郵政快遞

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service）。經國務院批准，於2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。EMS分為航空和陸運兩種，郵遞方式多樣，方便快捷。業務首重規定為20元。2012年9月，郵政EMS部分城市電商件8元起，收費調低。

截至2020年底，郵政快遞業擁有各類營業網點34.9萬處，郵路總長度（單程）達1187.4萬公里。郵政普遍服務均等化基本實現，建制村全部實現直接通郵。

2023年，市場監管總局發布《快遞電子運單》國家標準。

基本介紹

• 公司名稱：中國郵政速遞物流股份有限公司
• 外文名：China Postal Express & Logistics Company Limited,CPEL
• 所屬行業：運輸
• 成立時間：2010年6月
• 法定代表人：溫少祺
• 總部地點：北京市西城區宣武門西大街127號太平湖東里14號
• 經營範圍：國內速遞、國際速遞、契約物流
• 公司類型：國有股份制公司
• 公司口號：珍惜每一刻，用心每一步
• 員工數：近10萬人（2010年底）
• 註冊資本：2658121萬人民幣
• 用途：快遞寄件

快遞服務

特快郵遞服務區別於普通郵政服務（或譯：特快專遞/快捷郵件，英文：Express Mail Service，簡稱EMS）是由萬國郵政聯盟（UPU）郵政部成員提供的一種國際特快郵政服務，由消費者付出較貴的費用以獲得快速的郵政傳遞服務，常套用於必須快速傳送的重要信函或郵件。

特別注意：

EMS中文是【特快郵遞服務】是收費名稱的一種，是固有名詞，不能分開解讀，更不能解釋為特別快的郵遞服務。相當于飛機上的頭等艙，與飛機速度沒有任何關係。

國內的EMS全名為【全球郵政特快專遞】（worldwide express mail service）

公司介紹

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經國務院批准，中國郵政集團於2010年6月聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司，是中國經營歷史最悠久、規模最大、網路覆蓋範圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。

中國郵政速遞物流在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並擁有郵政貨運航空公司、中郵物流有限責任公司等子公司。截止2010年底，公司註冊資本80億元人民幣，資產規模超過210億元，員工近10萬人，業務範圍遍及全國31個省（自治區、直轄市）的所有市縣鄉（鎮），通達包括港、澳、台地區在內的全球200餘個國家和地區，營業網點超過4.5萬個。

中國郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、契約物流、快貨等業務，國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務，契約物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內知名的“CNPL”物流品牌。

運輸類型

EMS分為航空和陸運兩種，航空EMS，時效為大城市次日到達，鄉村或偏遠城市為2日到達，偏遠城市的鄉村為3日到達，快遞單上右上角標有“國內標準快遞”字樣（本省內也有國內標準快遞，但非航空）。陸運EMS時效為鄰省城市為2日到達，偏遠城市為4日到達，一般城市為3日到達，鄉村在上述時間上晚1-2天到達，快遞單上的右上角標有“國內經濟快遞”字樣。

國內業務

經濟快遞

經濟快遞主要定位國內物品類市場。 主要服務對象為批量交寄、價值相對較高、對安全、信息反饋和綜合性價比要求較高的大綜客戶，如網上購物、電視購物、電子通信產品生產廠家或銷售商等。2013年起EMS只派送城市或部分縣城，鄉鎮或偏遠縣城不到。

京津當日遞

“EMS限時專遞-京津當日遞”業務，即客戶在上午11點前交寄，保證在當日18點前送達到收件人的限時遞業務。適合寄遞京津兩地對時限要求較高的檔案類郵件。安全、快捷。

此項服務以自願為原則。寄件人選擇此項服務時，應確定保價金額與每個郵件內件實際價值一致，每個郵件保價金額最高限額為十萬元人民幣，保價費按申報的保價金額的1%收取，每件最低收取1.00元人民幣。未按規定交納保價費的郵件，不屬於保價郵件。保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失賠償，最高不超過所付郵費的兩倍；郵件如發生延誤，按郵政部門規定的標準予以補償；對其他損失或間接損失，郵政部門不承擔賠償責任。

