《銷售心理學：如何說客戶才會聽，如何做客戶才會買》是2018年江蘇鳳凰美術出版社出版的圖書，作者是周霖。
不怕客戶來找碴——應對客戶投訴的說服技巧 別讓收款絆倒你——有效回款的說服技巧 避開說服的陷阱——說服客戶時的禁忌 無論是日常的交往、做銷售或者是搞公關，你都需要這種溝通說服的能力。《怎么說客戶才會聽 怎么做客戶才會買》可以...
找出客戶的潛在需求，談出無中生有的好生意n 把握插話的分寸，切勿打斷顧客的思路n 談出好薪資，將自己“賣”個好價錢n 銷售要懂點博弈心理學——商場競爭技能n 掌握議價訣竅，讓產品賣出好價錢n 處理好人際關係，會做人你就贏了n ...
《銷售心理學：如何說客戶才會聽，如何做客戶才會買》是2018年江蘇鳳凰美術出版社出版的圖書，作者是周霖。內容簡介 當銷售人員不容易，當個出色的銷售人員更不容易！因為有時候銷售人員的一句話、一個舉動，都有可能成為客戶離去的理由。...
《如何說客戶才會聽怎樣聽客戶才肯說》是2009年新世界出版社出版的圖書，作者是章岩。章岩，原名張兵，致力於行銷策劃、銷售心理學的研究。在商界縱橫馳騁二十多年。在經商之餘，結合自己的實踐和體悟，對銷售中的制勝秘訣有深刻的把握和...
所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了**的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買慾望，從而打開銷售工作的局面。《如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買》列舉了銷售中的大量實際事例，通過理論與案例相結合...
先詢問，再傾聽，是發掘客戶需求的兩個步驟！傾聽勝過誇誇其談！客戶的話就是一張藏寶圖，只要順著它就可以找到寶藏。一名優秀的銷售人員，要善於聆聽客戶的需要、渴望和理想；還要善於傾聽客戶的抱怨、異議和投訴；更要善於聽出客戶沒有...
銷售是一個與人打交道的過程。銷售員的溝通技能決定銷售的成敗。可以這樣說，每一個成功的交易都是一次完美的溝通過程。每一個失敗的交易必定是在溝通中產生偏差。《如何說顧客才會聽,如何做顧客才會買》通過大量真實、生動的銷售案例，...
第一章 銷售就是說話的藝術 善於言談/002 銷售中的禮貌用語/003 善於把話說到點子上/004 傳達給顧客有效的信息/006 說話掌握分寸/008 第二章 面對客戶你開口要怎么說 怎樣和客戶打招呼/012 如何巧妙接近客戶/013 與客戶輕鬆交談的...
銷售中，銷售人員要了解顧客的心理活動，即要知道顧客是如何想的，然後針對顧客內心的想法和需求，組織語言與顧客進行溝通。本書以“這樣說顧客才會聽，這樣做顧客才會買”為核心理念，通過銷售溝通實戰向讀者介紹“這樣說”和“這樣做”的...
25.在銷售過程中要講究技巧。26.有時沉默是金。27.技巧只能參考不能完全的照搬複製、要有自己的特色。28.營造輕鬆良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。29 適當為客戶進行換位思考、讓他知道以你的專業在他的角度怎么選擇...
本書從銷售員如何“問”的角度出發，通過大量真實的銷售案例，闡釋在面對不同的顧客、遇到不同的境況，甚至是面對客戶拒絕等不同的情景下，該如何問、怎樣問，才能攻破客戶心理防線，讓客戶說出他的真實需求和購買意願，最終促成銷售。目...
不要對客戶冷冰冰130 表達認同，拉近距離131 不要小看一張小賀卡132 尋找與客戶的共同話題134 用真誠化解客戶的誤會135 承諾要言出必行136 第八章怎樣聽客戶才肯說，如何說客戶才會聽——銷售溝通術修煉139 聆聽是金，耳朵勝於嘴巴141...
運用心理學效應，看穿銷售成交背後的秘密 一、焦點效應：把關注點挪到客戶身上，讓客戶開懷暢談 / 2 二、留面子效應：運用下門檻技術，讓客戶不忍拒絕第二次 / 4 三、攀比效應：別人也在用，你怎么能少得了/ 5 四、稀缺效應：物...
《把話說到客戶心裡去》是2018年吉林出版集團股份有限公司出版的圖書。作者是譚慧。本書為即將從事和正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手說話、談判的妙招、策略，並提供了切實可行的具體方法，指導大家如何恰當、靈活地運用，進而掌握高超...
如何與客戶拉近心理距離，使其成為自己的人脈資源？如何利用心理操縱成功賣出產品？答案就在其中。好產品不只賣到顧客手裡，更要讓顧客記在心上；成功的銷售不只讓客戶口服，更要心服。掌握書中介紹的心理學與銷售之道，相信你的銷售...
那么如何獲得客戶這樣的心理認同呢？本章將要為您提供的幾種主要的情境訓練方法，總的說來就是要您學會換位思考，了解客戶真正想要的是什麼。銷售員一個最基本的素質，就是要以開放的心態接納客戶，發自內心的尊重和理解你的客戶，只有...
實戰篇共有六章，結合銷售過程中的實際情景案例，講述了如何從微行為中看透客戶心理、如何拉近與客戶的心理距離、如何抓住客戶心理去介紹產品、如何打贏價格談判的心理戰、如何運用心理學促成交易、如何抓住女性客戶的心理。打好銷售心理學...
第2節 巧妙利用懷舊心理 第3節 把“是”銷售給客戶 第4節 讓顧客心甘情願地成為你的忠實客戶 第5節 適時後退是為了更好地前進 第6節 給予客戶適當的“暗盤優惠”第7節 怎樣調整銷售人員的心態 第8章 銷售目標和計畫 只有當一個...
本書根據銷售行業的特點，以銷售實戰訓練為出發點，通過實際案例，有針對性地引導銷售從業人員運用心理學原理提升銷售力，提高對客戶的心理認知，讓銷售員成為懂心理學的銷售高手。通過實際銷售案例參照，銷售心理學實戰指導，心理學實戰理論...
