檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《捷運危機公關處理方案》智慧財產權檸檬兄弟公關《捷運危機公關處理方案》內容詳細介紹了捷運危機的類型和危機公關處理原則、危機管理流程和應急預案的制定、捷運危機公關案例分析、捷運危機公關策略、危機發生時的應對策略等。
基本介紹
- 中文名：捷運危機公關處理方案
- 所屬企業：西安檸檬兄弟公關服務有限公司
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653716
- 創作時間：2018年7月26日
第一章：前言
- 危機公關的定義與意義
- 捷運作為重要公共運輸工具的地位與特點
第二章：危機公關基礎知識
- 危機的類型和危機公關處理原則
- 危機管理流程和應急預案的制定
- 國內外經典的危機公關案例分析
第三章：捷運危機公關案例分析
- 捷運安全事故類危機事件案例分析
- 維權糾紛類危機事件案例分析
- 輿情風險事件案例分析
第四章：捷運危機公關策略
- 危機預防與危機暴發後的應對
- 危機輿情管理流程及相關的注意事項
- 案例分析：捷運危機公關策略的成功案例研究
第五章：關鍵問題解決
- 政府、企業品牌形象的保護
- 媒體關係和公眾關係的處理
第六章：捷運危機公關行動方案
- 全面的應急預案制定
- 媒體宣傳和危機輿情管控方案
- 企業輿情風險應對策略
第七章： 捷運危機公關的未來發展
- 新媒體時代的捷運危機公關應急預案
- 捷運安全管理與危機公關的結合
- 人才培養和未來發展趨勢展望
第八章： 總結和建議
- 捷運危機公關的現狀和存在問題的探討
- 未來最佳化捷運危機公關策略的相關建議
- 捷運危機公關應對的未來發展趨勢分析
