檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《媒體危機公關》智慧財產權，檸檬兄弟公關《媒體危機公關》內容詳細介紹了為什麼需要危機公關、危機公關團隊的角色與組成、危機預警機制的建立和實施、危機事件處理流程及其策略、危機信息發布渠道與內容和社交媒體在危機公關中的套用等。
網路危機公關 拼音：wǎng luò wēi jī ɡōnɡ ɡuān 英文：Crisis Public Relations Network 在web2.0時代網路已經成為企業危機公關的觸發器與放大器：在網路的作用力下，精英媒體時代轉向草根媒體時代，來自於網路的企業危機一觸即...
企業危機是指意想不到的、危及企業生命財產和名譽的重大事件。企業運用公關手段，處理企業危機的過程，稱之為企業危機公關。 企業危機的原因與類型很多，常見的有：產品或服務瑕眥型危機、有勞工、股東糾紛型危機、有經營不良型危機、反...
危機公關5S原則，是指危機發生後為解決危機所採用的原則。其包括承擔責任原則、真誠溝通原則、速度第一原則、系統運行原則、權威證實原則。公關案例 2012年8月8日，一條“屈臣氏面膜疑致消費者死亡”的訊息在網路上不脛而走。一時間，...
危機公關是企業經營管理中需要引起高度重視的一個問題，當前競爭激烈的市場中，由於各種各樣的原因企業常常會遇到一些意料之外的事件。這些事情本來可能只是一件小事，但由於新聞媒體的加入而被迅速傳播，影響不斷擴大，最終嚴重影響公司和品牌...
媒體危機公關》智慧財產權，檸檬兄弟公關《媒體危機公關》內容詳細介紹了為什麼需要危機公關、危機公關團隊的角色與組成、危機預警機制的建立和實施、危機事件處理流程及其策略、危機信息發布渠道與內容和社交媒體在危機公關中的套用等。
緒論第一章新媒體時代的危機公關一、 新媒體時代的信息傳播特徵二、 風險社會中企業公共關係的建構第二章危機公關的相關概念一、 危機的來源和理解二、 危機公關的特徵三、 危機事件的緣由四、 危機公關要點五、 危機公關的原則第三章...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《新媒體危機公關》智慧財產權，檸檬兄弟公關《新媒體危機公關》內容詳細介紹了新媒體危機公關實踐應對、新媒體環境下的危機公關特點、新媒體危機傳播流程分析、新媒體危機公關應對策略與方法、新媒體危機...
湖南小小飛危機公關管理是國內最快速的專業公關企業，擁有國內最為全面的立體性媒體網路，媒體資源遍及全國，全力為合作夥伴提供覆蓋全國的傳播全案服務。作為國內領先的品牌危機公關管理服務商，湖南小小飛危機公關公司一直致力於企業危機公關...
《企業媒體公關與危機管理》是2012年9月華南理工大學出版社出版的圖書，作者是趙泓。內容簡介 《企業媒體公關與危機管理》從理論和實務兩個層面全面論述了企業媒體公關與危機管理，書中對企業媒體公關的相關概念作了介紹，並結合大量生動案例...
一個web2.0時代的企業危機公關時代正在來臨。在Web2.0 時代，每一個人都掌握了信息的主動權，每一個人都可以是一家小型的媒體，每個人都可以從自己的角度肆意對企業\品牌\產品發表自己的觀點，而正是這種全面開放式的輿論自由時代的...
北京聚思源網路危機公關公司，是在2003年以來最早一批專業從事網路危機公關策劃及互動行銷的公司之一。在快速發展的幾年來，憑藉超強認真負責的服務理念、一流的敬業精神、科學的經營機制、專業高效的執行團隊以及豐富的網路媒體資源，在網路...
6.1 危機溝通的原則與技巧 6.2 危機解釋與輿論引導 6.3 建立危機溝通團隊與培養專業人才 第七章：社交媒體在危機公關中的套用 7.1 社交媒體的特點與影響力 7.2 危機公關中的社交媒體策略與措施 7.3 社交媒體危機案例分析與借鑑 ...
《突發事件輿論引導策略：政府媒體危機公關案》是2009年中共中央黨校出版社出版的圖書，作者是鄒建華。內容簡介 《突發事件輿論引導策略》是繼《外交部發言人揭秘》和《如何面對媒體——政府和企業新聞發言人實用手冊》之後，鄒建華推出的最新...