次晨達業務

“次晨達”業務是中國郵政速遞物流充分發揮“全夜航”航空自有運輸能力的網路優勢，對資源整合，推出的高品質業務。次晨業務包含“區域次晨達”和“跨區域次晨達”。

國內特快

國內特快專遞（EMS）業務作為中國郵政速遞物流的精品業務，以高速度、高質量為用戶傳遞國內緊急檔案資料及物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。國內已有近2000個市、縣開辦了此項業務。該業務可辦理異地特快專遞業務和同城特快專遞業務。 價格並沒有調整，還是和以前一樣。

國內經濟

號稱“自降身價”的EMS經濟快遞搞上線近一周，卻被指“降價”宣言名不副實。

EMS經濟快遞整合了原有的E郵寶和中郵快貨等三個經濟型產品。經濟快遞只面向簽約用戶，普通消費者並不包括在內，所以價格並未對外公布。但記者調查發現，在經濟快遞取代原有的E郵寶後，部分原有用戶的快遞費用卻開始暴漲。

一位黑龍江的淘寶商家透露，原來的E郵寶業務變更為EMS經濟快遞後，每單快遞價格普遍比此前的協定價提高1-2元不等，而且不再享受大客戶優惠政策，無論發多少快件都是國內統一價格。

南京某淘寶商家為記者提供的E郵寶合作協定價格單顯示，在E郵寶被整合前，南京到上海的首重僅為5元。但江浙滬皖地區快件均按標準快件收費，首重價格從5元漲到8元，漲幅超過50%。對此，EMS北京區相關負責人表示對此事並不知情。

雖然EMS經濟快遞導致部分淘寶商家快遞費用大增，但業內人士卻對EMS推陳出新的舉措表示贊同。有業內專家認為，EMS在新的市場環境下，放下身段重新定義市場，推出經濟型快遞本身是一種進步，但與深耕電商市場的民營快遞相比，其能否具備競爭力還有待市場的檢驗。

目標市場

經濟快遞主要是針對於快速增長的電子商務市場，具體包括：適合寄遞的服裝、鞋及箱包、飾品及手錶眼鏡、化妝品、戶外運動、數碼產品、小型家用電器、居家生活用品、食品及保健品、母嬰用品、汽車裝飾、圖書音像樂器等行業。

收寄範圍

經濟快遞服務對象包括：在電子商務平台銷售產品，並在電子商務平台發起“使用經濟快遞”電子訂單的零散客戶，在電子商務平台銷售產品且具一定規模的協定客戶，以及批量商業客戶。

收寄種類

僅收寄物品型郵件。

開辦範圍

業務開辦範圍為全國多數的地級城市及相應的縣級城市，服務時限為3-6天，部分偏遠市縣的運遞時限略有延後。

快遞包裹

國內快遞包裹業務是指在全國範圍內開辦的以陸路運輸為主的一項包裹寄遞業務，主要面向居民及各類企業的包裹快速寄遞市場。

代收貨款

業務簡介

國內特快專遞代收貨款業務，是中國郵政速遞物流推出的一項速遞延伸服務，為各類郵購公司、電子商務公司、電視直銷企業、商貿企業、金融機構等單位提供快速傳遞實物、代收貨款或其他款項並代為統一結算的綜合服務。代收貨款業務將消費者和銷售企業的購銷風險降到最低點，讓消費者足不出戶就可放心訂購到本地、異地、國內、國際的商品。

合作範例

中國郵政速遞物流已成功地為橡果國際、麥考林郵購、貴州家有購物、滙豐銀行、渣打銀行、中視購物、安徽家家購物等5000餘家公司提供了代收貨款服務。

收件人付費

國內特快專遞收件人付費業務是指寄遞國內特快專遞郵件時，寄件人不需交納郵費，而由收件人支付相關費用的一種特殊服務，截至2010年，開辦有國內特快專遞收件人集中付費業務、國內特快專遞第三方付費業務、國內特快專遞收件人付費業務三種。

