基本介紹
- 書名：汽車行銷理論與實務
- 作者：林鳳、汪海紅
- 頁數：220頁
- 出版時間：2013年8月
- 書號：978-7-122-17626-4
- 開本：16K 787×1092 1/16
- 裝幀：平
- 版次：1版1次
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
全書共分為6個項目，內容包括：汽車行銷認知、汽車市場機會分析、汽車行銷戰略規劃、汽車行銷組合策略、汽車行銷策劃和汽車銷售實務。此外，本書還精選了部分汽車行銷案例來說明汽車行銷理論和方法的套用，以提高學生的汽車行銷能力。
本書可作為高等職業院校汽車行銷、汽車檢測與維修專業的教材使用，也可供從事汽車行銷工作的人員培訓或學習參考使用。
圖書目錄
項目一汽車行銷認知001
任務一認識市場行銷002
一、市場行銷學的形成與發展002
二、市場行銷基本內涵及核心概念003
任務二認識汽車行銷014
一、汽車及汽車工業014
二、市場行銷相關理論022
項目小結023
思考與練習024
項目二汽車市場機會分析025
任務一汽車市場行銷環境025
一、汽車市場行銷環境分析026
二、汽車市場巨觀環境分析029
三、汽車市場行銷微觀環境037
四、汽車企業適應行銷環境變化的策略039
任務二汽車市場調查分析040
一、汽車市場調查內涵041
二、汽車市場調查的基本內容043
三、汽車市場調查的類型044
四、汽車市場調查的基本步驟045
五、汽車市場調查的方法048
六、汽車市場調查的技術051
任務三汽車市場購買行為分析054
一、市場的分類和汽車用戶的類型056
二、汽車消費者市場的購買行為分析057
三、組織購車用戶的購買行為067
項目小結073
思考與練習073
項目三汽車行銷戰略規劃075
任務一認識汽車行銷戰略075
一、認識行銷戰略076
二、汽車行銷戰略規劃內容079
任務二汽車市場競爭戰略081
一、劃分市場競爭地位082
二、確定競爭者086
三、市場競爭戰略088
任務三汽車市場發展戰略091
一、什麼是市場發展戰略093
二、市場發展戰略的類型094
三、市場發展戰略的實施096
任務四汽車目標市場行銷戰略099
一、汽車市場區隔099
二、汽車目標市場選擇104
三、汽車市場定位108
項目小結112
思考與練習113
項目四汽車行銷組合策略115
任務一汽車產品策略115
一、汽車產品整體概念116
二、汽車產品生命周期118
三、汽車品牌策略121
四、汽車產品組合策略125
任務二汽車價格策略127
一、汽車價格制訂方法128
二、汽車新產品定價策略132
三、汽車產品組合定價策略134
四、汽車產品價格調整策略135
任務三汽車分銷策略139
一、汽車分銷渠道策略的含義和作用141
二、分銷渠道的類型142
三、國外汽車行銷渠道模式現狀143
四、汽車分銷渠道模式的表現形式144
五、汽車行銷渠道的設計和實施147
任務四汽車促銷策略151
一、汽車促銷組合152
二、人員推銷155
三、廣告160
四、營業推廣166
五、公共關係169
項目小結172
思考與練習173
項目五汽車行銷策劃175
任務一認識汽車行銷策劃176
一、行銷策劃的含義176
二、行銷策劃的過程178
三、行銷策劃的原則180
任務二行銷策劃書的撰寫181
一、行銷策劃書的撰寫步驟181
二、行銷策劃書的必備項目182
項目小結182
思考與練習183
項目六汽車銷售實務186
任務一汽車銷售禮儀186
一、汽車銷售顧問服裝187
二、汽車銷售員展廳禮儀189
三、汽車銷售顧問標準姿勢193
四、汽車銷售基本話術193
任務二汽車銷售流程195
一、客戶開發196
二、展廳接待197
三、需求分析200
四、商品說明201
五、試乘試駕204
六、報價簽約209
七、交車過程214
八、售後跟蹤217
項目小結218
思考題與練習218
參考文獻220
