《商務談判（原書第6版）》是2019年11月機械工業出版社出版的圖書，作者是[美]羅伊J.列維奇。
基本介紹
- 中文名：商務談判（原書第6版）概述
- 作者：[美]羅伊J.列維奇
- ISBN：9787111550532
- 定價：45.0元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2019年11月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
現實生活中，談判無處不在。談判能力是一種可以橫向和縱向發展自己的能力，這種能力可以通過漫長的社會經驗來獲得，而且必須有一定的理性認識做基礎。本書採用循序漸進、圖形和案例相結合的方法，對談判的基本原理、過程、框架、談判者的特徵、跨文化的談判過程以及衝突的解決等問題進行了透徹的闡述。
圖書目錄
譯者序
作者簡介
譯者簡介
前言
第1章談判的本質
學習目標
1.1關於本書的闡述形式和方法
1.2卡特夫婦
1.3談判情境的特徵
1.4互賴關係
1.5相互調整
1.6價值索取和價值創造
1.7衝突
1.8有效的衝突管理
1.9本書各章概要
第2章分配式談判的戰略和戰術
學習目標
2.1分配式談判情境
2.2戰略性任務
2.3談判中所持立場
2.4結束談判
2.5硬式棒球法
本章小結
第3章整合式談判的戰略和戰術
學習目標
3.1整合式談判的重要性
3.2整合式談判過程概述
3.3整合式談判的主要步驟
3.4促成整合式談判成功的因素
本章小結
第4章談判：戰略和計畫
學習目標
4.1目標：驅動談判戰略的核心
4.2戰略與策略
4.3戰略實施準備：計畫過程
本章小結
第5章談判中的倫理問題
學習目標
5.1倫理困境實例
5.2“倫理”的含義是什麼，以及為何倫理在談判中非常重要
5.3談判中會出現何種倫理行為問題
5.4為何要使用欺騙策略：動機和效果
5.5談判者如何應對對方的欺騙策略
本章小結
第6章感知、認知與情緒
學習目標
6.1感知
6.2框架的確定
6.3談判中的認知偏差
6.4管理談判中的錯誤感知和認知偏差
6.5情緒、情感與談判
本章小結
第7章溝通
學習目標
7.1談判中溝通些什麼
7.2人們在談判中如何溝通
7.3如何改善談判中的溝通
7.4考慮談判結束階段的特別溝通
本章小結
第8章發現和運用權力
學習目標
8.1為什麼權力對談判者如此重要
8.2權力的定義
8.3權力的來源：人們如何獲取權力
8.4與權力較強的一方談判
本章小結
第9章談判中的關係
學習目標
9.1已有談判研究在關係情景下的適用性
9.2共同分享關係下的談判
9.3管理關係談判的關鍵要素
本章小結
第10章多方談判、群體談判和團隊談判
學習目標
10.1多方談判的本質
10.2管理多方談判
本章小結
第11章國際談判與跨文化談判
學習目標
11.1究竟是什麼令國際談判如此不同
11.2概念化文化與談判
11.3文化對談判活動的影響：管理角度
11.4談判文化的影響：研究前沿
11.5文化敏感度高的談判策略
本章小結
第12章談判中的最佳實踐
學習目標
12.1準備充分
12.2對談判的基本結構進行分析
12.3研究最佳替代方案
12.4隨時準備中止談判
12.5抓住談判的主要矛盾
12.6牢記無形因素的存在
12.7積極管理聯盟：反對你的、支持你的、不確定的
12.8享用並維護聲譽
12.9牢記理性與公正是相對的
12.10不斷汲取經驗教訓
