《銷售心理學》是2019年百花文藝出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：銷售心理學
- 作者：潘鴻生
- 出版社：百花文藝出版社
- 出版時間：2019年3月1日
- 頁數：213 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787530676097
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
銷售就是一場心理戰，是心與心的較量，不懂心理學就做不好銷售！人的購買行為都是由其心理來決定的，所以知道客戶在想什麼比什麼都重要。如果讀不懂顧客的心，不會運用心理學策略，即使死纏爛打、忙得天昏地暗也沒用。相反，如果你可以洞察並影響客戶心理的話，就定可以領客戶做出購買行為，實現自己的銷售目的！
圖書目錄
第一章 心理修煉：銷售贏的是心態
自信：樹立勝利者的形象
激發成功的欲望，擁有強烈的進取心
心態至上：銷售就是與自己的戰鬥
堅定信念，天下沒有賣不出去的產品
激發潛意識，挖掘你銷售的潛能
不服輸：成功都是拿挫折換來的
堅持到底，不達銷售目的決不罷休
讓拒絕成為前進的動力
第二章 心理解讀：讀懂客戶的心理
吃透客戶心理，生意才能滾滾來
掌控客戶的心理周期變化
了解不同年齡客戶的購買心理
男女有別，了解不同性別客戶的購買心理
發現需求，滿足需求，就是成交
從眾心理：隨大流，是所有人的通病
滿足客戶喜歡被重視的心理
……
