《汽車行銷實務》是2017年北京理工大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：汽車行銷實務
- 作者：孫菲主編
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2017年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787568246217
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《汽車行銷實務》緊密聯繫汽車產業發展對汽車市場服務的要求，力求做到理實一體，體現真實工作場景；結合教育教學、企業內部培訓、社會職業鑑定考核評價、國家及行業技能大賽的要求，集理論性、實用性、針對性、可操作性於一身。在教材的設計上，既考慮學生“學”的要求，又考慮教師“教”的要求；既注重專業基礎和專業理論的系統性，又考慮職業技能的需求。
《汽車行銷實務》共分為六個學習單元，分別為對汽車行銷人員基本要求的認知運用、汽車市場行銷環境分析方法的運用、汽車市場分析方法的運用、汽車消費者購買行為的分析方法的運用、汽車銷售技巧的運用和汽車銷售代理服務及操作。每個學習單元下設若干學習任務，在其中明確學習任務、學習目標、建議學時、學習準備、計畫與實施、評價與反饋等具體項目，幫助學習者學習和體會。
圖書目錄
學習單元一 對汽車行銷人員基本要求的認知與運用
任務一 汽車行銷人員市場觀念的建立
任務二 汽車行銷人員職業規範及基本能力的認知
任務三 汽車行銷人員商務禮儀知識的運用
任務四 優秀汽車行銷人員的錘鍊
任務五 汽車4S店的運營
學習單元二 汽車市場行銷環境分析方法的運用
任務一 汽車市場行銷環境的特徵分析
任務二 汽車市場行銷巨觀環境的影響因素分析
任務三 汽車市場行銷微觀環境的影響因素分析
任務四 汽車市場行銷環境分析方法及應對策略的運用
學習單元三 汽車市場分析方法的運用
任務一 汽車市場分析內容及特點的運用
任務二 汽車市場調研內容及方法的運用
任務三 汽車市場預測的步驟及方法的運用
任務四 汽車市場區隔、目標市場策略與市場定位的認知與運用
學習單元四 汽車消費者購買行為的分析方法的運用
任務一 對汽車消費者購買行為要素及模式的認知
任務二 影響汽車消費者購買行為的因素解析
任務三 汽車消費者購買行為的類型及購買過程解析
任務四 汽車業務市場購買行為的影響因素及其購買過程解析
學習單元五 汽車銷售技巧的運用
任務一 銷售前的工作準備
任務二 客戶接待方法及技巧的運用
任務三 客戶需求分析和提供諮詢方法及技巧的運用
任務四 車輛展示和新車推介方法及技巧的運用
任務五 試乘試駕方法及技巧的運用
任務六 顧客異議處理步驟及技巧的運用
學習單元六 汽車銷售代理服務及操作
任務 汽車消費信貸代理服務及操作
學習指導
