檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關案例及解決方案》智慧財產權。檸檬兄弟公關《危機公關案例及解決方案》內容詳細介紹了企業內部危機案例、 產品質量與安全危機案例、社會責任與可持續發展危機案例、網路與社交媒體危機案例、金融危機案例、政府與公共事務危機案例及非營利組織與社會危機案例等。
基本介紹
- 中文名：危機公關案例及解決方案
- 創作時間：2020年7月23日
第二章：企業內部危機案例
2.1 領導層危機暴露與處理
2.2 內部不端行為的危機管理
2.3 團隊衝突與危機處理方案
第三章：產品質量與安全危機案例
3.1 產品召回與公眾輿論應對
3.2 安全事故與危機應急措施
3.3 消費者投訴與品牌聲譽修復策略
第四章：社會責任與可持續發展危機案例
4.1 環境污染事件的輿情危機解決方案
4.2 員工權益與人權問題的危機公關實踐
4.3 公共利益訴訟與企業形象修復策略
第五章：網路與社交媒體危機案例
5.1 社交媒體炎上事件的危機管理方法
5.2 網路謠言與虛假信息的危機解決策略
5.3 網路攻擊與網路危機公關對策
第六章：金融危機案例
6.1 財務舞弊與企業金融危機的公關應對
6.2 金融機構危機傳播與聲譽修復策略
6.3 股價暴跌與投資者關係管理方案
第七章：政府與公共事務危機案例
7.1 政策變化與企業形象危機應對
7.2 公共事務糾紛與政府關係修復策略
7.3 政府調查與合規危機公關解決方案
第八章：國際危機案例與應對經驗
8.1 跨國企業在國際危機中的案例分析
8.2 跨文化溝通與國際危機公關策略
8.3 國際化危機公關的成功案例研究
第九章：非營利組織與社會危機案例
9.1 慈善組織危機管理與形象修復策略
9.2 社會運動與公民抗議的危機公關實踐
9.3 非營利組織與社會危機的協調與外聯
第十章：個人品牌與名人危機案例
10.1 名人醜聞與個人品牌修複方案
10.2 公眾道德爭議與危機公關應對
10.3 掌握輿論主動權的名人危機公關實踐
附錄：危機公關解決方案參考
