商務談判（第五版）(2022年東北財經大學出版社出版書籍)

內容簡介

　　本書第一版於2009 年出版。到2013 年，編者們通過教學實踐，對課堂教學、教材建設、教學規律的理解，尤其是在學生的知識內化為能力與素質方面，又有了一些新的認識，在實踐方面也有了新的嘗試，並且取得了一定的成果。於是，本書推出了第二版。全體編者對本書正文內容進行全面的審讀和修訂，涉及各章多處，包括圖表、段落語旬詢榆句、案例等。第二版擴充了章後“複習與思考”的題目，補充和完善了章後案例分析題，增加一個大凶束漏墓型案例。

2016 年，本書推出了第三版。編者重新檢查了第二版教材中錯漏之處，重點是推出了多元化的紋霸霉網路教學資源，包括以下內容：

（1）章後習題的參考答案，供教師參考；（2）電子課件；（3）實訓題；（4）教材亮點提示。

2019 年，本書推出了第四版，編者對全書內容進行了文字方面的完善。2022年，本書推出了第五版，添加了二維碼形式的“拓展閱讀”“即測即評”，尤為重要的是增加了“思政園地”內容，培養學生的家國情懷，守正創新，樹立民族自信。

章節目錄

　　第1 章談判導論｜1

內容體系｜3

學習目標｜3

點睛之筆｜3

1.1 談判的定義與屬性｜4

1.2 談判的基本要素｜7

1.3 談判結果的評價與談判原則｜11

1.4 談判與現代生活｜13

思政園地｜14

關鍵字｜15

複習與思考｜15

第2 章商務談判基本原理｜19

內容體系｜21

學習目標｜21

點睛之筆｜21

2.1 商務談判理論的三大基石｜22

2.2 商務談判實力及其影響因素｜26

2.3 商務談判中的思維｜31

2.4 商務談判的倫理道德｜39

2.5 商務談判的基本形態與方法｜42

關鍵字｜49

複習與思考｜49

第3 章商務談判的準備｜53

內容體系｜55

學習目標｜55

點睛之筆｜55

信息的準備｜56 3.1

人員的準備｜63 3.2

談判方案的準備｜69 3.3

關鍵字｜76

複習與思考｜76

第4 章國際貨物銷售契約談判｜81

內容體系｜83

學習目標｜83

點睛之筆｜83

銷售契約概述｜83 4.1

國際貨物銷遷夜嬸售契約談判的主要

內容｜87 4.2

思凝兵政園地｜106

關鍵字｜107

複習與思考｜107

第5 章商務談判策略｜109

內容體系｜111

學習目標｜111

點睛之筆｜111

5.1 商務談判策略的含義｜112

5.2 商務談判開局階段的策略｜112

5.3 商務談判磋商階段的策略｜118

5.4 商務談判成交階段的策略｜136

關鍵字｜140

複習與思考｜140

第6 章商務談判溝通｜143

內容體系｜145

學習目標｜145

點睛之筆櫃滲采殼｜145

6.1 商務談判語言概述｜146

6.2 商務談判中有聲語言溝通的技巧｜150

6.3 商務談判中無聲語言及其運用｜167

關鍵字｜177

複習與思考｜177

第7 章商務談判中的禮儀與禮節｜183

內容體系｜185

學習目標｜185

點尋拜舟睛之筆｜185

商務談判禮儀與禮節概述｜186 7.1

商務談判禮儀的類型｜188 7.2

商務談判中的禮節｜201 7.3

關鍵字｜209

複習與思考｜209

商務談判風格｜211 第8 章

內容體系｜213

學習目標｜213

點睛之筆｜213

商務談判風格概述｜214 8.1

商務談判風格國別差異的影響

因素｜216 8.2

部分國家商人的談判風格｜218 8.3

關鍵字｜232

複習與思考｜232

商務談判案例賞析｜235 第9 章

內容體系｜237

學習目標｜237

點睛之筆｜237

案例的本質與特徵｜237 9.1

案例賞析｜238 9.2

主要參考文獻｜261

商務談判（第五版）(2022年東北財經大學出版社出版書籍)

基本介紹

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