營業視窗是郵政局、所門市內設定的為用戶辦理各種郵政業務的台席。營業視窗的設定應根據郵電業務量的多少確定,一般的可設掛號視窗、包裹視窗、匯兌視窗、發行視窗。業務量較大的局還可設售票視窗,投交郵件、兌付匯款視窗以及報刊零售、集郵、業務詢問服務等視窗。
基本介紹
- 中文名:營業視窗
- 釋義:郵政局、所門市內設定的為用戶辦理各種郵政業務的台席
營業視窗是郵政局、所門市內設定的為用戶辦理各種郵政業務的台席。營業視窗的設定應根據郵電業務量的多少確定,一般的可設掛號視窗、包裹視窗、匯兌視窗、發行視窗。業務量較大的局還可設售票視窗,投交郵件、兌付匯款視窗以及報刊零售、集郵、業務詢問服務等視窗。
營業視窗是郵政局、所門市內設定的為用戶辦理各種郵政業務的台席。營業視窗的設定應根據郵電業務量的多少確定,一般的可設掛號視窗、包裹視窗、匯兌視窗、發行視窗。業務量較大的局還可設售票視窗,投交郵件、兌付匯款視窗以及報刊零售...
《營業視窗(附光碟電力行銷一線員工作業一本通)》由孔繁鋼編著,本書為《電力行銷一線員工作業一本通》叢書之《營業視窗》分冊,著重圍繞服務規範、日常運營、作業規範、應急應答四個方面,依據《國家電網公司供電客戶服務提供標準》、《國家電網公司門市建設標準手冊》、《供電營業視窗禮儀操》中A級門市標準,將供電...
郵政營業櫃檯 郵政營業櫃檯即郵政視窗。
郵政營業視窗多功能計算機處理系統 郵政營業視窗多功能計算機處理系統是利用計算機區域網路技術,在郵政營業視窗完成函件、包裹、匯兌、報刊發行、特快專遞等多項業務的服務及支局內部統計、結算、制單等作業的自動化處理系統。分為專台專項業務專機方式和多項業務的單機多功能計算機處理方式。
第三條 城市供電營業視窗是指地(市)供電企業的供電營業場所,包括:門市、室、所、站,以及95598客戶服務中心。第二章 服務標準 第四條 供電質量 (一)居民客戶端電壓合格率不低於省(自治區、直轄市)電力公司規定的標準。(二)供電可靠率不低於省(自治區、直轄市)電力公司規定的標準。(三)供電可靠率不低於省(...
郵政局對用戶進行郵政服務的營業櫃檯,稱郵政視窗。按服務項目有售票視窗、掛號、特掛視窗、包裹視窗、匯兌視窗、國際信函視窗等,或採用編號為“XX號視窗”。早期郵局出於防盜考慮,營業櫃檯上邊都裝有一排銅欄柵,營業員座位前的銅欄柵上留有一個可啟閉的小視窗,供營業員進行營業,因此,進行郵政服務的營業櫃檯便...
視窗行業就是服務業,服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業的集合。內容介紹 在國民經濟核算的實際工作中一般將服務業視同第三產業。在國民經濟行業分類中包括除了農業、工業、建築業,國民經濟行業分類細分為 1、農業,2、採礦業,3、製造業,4、電力、燃料及水的生產...
供電營業視窗服務行為規範 《供電營業視窗服務行為規範》是2018年中國電力出版社出版的圖書。
《城市營業廳視窗人員業務知識》是2018年3月上海財經大學出版社出版的圖書,作者是高曉萍。內容簡介 本書主要分為以下幾部分:門市人員情緒與壓力管理;門市人員語言表達能力與服務溝通技巧;門市人員客戶服務規範;門市人員應急處置;門市人員話術口袋書。圖書目錄 總序1 前言1 第一章 客戶服務規範與溝通技巧...
