《如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買》是2019年黑龍江科學技術出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名:如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買
- 作者:李曉龍
- 類別:心理學圖書
- 出版社:黑龍江科學技術出版社
- 出版時間:2019年
- 開本:32 開
- 裝幀:平裝-膠訂
- ISBN:9787571902377
《如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買》是2019年黑龍江科學技術出版社出版的圖書。
《如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買》是2017年立信會計出版社出版的圖書,作者是李曉龍。內容簡介《如何說客戶才會聽怎樣做客戶才會買》以“如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買”為核心理念,引用典型的銷售案例深入淺出地講解了...
避開說服的陷阱——說服客戶時的禁忌 無論是日常的交往、做銷售或者是搞公關,你都需要這種溝通說服的能力。《怎么說客戶才會聽 怎么做客戶才會買》可以幫你具備超級說服力,你也將成為無往不勝的溝通高手。媒體評論 本書中所涉及的銷售溝通技巧,非常全面系統,直接用到工作中的效果很突出,在很大程度上提高了我們...
所謂“買賣不成話不到,話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了**的口才,才能吸引客戶的注意力,激起客戶的購買慾望,從而打開銷售工作的局面。《如何說客戶才會聽,怎樣做客戶才會買》列舉了銷售中的大量實際事例,通過理論與案例相結合的方式,對溝通技巧和銷售技術進行了詳細的闡述,為每一位職業銷售人員以及即將...
先詢問,再傾聽,是發掘客戶需求的兩個步驟!傾聽勝過誇誇其談!客戶的話就是一張藏寶圖,只要順著它就可以找到寶藏。一名優秀的銷售人員,要善於聆聽客戶的需要、渴望和理想;還要善於傾聽客戶的抱怨、異議和投訴;更要善於聽出客戶沒有表達的意思——沒說出來的需求。圖書目錄 第一章 銷售就是見人說人話、見鬼...
表達出認同,交易才會順利進行_4 對詢問,採取積極的回應態度_5 說出客戶的得意事,滿足客戶的成就感_6 以情感去感化客戶,獲得訂單_8 與客戶談談題外話更易被接納_9 用親切的話語,贏取信任_11 第二章說抓客戶心的話,掌握主動 別出心裁,客戶才願意聽你多說_14 安排說話順序,把話說到點上_16 喚起客戶的...
如何巧妙接近客戶/013 與客戶輕鬆交談的七種方式/015 不該說的話一定不要說/017 重要的推銷原則/020 運用好推銷語言/022 第三章 說什麼話,顧客才愛聽 好聽話——進入客戶內心的“通行證”/026 客套話——陌生人之間的“潤滑劑”/030 專業話——要專業不要代碼/032 巧妙話——把話說到點子上/037 第四章...
客戶如果說“沒錢”怎么辦 當客戶告訴你“我不需要該產品”,表明他最近沒有這方面的需求 第十三章 丟掉傾聽中的7大惡習 不要在客戶說話時假裝在聽,其實是想趁機打岔說出你的意見 不要一邊昕對方說話一邊考慮自己的事 在沒昕完整個故事以前,請不要太早下結論 不要在昕客戶說話時表現出不耐煩的表情 要仔細昕...
《銷售這樣說,客戶才會買》是靠“嘴”吃飯的,只有把話說得恰如其分,打動了客戶,才能突破客戶的心理防線,促使其買下產品。所以,對一名銷售員來說,如果想讓自己的業績有所突破,首要任務就是提升自己的口才。這就必須接受專業的指導,學會在銷售中正確地說話和說正確的話。《銷售這樣說,客戶才會買》在對銷售...
三步御心術,讓顧客跟著你的思路走 解鎖客戶心中六把鎖,不必明說但一定最關鍵 銷售員的這六個臭毛病,中招一個,要立刻改 做銷售一定要慎說六種話,不然快成交的訂單也會跑單 顧客遇到銷售就火大,如何讓他卸掉防備 如何利用“肢體語言”來影響客戶以促進成交 2 如何說顧客才會聽,如何做顧客才會買 如何獲取...
《銷售這樣問客戶才會買》是2011年化學工業出版社出版的圖書,作者是苗小剛。內容簡介 作為一名銷售人員,要想在銷售之路上高人一籌、快人一步、強人一碼,必須學會問。本書從銷售員如何“問”的角度出發,通過大量真實的銷售案例,闡釋在面對不同的顧客、遇到不同的境況,甚至是面對客戶拒絕等不同的情景下,該如何...
