《城市軌道交通客運服務英語（“十二五”國規版）》是2015年人民交通出版社股份有限公司出版的圖書，作者是徐勝南、朱先威、任義娥。
基本介紹
- 中文名：城市軌道交通客運服務英語（“十二五”國規版）
- 作者：徐勝南、朱先威、任義娥
- 出版社：人民交通出版社
- ISBN：9787114122224
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《城市軌道交通客運服務英語》為“十二五”職業教育國家規劃教材，是從企業崗位需求和教學實踐的角度出發，在對城市軌道交通行業的工作進行了全面調研和分析的基礎上編寫而成的。書中精心設計了15個教學單元，強調日常口語對話能力的教學。每一個單元內容精煉、圖文並茂，盡力為學生提供生動形象的教學資料，以激發學生的學習興趣。同時，本著為課堂教學和崗位培訓服務的宗旨，採用了任務探究的編寫模式，結合工作崗位設定任務。
《城市軌道交通客運服務英語》可供高職、中職院校城市軌道交通專業及相關專業教學選用，亦可供相關行業培訓、崗前培訓使用。
圖書目錄
Backg round Introduction
Unit 1 Enjoying Colorful Metro
Unit 2 Getting to Know the Metro Facilities
Unit 3 Being Familiar with Supporr.ive Systems
Unit 4 Greeting and Making Introduction
Unit 5 Information and rricket Servic:e
Unit 6 Security Check
Unit 7 Subway Broadr,asting
Unit 8 First Aiding for Si:k Passengers
Unit 9 Asking and Directing Ways
Unit 10 Coping with Emergencies
Unit 11 Dealing with Lost
Unit 12 HandlingComplainfs
Unit l3 Coping with Creat Passenge,r Flows
Unit 14 Handling Bad Weather During Operation
Unit 15 Having a Good Journey
附錄 APPENDIX
1 捷運車站指示標識一覽表
2 捷運廣播提示一覽表
3 捷運行業常用術語中英文對照
4 部分國家地區捷運標識一覽表
參考文獻