《新媒體環境下的危機公關研究》，是2023年科學出版社出版的圖書，作者是夏瓊。內容簡介 該書主要以新媒體環境為觀察背景，以危機公關為研究方向，選取政府危機公關為切入點，從新時代政府危機公關的發展歷程入手，試圖從政府危機公關與新...
第三章：危機公關處理步驟 3.1 危機發生後的第一時間應該做什麼 3.2 危機背景調查及風險評估 3.3 制定應對策略和方案 3.4 公開透明地與各方溝通 3.5 危機後續跟進和反思 第四章：具體案例分析 4.1 媒體負面報導引起的危機 4....
第八章：面向未來，展望危機公關 - 未來危機公關的新趨勢和挑戰 - 充分利用信息技術和數據分析手段 - 面向未來的危機公關思考 附錄：工具和參考資料 - 危機管理手冊模板 - 處理方案和預案範本 - 媒體統計分析工具 ...
第六節危機公關的後續工作 第八章危機公關組織 第一節從美國白宮來看危機公關組織的作用 第二節如何建立危機公關組織 第三節新聞發言人制度 第四節與危機公關機構的合作 第五節第三方監控機構 第九章新媒體危機公關 第一節新媒體及新...
《新媒體時代的應急管理與危機公關》是2018年中國人民大學出版社出版的圖書，作者是唐鈞。作者簡介 唐鈞，管理學博士，中國人民大學危機管理研究中心主任、政府管理與改革研究中心副主任、公共管理學院教師，國家標準《公共事務活動風險管理指南...
《企業危機公關中的媒體攻略》是2015年江蘇人民出版社出版的圖書。內容簡介 職業媒體人教授企業在危機公關中怎么和媒體打交道？《大輿情叢書：企業危機公關中的媒體攻略》有別於國內其他危機公關著作的一大特色和賣點，也首開此類著作寫作...
3.2.3 處理媒體和公眾關係 3.3 危機後續階段 3.3.1 事故調查 3.3.2 危機總結與反思 3.3.3 發布危機公關報告 第四章：特殊情況下的危機公關 4.1 災難、事故類危機公關 4.2 質量、安全類產品危機公關 ...
- 危機公關處理案例的實踐價值 第二章：傳統媒體危機事件處理方案案例 - 名企在傳統媒體面臨的危機事件及應對措施 - 傳統媒體危機事件應對策略的秘訣和技巧 - 典型案例分析：美國某航空公司“拖拽事件”第三章：新媒體危機事件...
第一章：危機公關基礎知識 1.1 什麼是危機公關 1.2 危機公關的意義和作用 1.3 危機公關的基本原則 第二章：危機公關的準備工作 2.1 危機預警機制的建立 2.2 媒體關係的維護 2.3 戰略和計畫的制定 第三章：危機公關的應對策略...
第七篇 危機公關與媒體的社會責任 ——美國“9·11”事件案例 第八篇 當代政府公關的“危”與“機” ——陝西“虎照門”事件危機公關案例 第九篇 借力使力 ——格蘭仕關於“微波爐危害”處理案例 第十篇 當機立斷抓住機遇 ——...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關案例》智慧財產權，檸檬兄弟公關《危機公關案例》內容詳細介紹了危機公關的目標與原則、危機預警和風險評估、傳統媒體危機公關策略、社交媒體危機公關策略、成功的危機公關案例分析、失敗的危機公關...
《商業銀行媒體危機公關與服務管理創新》是2011年10月1日中國經濟出版社出版的圖書。內容簡介 此書很難得的一本書，不講空話，都是實在的道理。 書里說的一些，雖然有些零星的感悟，卻從沒有這樣分析總結過。結構清晰、語言簡潔，適合...
第七篇 危機公關與媒體的社會責任 ——美國“9?11”事件案例 第八篇 當代政府公關的“危”與“機 ——陝西“虎照門”事件危機公關案例 第九篇 借力使力 ——格蘭仕關於“微波爐危害”處理案例 第十篇 當機立斷抓住機遇 ——...
3.2 危機公關執行流程 3.2.1 危機階段劃分 3.2.2 危機發生後的心理狀態和反應 3.2.3 危機回響流程 第四章：品牌危機公關的關鍵點 4.1 媒體管理 4.1.1 媒體態度影響 4.1.2 媒體傳播特點分析 4.2...
