2012年度自治區扶貧辦政務公開和政務服務工作報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和內蒙古自治區政務公開工作領導小組年度工作部署和有關要求，結合全區扶貧政務公開政務服務工作實際，自治區扶貧辦編制完成了《2012年度政務公開和政務服務工作報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》共分概述、政府信息公開和政務服務工作開展情況、依申請公開政府信息的辦理情況、工作創新情況、存在的主要問題及改進措施五個部分。《報告》所列數據從2012年1月1日到2012年12月31日止。《報告》將通過自治區扶貧信息網站向公眾公布。

基本介紹

• 中文名：2012年度自治區扶貧辦政務公開和政務服務工作報告
• 地區： 自治區 
• 類型： 政務公開和政務服務工作報告
• 時間：2012

一、概況

2012年，我們依據《2012年全區政務公開和政務服務工作要點》，圍繞扶貧開發頭號民生工程這一中心工作，以促進貧困人口發展、就業、增收為主題，以公開扶貧開發政策措施落實情況為重點，認真落實自治區關於政務公開工作各項要求，加強領導，傾心服務，改進手段，狠抓落實，不斷加大政務信息工作力度，政務服務質量和水平穩步提升。

二、政府信息公開和政務服務工作開展情況

(一)加強組織保障。

我們根據辦領導班子成員調整變動情況，及時充實了自治區扶貧辦政務公開工作領導小組。主要領導擔任組長，指定一名副主任分管日常事務，具體工作由綜合處專人負責，扶貧信息監測中心協助並負責扶貧網站維護工作。領導小組成員認真學習《條例》和自治區領導關於政風行風建設、政務公開工作的講話、批示精神，牢固樹立全心全意為貧困地區和貧困民眾服務的宗旨意識。堅持政務公開和政務服務工作與扶貧中心工作同研究、同部署、同檢查、同考核，年初有安排，年中有督查，年末有考評。為確保政務公開工作落到實處，我辦於9月份組織了一期全區扶貧系統綜合科(股)長培訓班，專門就政務公開業務進行輔導講座，明確工作重點，傳授經驗方法，落實相關要求。還組織業務部門梳理和規範了政務公開工作流程，通過細化工作安排，加強督促檢查，注重終端實效，形成了領導重視、全員參與、層層落實、運轉高效的政務公開工作氛圍。

(二)突出工作重點。

積極完成自治區直屬部門財務預決算公開試點工作，我辦作為首批12個試點單位，對本部門2011年度決算、“三公經費”、行政經費支出決算和2012年度預算進行了認真歸類梳理，按要求在本級入口網站向社會公開。對主動公開的政府信息在內蒙古扶貧網“通知公告”和“政務公開”等欄及時予以公告公示，特別是對扶貧項目安排、資金使用和重點扶貧項目建設進展情況等重大敏感問題，本著“公開、公平”的原則及時予以公開，自覺接受社會監督。廣泛開展了政策諮詢服務工作，徵求民眾的意見和建議，認真做好服務民眾和與民眾溝通的工作。據統計，年內在本級網站公開有關扶貧項目資金的各類信息45件(條);在內蒙古廣播電台作《行風熱線》節目3期，在國家和自治區級報紙、期刊、網站、電視台等新聞媒體發表扶貧動態稿件1000多篇(條)，編印內部刊物《扶貧情況通報》79期。

(三)加強制度建設。

結合扶貧開發工作職能，制定了《2012年自治區扶貧辦政務公開和政務服務工作要點》，修訂完善了內蒙古自治區扶貧開發辦公室《政務公開指南》、《政務公開目錄》、《依申請公開工作制度》，在具體工作中，嚴格落實信息公開保密審核制度，信息提供處室和單位提出初步意見，分管領導進行審核，涉及敏感問題的重大事項，提交辦主要領導或領導班子會議集體討論決定，綜合處根據保密要求進行審核，全部審核通過後進行公布，做到了合法合規、公開公正、及時便民。