“國內特快專遞收件人集中付費、國內特快專遞第三方付費”業務主要面向總部型客戶，收件人（即付費方）單一，多點出口，一點結算。“國內特快專遞收件人付費”業務主要面向普通客戶，一點對多點，多點對多點，現金結算。

國際業務

國際特快專遞

國際及台港澳特快專遞（EMS）是中國郵政速遞物流與各國（地區）郵政合作開辦的中國大陸與其他國家、台港澳間寄遞特快專遞（EMS）郵件的一項服務，可為用戶快速傳遞國際緊急信函、檔案資料、金融票據、商品貨樣等各類檔案資料和物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。該業務在各國（地區）郵政、海關、航空等部門均享有優先處理權。

中速國際快件

中速國際快件業務英文是“China International Express”（以下簡稱“中速快件”）。中速快件業務是指中國郵政速遞物流與非郵政公司合作辦理的國際快件業務。在收寄規格、業務處理、通關方式以及運遞渠道等方面與國際及台港澳特快專遞有所不同。中速快件通達200多個國家和地區。

中速快件根據重量、運遞時限和服務方式的不同分為“標準快件”、“經濟快件”、航空郵件以及增值服務（收件人付費、代墊關稅等）。

國際特快到付

國際特快專遞收件人付費業務簡稱“國際特快到付業務”。其特點是傳遞國際特快專遞郵件所需的各種費用（如郵資、清關費等）由收件人支付，而非由寄件人直接支付。寄件人在交寄郵件時需填寫一份“信用保證單”，承諾在遇有收件人拒收郵件或拒付費用等情況時，寄件人承擔全部郵寄費用及所產生的一切相關費用。國際特快到付業務的收費標準與國際特快專遞郵件的收費標準相同。

留學速遞業務

業務簡介

“EMS留學速遞”是中國郵政速遞物流推出的新型國際EMS檔案類速遞產品品牌，主要為有志於出國留學的人員、留學中介機構、留學培訓機構、高校國際交流中心等向境外院校寄遞留學申請材料而提供的EMS速遞服務。

開辦範圍

全國所有設有高等專科學校以上院校的地市級城市。

國際電子商務

國際電子商務（國際e郵寶）是中國郵政速遞物流為適應國際輕小件物品寄遞的需要而推出的經濟型速遞產品。截至2010年通達範圍為美國。

國際包裹

現行國際及台港澳包裹業務主要分為航空包裹、空運水陸路包裹（SAL）、水陸路包裹三種基本業務類型。用戶既可以到郵政營業視窗辦理業務，也可以通過郵政速遞攬收交寄。

航空包裹是指利用航空郵路優先發運的包裹業務；空運水陸路包裹（SAL）是指利用國際航班剩餘運力運輸，在原寄國和寄達國國內按水陸路郵件處理的包裹；水陸路包裹是指全部運輸過程利用火車、汽車、輪船等交通工具發運的包裹。

此外，為適應中國與周邊國家和地區間邊貿市場發展的需要，在部分設有邊境口岸的省（區）地區與鄰近國家的地區郵政間開辦邊境包裹業務。邊境包裹業務是以雙邊協商的方式開辦的特定處理方式、結算價格和服務標準的區域性包裹業務。

禮品禮儀

鮮花禮儀

國內特快專遞禮儀業務

國內特快專遞禮儀業務是中國郵政速遞物流為滿足廣大人民民眾日益增長的禮儀文化需求，將特快專遞業務網路和現代禮儀服務有機結合，以專人、專車的方式，提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務以及為會議、慶典等提供策劃、創意等系列禮儀服務。客戶不僅可以辦理同城特快專遞禮儀業務，也可辦理異地特快專遞禮儀業務。全國已有1100多個市、縣開辦了異地特快專遞禮儀業務。通過此項服務，客戶就可以隨時隨地，為身在遠方異地的親人、朋友及時送上一份可心的禮品和溫馨的祝福。