本書分為行為篇和業務篇兩大部分16個章節,主要內容有營業視窗服務規範、業擴報裝、變更用電、電能計量、電費賬務、市場化售電、分散式電源、綜合能源、煤改電、戶表改造、電動汽車、“網際網路+”服務、客戶側需求、故障報修、一般訴求、諮詢查詢等相關業務,全面涵蓋了視窗受理的業務範圍和涉及的專業類別。
郵政營業視窗電子化系統 郵政營業視窗電子化系統是由天津市郵政局完成的科技成果,登記於1997年10月31日。成果信息 成果完成人 劉琮怡;張瑞祥;周文琴;秦文年;郭鋼;顧英;李學新;李慶華;胡浩;蔡捷;繳海嶺;程明;袁樹行等 合作單位 天津市新宇科技發展有限公司 ...
《供電營業廳視窗業務規範化服務手冊》是2021年中國電力出版社出版的圖書。內容簡介 為進一步加強公司供電門市規範化管理,國網鹽城供電公司行銷部全力回響公司“優質服務登高工程”,以“開闢鹽電品牌價值新格局”為定位,在總結多年來供電門市工作實踐和經驗的基礎上,鑽研上級公司各項優質服務、門市管理規定,組織...
國泰君安證券股份有限公司上海延平路營業部成立於1993年,伴隨著中國證券業十餘年的壯大發展,營業部以資深的專業優勢、誠信的服務理念、規範的運作模式,贏得了廣大投資者的信賴,成為上海證券行業知名營業部之一,被上海市證監會評為“上海市十佳示範視窗營業部”,並獲“上海市文明單位”、“上海市新長征突擊隊”等...
中國郵政網上營業廳是中國郵政集團公司推出的涵蓋郵件查詢、機票預訂、報刊訂閱、集郵品訂購、賀卡DIY、酒店預訂等服務的綜合性網站,是中國郵政提供網路服務的主要視窗。門市介紹 中國郵政網上門市是中國郵政集團公司推出的綜合性網站,是中國郵政提供網路服務的主要視窗。郵政網上門市11年上線,現已涵蓋郵件查詢、...
營業兌付 收款人持匯款通知單列指定兌付局營業視窗直接領取,稱營業兌付。
那么商業層面上的視窗期同樣趨近於這個邏輯。例:1.五年前,開設一家餐館需要試營業(對應醫學上的檢測期),在試營業期間根據經營狀況不斷調整,3~6個月的時間得出結論,這家餐館的地段、菜品、裝修、服務符合周邊市場需求,可以正式營業。2.挑選出所針對的人群,羅列人群的特點及痛點(關鍵字),將關鍵字對應到...
視窗出售 視窗出售,郵資品主要出售方式。郵資品主要出售方式。由郵局營業視窗將各種郵資品直接出售給用郵者。
郵政營業組織是指郵政企業在營業視窗接受用戶委託,辦理各類郵政業務所進行的在空間布局、服務方式和生產作業安排等方面的組織工作。內容包括:生產場所的組織、服務時間的確定、生產作業的組織以及人員勞動組織等。應做到:體現“用戶第一”的宗旨,滿足用戶的需求,保證服務水平和質量,儘可能為用戶提供使用郵政的方便條件...
集郵零售業務 集郵零售業務是集郵術語。郵政部門和集郵營業部門,通過營業門市、營業視窗、集郵台,直接向非營業性的集郵愛好者個人銷售郵票及集郵品,供其作為收藏品收藏,為集郵零售業務。
(一)根據業務量合理設定營業視窗。各單位可通過分析網點地理位置、客戶群體性質及業務量歷史數據,科學地設定營業視窗和調配人員,緩解客戶排隊現象,縮短客戶等候時間。(二)加強客戶分流,維護營業秩序。各單位可在網點設定排隊叫號設備,加強客戶分流與疏導,保持網點內和諧有序。(三)科學設定彈性視窗,緩解櫃面服務...
黃岩電力公司系省屬供電企業,企業現有職工621人,其中全民職工251人,其他370人。公司擁有固定資產總值4.70億元,下設9個職能部室、4個工區、調度室、客戶服務中心、電費管理中心、物流服務中心、車輛管理中心、10箇中心供電所、10個供電營業視窗,視窗營業面積1200㎡。截止2009年底,黃岩電網共有220kV變電所2座,...
