檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關的處理》智慧財產權,檸檬兄弟公關《危機公關的處理》內容詳細介紹了危機公關處理策略、危機公關處理的具體步驟、危機公關處理的實戰案例解析、危機公關處理的未來趨勢、數位化時代的危機公關處理等。
基本介紹
- 中文名:危機公關的處理
- 別名:危機公關處理
- 登記號: 黔作登字-2023-A-00653381
- 創作時間:2019年6月12日
- 所屬品牌:檸檬兄弟公關
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關的處理》智慧財產權,檸檬兄弟公關《危機公關的處理》內容詳細介紹了危機公關處理策略、危機公關處理的具體步驟、危機公關處理的實戰案例解析、危機公關處理的未來趨勢、數位化時代的危機公關處理等。
第二部分:危機公關處理策略 1.實時回響策略 2.主動公開信息策略 3.公正客觀的態度策略 4.逐步擴大聲音策略 5.以客戶為中心的重建策略 第三部分:危機公關處理的具體步驟 1.危機回響計畫制定 2.危機信息採集和分析 3.公眾輿論分析和...
第二章:常見的景區危機事件類型 2.1 尖峰時間大量遊客擁堵 2.2 主要設施損壞或人為破壞 2.3 交通事故和自然災害 2.4 涉及旅遊者權益的問題 第三章:景區危機公關處理的流程與方法 3.1 確定危機事件等級與類型 3.2 組織應急小組...
3.3 危機公關評估 3.3.1 定期復盤公關危機處理過程 3.3.2 總結經驗教訓,增強應急反應 第四章:工廠危機公關的案例分析 4.1 奶粉企業“三聚氰胺”事件 4.2 塑化劑風波 4.3 化學品泄漏事故 4.4 食品安全事件...
第二章:事故危機公關準備 2.1 準備工作的重要性 2.2 事故危機公關準備的主要內容 2.3 危機預警系統的建立和套用 第三章:事故危機公關處理流程 3.1 情況評估和信息收集 3.2 問題定位和應對策略制定 3.3 緊急...
3.3 組織危機管理團隊,確定應對策略 3.4 實施應對措施 3.5 危機事件的總結和影響評估 第四章 電子行業危機公關處理的幾個典型案例分析 4.1 某手機爆炸事件的公關處理 4.2 某公司被爆出降速門事件的危機公關應對 4.3 某公司違反...
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4.3 危機公關團隊組建 4.4 實施監測與反饋 第五章:家用紡織行業危機公關落地案例分析 5.1 某超市家用紡織商品事件的危機公關處理 5.2 某“質量門”事件的危機公關處理 5.3 某家紡生產商涉嫌質量問題的危機公關處理 第六章:危機...
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第二章:危機公關的準備工作 2.1 危機預警機制的建立 2.2 媒體關係的維護 2.3 戰略和計畫的制定 第三章:危機公關的應對策略 3.1 緊急危機反應 3.2 消極危機應對 3.3 積極危機應對 第四章:危機後的處理和復甦 4.1 危機...
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3T原則是危機處理的一個法則,有三個關鍵點,每個點以“T”開頭,所以稱之為3T原則。是由英國危機公關專家裡傑斯特(M. Regester. Michael)在Crisis Management一書提出,強調危機處理時把握信息發布的重要性。 1. Tell You Own Tale...
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第四章:危機公關處理實例分析 4.1 案例一:能源行業環保事故 4.2 案例二:能源行業價格波動 4.3 案例三:能源行業質量問題 第五章:能源行業危機公關處理方案 5.1 危機公關處理原則與態度 5.2 危機信息的披露方式和渠道 5.3 ...