國際（出口）速遞鮮花禮儀業務

國際（出口）速遞鮮花禮儀業務是中國郵政速遞物流為滿足社會各界對國際禮儀服務的需求，拓寬對外禮儀渠道，向國內社會各界推出的一項國際禮儀業務。國際（出口）速遞鮮花禮儀業務的產品分為國際標準鮮花和國際定製鮮花兩種。國際（出口）速遞鮮花禮儀業務通達180個國家和地區，鮮花禮品700餘種。該業務已在全國193個城市開辦。

思鄉月

“思鄉月”是中國郵政速遞物流在中秋佳節期間推出的以“明月寄相思，千里送真情”為主題，為廣大客戶提供的多種國內知名品牌的月餅選購、寄遞“一站式”速遞配送服務。

物流業務

契約物流

契約物流是基於中國郵政速遞物流覆蓋全國的航空、陸運網路，豐富的倉儲配送服務經驗，先進的信息技術平台，完善的品質保障體系和持續改進措施，提供基於供應鏈的綜合物流解決方案。在高科技、快速消費品、汽車、醫藥、服裝、零售等行業，可以幫助客戶規劃整體物流解決方案，提高客戶原材料入廠物流、銷售物流、售後服務物流、銷售支持性物流的運作效率。

行業解決方案

·高科技行業解決方案

·汽車行業解決方案

·快消品行業解決方案

國際貨代業務

通過中國郵政速遞物流的國際貨代平台，在中國的主要海運、空運、陸運進出口口岸為中速專線、中郵國際貨運代理產品提供商業通關服務和全球貨代網路，並提供保稅物流等增值服務。

承諾服務業務

國內特快專遞

國內特快專遞（EMS）時限承諾服務是指中國郵政速遞物流對納入承諾範圍城市間互寄的特快專遞標準型郵件，向客戶承諾全程時限；對超過承諾時限的郵件，用戶可以要求退還已支付的郵件資費。這是中國郵政速遞物流推出的一項兼具時效性和穩定性的高品質速遞服務。

國際特快專遞

國際特快專遞承諾服務的範圍：澳大利亞、香港、日本、韓國、美國、英國、西班牙、法國、新加坡。承諾範圍覆蓋通達國家和地區全境。

公司優勢

1、 EMS擁有首屈一指的航空和陸路運輸網路。依託中國郵政航空公司，建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網，現有專用速遞攬收、投遞車輛20,000餘部。覆蓋最廣的網路體系為EMS實現國內300多個城市間次晨達、次日遞提供了有力的支撐。

2、 EMS具有高效發達的郵件處理中心。全國共有200多個處理中心，其中北京、上海和廣州處理中心分別達到30,000平方米、20,000餘平方米和37,000平方米，同時，各處理中心配備了先進的自動分揀設備。亞洲地區規模最大、技術裝備先進的中國郵政航空速遞物流集散中心也將於2008年在南京建成並投入使用。

3、 EMS具備領先的信息處理能力。建立了以國內300多個城市為核心的信息處理平台，與萬國郵政聯盟（UPU）查詢系統連結，可實現EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網站，簡訊、客服電話三位一體的實時信息查詢系統。

4、 EMS一貫秉承 “全心、全速、全球”的核心服務理念，為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務，最大程度地滿足客戶和社會的多層次需求。2005年先後榮獲“中國消費者十大滿意品牌”、“全國名優產品售後服務十佳”和“中國貨運業快遞信息系統和服務規範金獎”等獎項。

5、 EMS業務在各國（地區）郵政、海關、航空等部門均享有優先處理權清關率極高。它以高速度、高質量為用戶傳遞國際緊急信函、檔案資料、金融票據、商品貨樣等各類檔案資料和物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。中國郵政國際特快專遞業務已與世界上 200 多個國家和地區建立了業務關係。

