽車市場調查與預測
第一節 汽車市場調查與預測的作用
第二節 汽車市場調查與預測的內容和方法
任務書
第四章 汽車市場區隔與目標市場定位
第一節 汽車市場區隔和目標市場定位的作用
第二節 市場區隔
第三節 目標市場
第四節 市場定位
任務書
第五章 汽車行銷組合策略
第一節 汽車行銷組合策略的作用
第二節 市場行銷組合
第三節 產品策略
任務書
第四節 價格策略
任務書
第五節 分銷策略
任務書
第六節 促銷策略
任務書
第六章 汽車行銷策劃方案設計
第一節 汽車行銷策劃的概念和內容
第二節 汽車行銷策劃大綱
第三節 汽車行銷策劃技巧和方法
任務書
第二篇 汽車銷售技巧
第一章 汽車消費者消費心理和行為
第一節 汽車消費者購買行為
第二節 影響汽車消費者購買行為的因素
第三節 汽車消費者的購買決策
任務書
第二章 展廳接待
第一節 汽車銷售流程
第二節 展廳接待的流程
第三節 展廳接待的技巧
任務書
第三章 需求分析
第一節 需求分析的流程
第二節 需求分析的技巧
任務書
第四章 產品說明
第一節 產品說明的流程
第二節 六方位繞車介紹
第三節 產品說明的技巧
任務書
第五章 試乘試駕
第一節 試乘試駕的流程
第二節 試乘試駕的技巧
任務書
第六章 報價成交
第一節 報價成交的流程
第二節 異議處理的技巧
第三節 價格商談的技巧
第四節 成交的技巧
任務書
第七章 遞交新車
第一節 遞交新車的流程
第二節 遞交新車的技巧
任務書
第八章 售後跟蹤
第一節 售後跟蹤的流程
第二節 售後跟蹤的技巧
任務書
第九章 汽車網路電話銷售
第一節 IDCC行銷
第二節 4S店IDcc
第三節 IDcc工作流程及技巧
任務書
參考文獻