都亭供電營業所是市電力公司最大的供用電營業視窗,擔負著利川黨政重要機關,政治、經濟、文化活動中心的保電、供電及城鄉結合部的供用電行銷管理和電力建設任務,其業務範圍涉及兩個辦事處、兩個鄉鎮,30多個村民委員會、5個居委會、28000多戶用電客戶,其中城區用電客戶1.6萬戶,農村用戶1.2萬戶。年售電收入...
(一)根據業務量合理設定營業視窗。各單位可通過分析網點地理位置、客戶群體性質及業務量歷史數據,科學地設定營業視窗和調配人員,緩解客戶排隊現象,縮短客戶等候時間。(二)加強客戶分流,維護營業秩序。各單位可在網點設定排隊叫號設備,加強客戶分流與疏導,保持網點內和諧有序。(三)科學設定彈性視窗,緩解櫃面服務...
安福縣供電有限責任公司2000年1月16日掛牌成立,位於安福縣城武功山大道西側。下設19個部室,17個供電所站,21個規範化營業視窗,110KV變電站1座,35KV變電站8座。公司簡介 多年來,安福縣供電有限責任公司以滿足地方經濟社會發展和人民生活用電需求為己任,從高度的社會責任感出發,全心全意當好地方經濟建設的“...
體育新城支行營業室瀟湘卡服務視窗 勞動東路359號 鐵道支行瀟湘卡服務視窗 韶山南路24號 工作日、周六09:00-17:00,周日休息 天福超市 沙灣公園店 沙灣公園站3號口附近 不限時 長沙大道店 長沙大道站1號口附近 渤海銀行(自助充值機) 長沙芙蓉路支行 長沙市雨花區芙蓉中路三段495號城市快線商業裙樓1層 具體諮詢渤海...
廊坊市大城縣郵政局位於大城縣開發區。機關員工70餘人,專科,本科工作人員占百分之四十,內設辦公室,財務室,速遞物流部,報刊發行,集郵部門。擁有中心支局3個,營業視窗9個,儲蓄網點10個,縣內轉運油路2條,投遞線路36條,農村郵政綜合服務站46個,年業務收入3000萬元。辦理業務 報刊發行業務 大城郵政發行國內出版...
東城供電所位於清江大道35號,所轄東城辦事處、涼霧鄉17個行政村,是利川市電力公司城區和鄉鎮交界處的主要供電營業視窗之一。全所現有人員39人,其中女職工21人,占53.8%,男職工18人,占46.2%,大專以上學歷32人,占82%;中專3人,占7.6%;高中3人,占7.6%,全所現有黨員10人,占25.64%。近年來,供電...
全省縣以上城市營業視窗實現電子化,商函製作自動化,郵政儲蓄、匯兌網路化及“11185”客戶服務中心、速遞查詢、物流管理、報刊訂閱、郵運作業和指揮調度實現信息化。2011年3月,吉林省首個個性化投遞中心在長春啟動,郵政投遞水平實現精品升級。2011年,全省還將建成1000個城鄉便民服務站,為百姓提供繳費、票務、訂閱報刊...
95577是銀行電子銀行體系的重要組成部分,是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候(7x24小時)、一站式的綜合客戶服務機構,與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成華夏銀行的客戶服務體系。概要 華夏銀行客戶服務中心95577(HUAXIA BANK, Customer Service Center)是華夏銀行重要的對外服務視窗之一,是融...
先後投入2000餘萬元進行供電所視窗和基地建設,建成規範化城鄉營業視窗31處,較好地解決了客戶“用電繳費難、查詢諮詢難、報裝報修難”等問題。率先開通95598供電服務熱線,並按全省統一標準進行裝修,滿足了“供電服務十項承諾”的要求,實現了城鄉24小時供電值班和故障搶修,客戶滿意率達到99%以上,六角亭供電所榮獲...