6、EMS業務不收取退件費用。如果郵件在國外遇到特殊的情況需要退回的，EMS將會提供退件退回服務，並且不收取任何的退件費用。

7、EMS提供郵件的保價服務，讓您的郵遞更加具有保障。如果郵件丟失或者完全損毀，深圳EMS會按如下給予最高賠付： 500元/件+60元/KG*郵件重量。

8、EMS提供及時的追蹤查詢服務。EMS郵件提供當日上網，當日查詢的服務，可以及時追蹤您的郵件的郵遞情況。

發展歷程

1980年7月15日，開辦國際郵政特快專遞業務，開創了中國快遞業。

1984年4月，開辦國內特快專遞業務。

1985年12月3日，中國速遞服務公司成立，成為中國第一家專業快遞企業。

1987年5月，開啟與國際非郵政快遞公司合作，誕生“中速快件”業務。

1994年1月18日，在全國首家實現郵件網上跟蹤查詢，從此邁入信息化時代。

1995年11月26日，中國郵政航空公司成立，是國內第一家全貨運航空公司。

1997年，開辦郵政代收貨款業務。

1999年，發起設立萬國郵聯EMS（全球特快專遞）合作機構，並擔任理事。

2000年，開辦直遞業務，進入物流領域。

2001年8月1日，開辦國內快遞包裹業務，提供陸運快遞服務。

2002年，與國際EMS市場最大的五個國家（地區）郵政發起創立卡哈拉合作組織，統一國際EMS服務標準。

2003年1月18日，成立中郵物流有限責任公司，成為國內最早從事契約物流的企業之一，兼營快貨和國際貨代業務。

2003年，開通物流集散網，開辦中郵快貨業務和冷鏈物流業務。

2004年，物流開始提供VMI倉儲增值服務。

2004年8月19日，郵政航空公司開辦全夜航，成為國內唯一一家夜航公司，推出一、二線城市次晨達、次日遞業務。

2005年起，“飛人”劉翔成為EMS形象大使。

2005年7月25日，與卡哈拉合作組織成員共同推出中國、美國、澳大利亞、日本、韓國、香港間國際時限承諾服務。

2006年5月26日，規模排名亞洲最大、世界第三的南京郵政速遞物流航空集散中心正式落戶南京。

2006年8月3日和12月19日，郵政航空公司開通北京—韓國首爾、上海-日本大阪國際航線，實現韓國、日本主要城市次日遞。

2007年，契約物流服務延伸至港澳等亞太地區。

2007年1月10日和8月28日，正式開辦國內電子商務速遞業務和經濟快遞業務。

2008年，進入供應鏈金融服務領域，開始提供Milrun巡迴取貨服務。

2008年12月19日，全國速遞、物流完成整合，成立中國郵政速遞物流公司。

2009年，開始提供保稅倉儲服務。

2009年2月26日，推出100個重點城市間的國內時限承諾服務。7月8日，國際承諾服務進軍歐洲，推廣至英國、西班牙。

2010年6月10日，中國郵政速遞物流公司完成股份制改造，成立“中國郵政速遞物流股份有限公司”。

2010年12月31日，中國郵政速遞物流收入突破200億元大關。

2021年，國家郵政局監測數據顯示，今年“雙11”期間（11月1日～16日），全國郵政、快遞企業共攬收快遞包裹68億件，同比增長18.2%；共投遞快遞包裹63億件，同比增長16.2%。

