汽車銷售實務(2019年高等教育出版社出版的圖書)

汽車銷售實務(2019年高等教育出版社出版的圖書)

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《汽車銷售實務》是由周亞主編,高等教育出版社2019年出版的十二五”職業教育國家規劃立項教材,依據教育部頒布的《中等職業學校汽車整車與配件行銷專業教學標準》中“汽車銷售實務”課程的“主要教學內容和要求”,並參照相關國家職業技能標準編寫而成。本書可作為中等職業學校汽車整車與配件行銷專業教材,也可作為汽車銷售顧問崗位培訓參考用書。

2020年12月14日,《汽車銷售實務》入選“十三五”職業教育國家規劃教材書目。

基本介紹

  • 中文名:汽車銷售實務
  • 作者:周亞
  • 出版時間:2019年
  • 出版社高等教育出版社
  • 類別:“十二五”職業教育國家規劃立項教材
內容簡介,教材目錄,

內容簡介

本書內容包括客戶接待與跟蹤、客戶需求分析、車輛展示與推介、議價成交,共4 個項目15 個教學任務

教材目錄

前輔文
項目1 客戶接待與跟蹤
任務1 客戶來電接待
任務2 客戶來店接待
任務3 三表卡的管理
任務4 潛在客戶跟蹤
任務5 客戶邀約
項目小結
項目2 客戶需求分析
任務1 客戶需求探知
任務2 怎樣影響客戶的購車決策
任務3 客戶抗拒應對
項目小結
項目3 車輛展示與推介
任務1 推介方法的運用
任務2 繞車介紹
任務3 試乘試駕
任務4 競品汽車優勢攻略
項目小結
項目4 議價成交
任務1 報價與談判
任務2 車險推介
任務3 交車服務
項目小結
銷售能力自測
參考文獻

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