《汽車行銷實務（第2版）》是2015年6月北京大學出版社出版的圖書，作者是夏志華，汲羽丹，張子波，本書系統地闡述了汽車配件市場行銷的內容，全書共6章。
基本介紹
- 中文名：汽車行銷實務（第2版）
- 作者：夏志華、汲羽丹、張子波
- 出版社：北京大學出版社
- ISBN：9787301258330
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書系統地闡述了汽車配件市場行銷的內容，全書共6章，內容包括：汽車市場與行銷環境、消費者與汽車市場、汽車銷售渠道、汽車市場銷售策略、汽車服務管理、汽車銷售業務、汽車行銷相關實務，並附有複習思考題。本書可供高等職業院校汽車技術服務與行銷專業教學使用，可作為汽車保險與理賠等專業的教材，也可供從事汽車行銷工作的人員培訓或自學用書。
圖書目錄
項目1 汽車市場與行銷環境
1.1 汽車市場與行銷
1.2 汽車行銷環境
小結
項目2 消費者與汽車市場
2.1 消費者需求分析
2.2 細分市場與目標市場選擇
2.3 汽車市場調研與預測
小結
項目3 汽車銷售渠道
3.1 汽車市場分銷渠道理論
3.2 汽車市場分銷渠道的模式
3.3 汽車市場分銷渠道的表現形式
3.4 汽車銷售渠道的管理
3.5 庫存車管理
小結
項目4 汽車市場銷售策略
4.1 汽車市場產品策略
4.2 汽車市場價格策略
4.3 汽車市場促銷策略
4.4 汽車服務策略
小結
項目5 汽車服務管理
5.1 汽車4S店展廳管理
5.2 客戶關係管理
5.3 汽車售後服務
小結
項目6 汽車銷售業務
6.1 汽車銷售工作簡介
6.2 客戶開發
6.3 接待
6.4 需求分析
6.5 產品介紹
6.6 試乘試駕
6.7 協商
6.8 成交
6.9 交車
6.10 跟蹤
小結
項目7 汽車行銷綜合實務
7.1 汽車銷售談判實務
7.2 汽車行銷與契約法
7.3 網路行銷與電子商務
小結
參考文獻
作者簡介
夏志華，吉林交通職業技術學院教研室主任；張子波，內蒙古交通職業技術學院系副主任。兩人均為國家骨幹專業院校汽車專業一線教師，有多年教學經驗和企業工作經歷，對該課程的有較為全面系統的深入理解。