2021年12月8日，國家郵政局快遞大數據平台實時監測數據顯示，2021年中國快遞業務量已達1000億件，標誌著中國郵政快遞業發展又邁上了一個新的台階。

2023年3月13日，監測匯總數據顯示，郵政快遞攬收量約4.03億件，環比增長17.8%；投遞量約3.68億件，環比下降0.3%。

郵寄規則

郵件禁寄物品

1、國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品；

郵件禁寄物品

2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；

3、反動報刊、書籍、視窗或者淫穢物品；

4、各種貨幣；

5、妨害公共衛生的物品；

6、容易腐爛的物品；

7、活的動物（包裝能確保寄遞和工作人員安全的蜜蜂、蠶、水蛭除外）；

8、包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設備的物品；

9、其它不適合郵遞條件的物品。

填單注意事項

EMS快遞單填寫與國際快遞運單的填寫基本相同，但是有一些地方，需要大家注意。

A、寄件人姓名、電話：請詳細填寫寄件人姓名、有效的聯繫電話。

B、寄件人單位名稱：請詳細填寫寄件人的單位名稱，如是個人地址，則無須填寫。

C、寄件人地址：請詳細填寫寄件人單位或個人地址、郵政編碼，如有用戶代碼，請填寫。（為郵件安全及迅速傳遞，請詳細、準確填寫。）

D、內件分類：請註明郵件的內件性質。

E、內件品名：請註明內裝物品的具體名稱。

F、數量：請註明內裝物品的具體數量。

G、保價欄：如需保價，請選擇此項並註明需保價的金額，最高不應超過十萬元人民幣。

H、交寄人簽名：請交寄人確認所填寫內容，認可詳情單背面使用須知後簽名。

I、收件人姓名、電話：請詳細填寫收件人姓名、有效的聯繫電話。

J、收件人單位名稱：請詳細填寫收件人的單位名稱，如寄往收件人個人地址，則無須填寫。

K、收件人地址：請詳細填寫收件人的單位或個人地址、郵政編碼及相應的城市名。（為郵件安全及迅速傳遞，請詳細、準確填寫。）

L、收件人簽名：收到郵件時請簽名（章）確認並填寫具體收到郵件的日期、時間。若是他人代簽收，簽名（章）後，還需註明有效證件名稱、號碼和代收關係。

個人郵遞規定

個人郵遞物品是指：按中國海關的規定屬於自用、合理數量範圍內的進出境旅客分離運輸的行李物品、親友間相互饋贈的物品和其他個人物品。

進出境個人郵遞物品應以自用、合理數量為限。海關對進出境個人郵遞物品的管理原則是：既方便正常往來，照顧個人合理需要，又要限制走私違法活動。據此原則，海關規定了個人每次郵寄物品的限值、免稅額和禁止、限制郵寄物品的品種。對郵寄進出境的物品，海關依法進行查驗，並按章徵稅或免稅放行。

1、寄自或寄往港澳台地區的個人物品，每次允許進出境的限額為人民幣800元，免稅額為人民幣400元，超出部分，照章徵收關稅；

2、寄自或寄往港澳台地區以外的個人物品，每次允許進出境的限額為人民幣1000元，免稅額為500元，超出部分，照章徵收關稅。

3、進出境郵遞物品中，有須經審查、鑑定、檢疫或商品檢驗的物品，海關按照國家相關規定處理。

禁止進境物品

1、各種武器，仿真武器，彈藥及爆炸物品；

2、偽造的貨幣及偽造的有價證券；

3、對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠捲、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、雷射視盤、計算機存儲介質及其他物品；

4、各種烈性毒藥；

5、鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物；

6、帶有危險性病菌，蟲害及其它有害生物的動物，植物及其產品；

7、有礙人畜健康的，來自疫區的以及其他能傳播疾病的食品、藥品及其他物品。

禁止出境物品

1、列入禁止進境範圍的所有物品；

2、內容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠捲、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、雷射視盤、計算機存儲介質及其他物品；

3、珍貴文物及其他禁止出境的文物；

4、瀕危的和珍貴的動物，植物（均含標本）及其種子和繁殖材料。

限制進境物品

1、無線電收發信機、通信保密機；

2、菸酒；

3、瀕危的和珍貴的動物，植物（均含標本）及其種子和繁殖材料；

4、國家貨幣；

5、限制進境的其他物品。

限制出境物品

1、金銀等貴重金屬及其製品；

2、國家貨幣；

3、外幣及有價證券；

4、無線電收發信機、通信保密機

5、貴重中藥材；

6、一般文物；

7、限制出境的其他物品。

禁用不可降解塑膠包裝袋

到2025年底，全國範圍郵政快遞網點禁止使用不可降解的塑膠包裝袋、塑膠膠帶、一次性塑膠編織袋等。

貨物監管

印刷、音響製品

個人攜帶或郵寄進出境印刷品、音像製品，應以自用合理數量為限，超出的予以退運。經海關查驗在規定範圍內且無違禁內容的予以放行。

海關監管的進出境印刷品、音像製品主要指：

印刷品----圖書、報紙、雜誌、印件、函件（私人信件除外）、複印件、繪畫、手稿、手抄本等。

音像製品----錄音帶、錄像帶、唱片、雷射唱片、雷射視盤、電影膠片、攝影底片、幻燈片、以及計算機磁碟、光碟、磁帶等各種信息存儲介質。

禁止進境的印刷品、音像製品

有下列內容之一的印刷品、音像製品，禁止進境：

1、攻擊中華人民共和國憲法的有關規定；污衊國家現行政策；誹謗中國共產黨和國家領導人；煽動對中華人民共和國進行顛覆破壞、製造民族分裂；鼓吹“兩個中國”或“台灣獨立”的。

