城市軌道交通客運服務(2022年人民交通出版社出版的圖書)

《城市軌道交通客運服務》是2022年人民交通出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：城市軌道交通客運服務
• 作者：高蓉
• 類別：教材類圖書
• 出版社：人民交通出版社
• 出版時間：2022年
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787114176883

通過與企業崗位對接，按照崗位要求組織結構框架。從不同崗位客運服務的內容與要求出發，主要介紹站務員、駕駛員的客運服務技能、職業素養、職業禮儀、應急處理等。