《汽車行銷實務》是2016年浙江大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：汽車行銷實務
- 作者：塗志軍主編
- 出版時間：2016年
- 出版社：浙江大學出版社
- ISBN：9787308153133
- 類別：經濟管理類教材
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《汽車行銷實務》作者塗志軍在編寫過程中力求突出高等職業教育的特色，根據汽車行業對專業行銷人才的具體需求，在闡述現代市場行銷相關理論知識的基礎之上，著重培養學生汽車行銷的核心技能。全書共分十二個章節，系統地涵蓋了“汽車市場行銷原理”、“汽車市場行銷分析”、“汽車市場行銷策略”和“汽車市場行銷實務”等內容。在經典行銷理論的基礎上，結合現代汽車市場新發展，融合市場行銷案例，使學生系統地掌握汽車市場行銷的理論與方法。
圖書目錄
**章 緒論
**節 汽車的影響與我國汽車市場的發展
一、汽車的影響
二、我國汽車市場的形成與發展
第二節 汽車市場行銷的基礎知識
一、市場的含義
二、汽車市場的概念
三、市場行銷的含義
四、汽車市場行銷的概念
五、市場行銷的要素
第三節 汽車市場行銷觀念
一、生產觀念階段
二、產品觀念階段
三、推銷觀念階段
四、市場行銷觀念階段
五、社會市場行銷觀念階段
第二章 汽車市場行銷環境
**節 汽車市場行銷環境概述
一、行銷環境的含義及分類
二、市場行銷環境的特徵
三、分析市場行銷環境的目的
四、當今國際汽車市場環境的特點
第二節 汽車市場行銷巨觀環境
一、人口環境分析
二、經濟環境分析
三、自然環境分析
四、政治法律環境分析
五、科學技術環境分析
六、社會文化環境分析
第三節 汽車市場行銷微觀環境
一、生產供應者
二、行銷中介
三、顧客（用戶）
四、競爭者
五、有關公眾
第四節 汽車市場行銷環境分析及應對策略
一、行銷環境分析的方法
二、汽車企業應對環境變化的策略
第三章 汽車市場特徵及購買行為分析
**節 私人消費汽車市場特徵及購買行為
一、私人消費汽車市場的基本特徵
二、影響汽車個人購買行為的因素
三、汽車消費者購買行為的要素
四、汽車個人購買行為的類型
五、私人汽車消費者的購買行為模式與決策過程
六、客戶需求分析方法與應對
第二節 集團組織汽車市場特徵及購買行為
一、集團組織汽車市場的購買者及需求特點
二、集團組織購買行為類型
三、集團組織的購買決策過程
四、集團組織的購買方式
五、汽車組織市場的客戶開發
第四章 汽車市場調研
**節 汽車市場調研的作用及內容
一、市場調研
二、汽車市場調研的內容
第二節 汽車市場調研方法
一、調研對象的選取方法
二、市場調研的一般步驟
第三節 市場調研問卷設計
一、市場調研問卷設計要求
二、問卷的基本結構
三、問卷設計的注意事項
第四節 市場調研分析與預測
一、市場預測的基本概念
二、汽車市場行銷預測的步驟
第五章 汽車市場區隔及目標市場定位
**節 汽車市場區隔原理
一、市場區隔
二、市場區隔原則
三、市場區隔的依據
第二節 汽車目標市場區隔
一、選擇目標市場的方法
二、目標市場的評價
三、目標市場的行銷策略
第三節 目標市場定位
一、汽車市場定位的概念
二、汽車市場進入策略
第六章 汽車企業競爭策略
**節 企業競爭類型
一、完全壟斷
二、完全寡頭壟斷
三、差別寡頭壟斷
四、壟斷性競爭
五、完全競爭
第二節 企業競爭戰略
一、企業競爭戰略的分類
二、企業競爭對手分析
三、企業競爭戰略選擇
第三節 市場行銷組合
一、市場行銷組合的內涵
二、市場行銷組合的特點
三、市場行銷組合的作用
第七章 汽車產品策略
**節 汽車產品所蘊含的消費文化
一、汽車文化的大眾化傾向
二、大眾文化的雙重特性及與汽車文化的關係
三、構建健康的汽車文化
第二節 產品的整體概念與產品組合
一、產品的整體概念
二、產品組合
第三節 產品的生命周期理論及其套用
一、產品的生命周期理論概述
二、汽車生命周期的市場策略
第四節 新產品的開發策略
一、新產品和新產品開發
二、汽車新產品開發的必要性
三、汽車新產品開發的方式
第五節 汽車形式產品策略
一、產品質量策略
二、產品特色及外形設計策略
三、品牌商標策略
四、汽車產品的包裝決策
第八章 汽車價格策略
**節 產品價格基本理論
一、汽車價格的構成要素
二、影響汽車價格的因素
三、汽車定價的一般程式
第二節 企業定價的方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
第三節 汽車產品定價策略
一、新產品定價策略
二、產品組合定價策略
三、地區定價策略
四、心理定價策略
五、折扣定價策略
六、降價與提價定價策略
七、差別定價策賂
第九章 汽車產品促銷
**節 汽車產品促銷及促銷組合
一、促銷的概念與作用
二、促銷的主要方式
三、促銷組合策略的概念
第二節 人員推銷
一、人員推銷概述
二、人員推銷的有效技術
三、推銷人員的管理與評價
第三節 廣告
一、廣告的基本概念
二、汽車廣告的作用
三、廣告媒體及其選擇
四、企業廣告策略
五、廣告預算
六、廣告效果評價
七、汽車廣告策劃程式
第四節 營業推廣
一、營業推廣的概念
二、對*終用戶營業推廣的主要形式
三、對中間商的促銷
第五節 公共關係
一、公共關係的定義及要素
二、公共關係的特點
三、公共關係的表現形式
四、公共關係的內容及策略
第十章 汽車產品分銷策略
**節 汽車分銷體制及銷售模式
一、汽車分銷體制
二、汽車銷售模式
第二節 汽車銷售渠道
一、汽車銷售渠道的含義
二、汽車銷售渠道的作用
三、汽車分銷渠道參數
四、汽車分銷渠道的類型結構
五、汽車銷售渠道中的中間商
六、影響汽車分銷渠道選擇的因素
七、分銷渠道決策過程
第十一章 汽車網路行銷
**節 網路行銷概述
一、網路行銷定義
二、網路行銷特點
三、網路行銷的核心理念
四、電子商務
五、電子商務與網路行銷的區別和聯繫
六、網路行銷趨勢
第二節 汽車網路行銷及其策略
一、網路行銷主體結構
二、網路行銷的主要內容
三、網路行銷系統的功能
四、汽車企業電子商務發展策略
第三節 網路行銷方法及評價
一、網路行銷常用工具和方法
二、網路行銷的評價
第十二章 汽車服務市場行銷
**節 服務與服務行銷
一、服務的定義與特徵
二、強化服務理念，提升競爭能力
三、服務行銷
四、深度行銷理念
五、雙贏行銷理念
六、超值行銷理念
第二節 汽車產品的售後服務行銷
一、售後服務行銷的概念
二、售後服務的作用
三、售後服務的工作內容
四、售後服務的工作流程
第三節 服務市場的關係行銷
一、關係行銷定義
二、服務業關係行銷的特徵
三、服務業關係行銷的作用
四、搞好服務業關係行銷的對策
參考文獻
