檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關解決》智慧財產權，檸檬兄弟公關《危機公關解決》內容詳細介紹了危機公關的意義和作用、危機公關的基本原則、危機預警機制的建立、媒體關係的維護、危機公關的應對策略、危機後的處理和復甦、危機公關案例分析及危機公關團隊建設等。
基本介紹
- 中文名：危機公關解決
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653384
- 創作時間：2019年6月12日
- 所屬品牌：檸檬兄弟公關
第一章：危機公關基礎知識
1.1 什麼是危機公關
1.2 危機公關的意義和作用
1.3 危機公關的基本原則
第二章：危機公關的準備工作
2.1 危機預警機制的建立
2.2 媒體關係的維護
2.3 戰略和計畫的制定
第三章：危機公關的應對策略
3.1 緊急危機反應
3.2 消極危機應對
3.3 積極危機應對
第四章：危機後的處理和復甦
4.1 危機事件分析與評估
4.2 修復受損聲譽
4.3 危機事件後的措施
第五章：危機公關的案例分析
5.1 安全事故危機公關案例
5.2 投訴舉報危機公關案例
5.3 輿情風險危機公關案例
第六章：危機公關團隊建設
6.1 危機公關團隊的角色
6.2 危機公關團隊的技能和素質要求
6.3 危機公關團隊的培訓與發展
第七章：危機公關的未來趨勢
7.1 危機公關與新媒體
7.2 危機公關與大數據
7.3 危機公關的創新思維
結語：危機公關的重要性和發展前景