(四)最佳化服務載體。

建好網站平台，保障經費按需求及時足額到位，網站管理有專人負責。適時在網站發布民眾關心、社會關注的工作信息。藉助內蒙古電台行風熱線節目、電視新聞(專題)形式，依託報紙雜誌、刊物、網站等文字、聲像、圖片報導形式，利用工作組調研、督查、考核等時機實地抽查三級扶貧辦入口網站建設情況的方式，努力豐富政務公開的途徑形式，提高信息發布質量。

(五)注重推進實效。

在深入抓好《內蒙古自治區扶貧系統關於進一步加強政務公開工作實施意見》(內扶貧辦發[2011]108號)的同時，注重日常工作規範化經常化，如，政府信息公開與公文運轉、信息發布程式相結合，從制發公文源頭抓起，明確政務事項公開與否。主動公開信息由過去半年清結一次改為現在每月一次集中辦結，符合《條例》關於公開時限的要求。在現行檔案移交工作方面，扶貧辦近幾年始終按照時限要求抓好落實。

三、依申請公開政府信息的辦理情況

自開展政府信息公開工作以來，我辦未收到網上或書面信息公開申請表。

四、工作創新情況

2012年，通遼市建成全區首個扶貧信息化管理平台。建設目標和功能優勢有四個方面，一是便於管理，通過扶貧信息化平台建設，實現扶貧信息市、旗、蘇木鎮三級聯網動態管理，扶貧工作信息公開化和政務公開化，扶貧信息通過平台實施三級資源共享。二是服務決策，扶貧信息通過扶貧信息化管理平台直報給市委、市政府領導，旗縣分管領導和相關部門也可通過市扶貧辦授權進行查閱，為領導決策提供信息服務，並為各級扶貧工作人員交流經驗提供平台。三是形象直觀，信息採集內容製成“三表一卡”(全市XX年度實施扶貧開發項目的貧困嘎查村明細表、全市幹部包村聯戶基本情況匯總表、全市XX年扶貧開發項目“一管十”明細表和扶貧卡)，以圖片、表格和文字形式反映扶貧項目進展、落實情況，使各級領導對扶貧工作進展情況一目了然，廣大貧困戶也可通過平台直接了解各級黨委、政府的扶貧政策和扶持的相關內容。四是運行高效，扶貧系統信息化平台建設，對扶貧項目實施、政策法規宣傳、政務公開、扶貧工作動態等進行規範化管理，實現了全市扶貧系統項目資金管理網路化、工作規範化和辦公自動化。此項工作剛剛起步，還有待進一步細化完善。

五、存在的主要問題和改進措施

2012年我辦做了大量工作，但依然存在著標準質量不高，公開信息便民性不強，有的內容更新不夠及時等問題。今後，要從以下四個方面認真加以改進：

一是努力提高政務公開工作質量。

健全“四項制度”，即主動公開和依申請公開制度、政務公開評議和考核制度、政務公開責任追究制度、政務信息公開情況報告制度，促使我辦政務公開工作向規範化、制度化方向發展。加強政務信息公開工作力量投入，科學合理安排工作，確保政務公開和政務服務工作有序開展。加大扶貧開發信息編髮力度，在提高“量”的同時，謀求“質”上有更大突破。

二是進一步健全財務公開工作機制。

總結部門預決算、“三公經費”預決算及行政經費支出決算統計公開工作試點做法，查找工作不足，規範格式內容，促進部門預決算工作規範化、法制化、經常化。與日常工作搞好有機結合，發現問題及時糾正。

三是認真做好接待投訴和來信來訪工作。

進一步加強扶貧入口網站建設，加強網站日常維護和管理，疏通相關內容的搜尋連結渠道，細化公開目錄，及時更新網站各欄目內容，發揮好網站平台“視窗”功能和作用。尤其是對於與民眾切身利益息息相關的事宜，通過內蒙古扶貧開發網開設政務公開監督投訴受理平台，暢通民眾反映問題和發表意見的渠道，把民眾關心的熱點和難點問題作為政務公開的工作重點抓緊抓好，自覺接受公眾、社會和輿論的監督。

四是不斷提高服務工作水平。

進一步強化服務意識，加強扶貧隊伍的思想、業務和作風建設，提高執政為民、依法辦事能力，切實做好對扶貧政策、扶貧管理等與民生事業聯繫緊密事宜的諮詢解答工作，把政務公開和服務工作做精做細做實。