檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《衛生健康危機公關處理方案》智慧財產權，檸檬兄弟公關《衛生健康危機公關處理方案》內容詳細介紹了什麼是衛生健康危機、公眾和媒體對危機的反應、衛生健康企業的危機公關責任、衛生健康危機公關處理原則、衛生健康危機公關策略、突發衛生事件、藥品安全事件及食品安全事件等。
基本介紹
- 中文名：衛生健康危機公關處理方案
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653907
- 創作時間：2019年7月16日
- 所屬品牌：檸檬兄弟公關
第一章：什麼是衛生健康危機
1.1 衛生健康危機的定義
1.2 衛生健康危機的影響
1.3 公眾和媒體對危機的反應
1.4 衛生健康企業的危機公關責任
第二章：衛生健康危機公關處理原則
2.1 公開、透明、誠信
2.2 迅速、果斷、坦率
2.3 責任、擔當、敬業
2.4 精準、有效、周到
第三章：衛生健康危機公關策略
3.1 傳播戰略
3.2 危機應對預案
3.3 風險管理策略
3.4 危機管理團隊建設
第四章：衛生健康危機公關實踐
4.1 突發衛生事件
4.2 藥品安全事件
4.3 食品安全事件
4.4 醫療事故事件
4.5 其他衛生健康危機事件
結語
附錄：衛生健康危機公關處理工具和資源列表