2、具體描寫性行為或淫穢色情的。

3、宣揚封建迷信或兇殺、暴力的。

4、其它對中華人民共和國政治、經濟、文化、道德有害的。

禁止出境的印刷品、音像製品

有下列內容之一的印刷品、音像製品，禁止出境；

1、有禁止進境內容的。

2、涉及國家秘密的。

3、出版物上印有“內部資料”、“國內發行”字樣的；

4、供大專院校內部使用的參考書籍；國家地質、地形測繪資料；

5、國內非法出版的書、刊、報紙等印刷品和非法出版的音像製品；侵犯他人智慧財產權、盜印境外出版機構出版的印刷品和音像製品等。

6、國家頒布的《文物出口鑑定參考標準》規定禁止出境的古舊書籍，以及其它具有文物價值的。

各類貨物類快件

貨物類快件是指除檔案類和個人物品類以外的快件。貨物類快件又細分為第一類、第二類和第三類。

第一類快件分進境、出境2種。

進境：指關稅稅額在《中華人民共和國進出口關稅條例》規定的關稅起征數額以下的貨物和海關規定準予免稅的貨樣、廣告品；

出境：指出境的貨樣、廣告品（法律、法規規定實行許可證管理的、應徵出口關稅的、需出口收匯的、需出口退稅的除外）。

此類快件進出境時，運營人應提交《中華人民共和國海關進出境快件KJ2報關單》、每一快件的分運單、發票和海關需要的其他單證。

第二類快件僅指進境快件，是應予徵稅的貨樣、廣告品（法律、法規規定實行許可證管理的、需進口付匯的除外）。進境時，運營人應提交《中華人民共和國海關進出境快件KJ3報關單》、每一進境快件的分運單、發票和海關需要的其它單證。

第三類快件是指第一類、第二類以外的貨物，此類貨物進出境時，按照海關對進出口貨物通關的規定辦理。

郵件申報

常見的問題

1、故意隱瞞郵件的真實內件，以其它品名申報。

2、未按要求申報或不申報內件情況，包括品名、數量、價值、原產地等。

3、申報價值與實物明顯不符，低值申報，如：出現“0價值”、“無商業價值（NO COMMERCIAL VALUE）”等字樣。

4、報關單、形式發票（商業發票）或詳情單CN22“品名”欄內申報為“禮品（GIFT）”、“個人物品（PERSONAL USE）”或“商品（GOODS）”、“樣品（SAMPLE）”等統稱。

5、中文申報。

申報的要求

1、物品類EMS郵件應在詳情單CN22欄目內和CN23報關單相關欄目內使用英文清楚、詳細填寫內件品名、數量，如：“一雙皮鞋”、“兩件棉質襯衫”、“5件羊絨衫”等。

2、正確、合理申報價值，並清楚地填寫在郵件五聯單、報關單和形式發票（商業發票）上，申報價值應一致。

3、非個人郵遞的物品、貨樣、廣告品、禮品需要提交形式發票（INVOICE），形式發票的內容應包括收、寄件人姓名、公司名稱、地址、品名、數量、價值、產地等，並提供收、寄件人的電話號碼。

