前廳服務與管理(2018年江蘇大學出版社出版的圖書)

《前廳服務與管理》是2018年江蘇大學出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：前廳服務與管理
• 作者：田力 主編
• 類別：生產與運作管理
• 出版社：江蘇大學出版社
• 出版時間：2018年12月
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝-膠訂
• ISBN：9787568409735

本書共有三個項目八個任務，主要內容包括走進前廳、對客服務、基層管理。每個項目均包括“項目導讀”“能力目標”“任務目標”“任務引入”“任務布置”“任務分析”“關鍵字”“相關知識”等。此外，還設有“拓展視野”和“小資料”以豐富學生知識結構。