業務數量

《中華人民共和國2021年國民經濟和社會發展統計公報》顯示：2021年，郵政業全年完成郵政快遞業務量1083.0億件。

2022年11月5日，最新監測匯總數據顯示，郵政快遞攬收量約3.34億件，環比下降10.9%；投遞量約3.88億件，環比下降11%。

2023年1月28日，最新的監測匯總數據顯示，郵政快遞攬收量約2.29億件，環比增長68.4%；投遞量約1.07億件，環比增長42.7%。

2023年10月23日上午7時39分2023年中國第1000億件郵政快件產生，比2022年達到1000億件提前39天。

國家標準

2023年，市場監管總局發布《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準。

品牌榮譽

2005年5月20日，被譽為中國貨運行業“奧斯卡”獎的中國貨運業大獎第四屆頒獎典禮在上海國際會議中心隆重舉行，在最佳快遞公司的角逐中，中國郵政EMS進入規範服務最佳、現場操作最佳、服務效率最佳和信息系統最佳全部四個獎項的前三名，獲得信息系統最佳和現場操作最佳的兩項金獎、規範服務最佳的銀獎、服務效率最佳的銅獎。

2005年7月2日，中國郵政EMS在《人民日報》、人民網、《中國質量與品牌》雜誌等多家媒體和中國物流與採購聯合會等百餘家權威行業協會協辦的首屆“中國消費者（用戶）最喜愛（滿意）品牌”活動中，被消費者評選為2005年度“中國消費者（用戶）十大最滿意品牌”之一。同年，在由中國商業聯合會、中國工業經濟聯合會主辦的第二屆全國名優產品售後服務先進單位評選活動中，中國郵政EMS作為快遞物流行業唯一入選單位獲“全國售後服務行業十佳單位”榮譽稱號。

2006年11月28日，美國《讀者文摘》雜誌在上海舉辦“讀者文摘信譽品牌（2006）”頒獎典禮暨新聞發布會。中國郵政及中國郵政EMS雙雙獲得“《讀者文摘》信譽品牌（2006）”金獎，並成為中國快遞行業唯一獲此殊榮的服務提供商。中國郵政及中國郵政EMS在獎項評定標準的六項指標——品質、價值、創新、可靠程度、形象可信度和了解消費者需求上，都明顯高於其他同業者，成為中國國內消費者心中最信賴的品牌之一。

2007年，在萬國郵聯EMS合作機構第九次全體會議上，中國郵政EMS質量的持續提高得到了萬國郵聯及各國和地區郵政的認可，中國郵政EMS綜合處理平台榮獲2006年度萬國郵聯EMS質量認證金獎。這是中國郵政EMS繼2006年獲得銀獎後又一次獲得大獎。

2008年11月13日，中國貨運業大獎第六屆頒獎典禮在成都隆重舉行，中國郵政EMS獲“國內最佳快遞業務”、“國際最佳快遞業務”兩項金獎。

2010年4月27日，2010年全國勞動模範和先進工作者表彰大會在人民大會堂隆重舉行。河北省石家莊市郵政速遞物流公司特快行銷員仇淑芳、浙江省郵政速遞物流公司台州分公司市場部負責人盛小紅、新疆維吾爾自治區烏魯木齊市郵政速遞物流公司艾克帕爾·伊敏榮獲“全國勞動模範”稱號，受到了黨和國家領導人的接見。

2010年7月22日，中郵物流有限責任公司被中國冷鏈物流聯盟、中國食品工業協會和食品物流專業委員會授予“全國食品冷鏈物流定點聯繫企業”。

2010年9月，中國郵政速遞物流股份有限公司開發使用的“中國郵政速遞物流（香港）配送管理信息系統”榮獲中國物流與採購聯合會頒發的“科技進步三等獎”。

2011年6月11日，在工業和信息化部中小企業發展促進中心舉辦的2011年度“中國品牌力指數（2011 C-BPI）”頒獎典禮上，中國郵政“EMS”品牌得到行業和社會的認可，獲得2011年度“快遞服務”行業第一品牌稱號。

2011年8月30日，中國郵政速遞物流股份有限公司榮獲中國物流與採購聯合會頒發的“2011年中國物流信息化十佳套用企業”。同時， 其“郵政物流綜合信息平台項目”榮獲“2011年中國物流與採購信息化優秀案例”。

2011年12月15日，國家發改委在南京召開第三屆全國製造業與物流業聯動發展大會，中國郵政速遞物流公司被評為“全國製造業與物流業聯動發展示範企業”。