“一句話銷售”要依據自身的狀況、顧客的心理需求以及活動的內容等諸多因素,經過深思熟慮,精心提煉而形成。作品目錄 第一章 一句話拉近與客戶的距離,做客戶就是做關係 1.“您別急,我幫您看看。”——態度效應:積極的態度讓你的語言富於感染力 2.“請問怎么才可以幫到您?”——第一印象效應:給客戶留下...
《如何說客戶才會聽怎么聽客戶才會說大全集》目錄:上篇如何說客戶才會聽——用口才征服客戶 第1章成功推銷始於自我,要說服客戶先說服自己 成功的推銷首先要有積極的心態 鍥而不捨,不因一次失敗就中斷推銷 確立目標,堅持到底,直到成功 誠實是開啟客戶心扉的一把金鑰匙 對銷售的產品要有信心 熱情是獲利的法寶 第...
提出有益於客戶的構想125 記住客戶的名字126 客戶不會把錢交給腳穿破皮鞋的人127 微笑比語言更有魅力128 不要對客戶冷冰冰130 表達認同,拉近距離131 不要小看一張小賀卡132 尋找與客戶的共同話題134 用真誠化解客戶的誤會135 承諾要言出必行136 第八章怎樣聽客戶才肯說,如何說客戶才會聽——銷售溝通術修煉139...
如何克服顧客的恐懼?⒈顧客要聽重點 2.顧客要聽有道德推銷員的話 3.顧客要看滿意顧客的見證 ⒋顧客要聽為什麼要買的理由 5.顧客要覺得價格合理他才會買 6.顧客想確定要買完以後一對他怎樣 ⒎顧客讓你聽他說 8.顧客要開心的買要笑著買 9.顧客讓你重視他的工作 10.顧客讓你覺得他自己很特別 ⒒顧客讓你強化...
164如何說客戶才愛聽,怎樣聽客戶才肯說230 165先求小“是”,再求大“是”231 166放大你與客戶的“相同點”233 167不要把客戶當上帝234 168說客戶聽得懂的語言236 第23章身體語言中藏著的心理學 古人云:“心者,行之端,審心而善惡自見;行者,心之表,觀行而禍福自知。”現代科學研究表明,身體語言信息...
怎樣才能知道客戶是否對產品產生興趣,又如何讀懂客戶的暗示呢?這些都是銷售中要解決的心理問題。在談判過程中,銷售員要練就察言觀色、洞察人心的能力,善於從客戶的衣著外表、言談舉止等細節上揣測客戶的心理,分析客戶的思想動態,然後從客戶的心理需求出發,說客戶喜歡聽的話,推銷客戶需要的產品,並為客戶提供滿意...
第12章 創意開場,第一時間令顧客心潮澎湃 別出心裁的開場白,客戶聽到即動心 面對中老年人,不妨用家長里短來開場 掌握常用開場話術,應對不同銷售情景 開誠布公的開場,用真誠打動客戶 開場要火熱,話怎么說才顯熱情 第13章 推介賣點,激發客戶購買欲 挖掘產品賣點,不為介紹而介紹 語言專業,客戶才會深信於你...
當顧客情緒激動時不要去反駁,用心的去聽,當他講到沒話講我們的機會就來了,但一定要耐心,細心,不要在提顧客反感的話 27.技巧只能參考不能完全的照搬複製,要有自己的特色。不要老是用學到的技巧去面對每一個顧客,要有自己的另一種方案,或是把學到得去修改,看怎么改才更有說服力 28.營造輕鬆良好的...
第12章 ◆創意開場,第一時間令顧客心潮澎湃 別出心裁的開場白,客戶聽到即動心 面對中老年人,不妨用家長里短來開場 掌握常用開場話術,應對不同銷售情景 開誠布公的開場,用真誠打動客戶 開場要火熱,話怎么說才顯熱情 第13章 ◆推介賣點,激發客戶購買欲 挖掘產品賣點,不為介紹而介紹 語言專業,客戶才會深信...
所以,對於一個白手起家或者是銷售人員而言,成功的最佳途徑就是為別人提供最優質的服務,並且讓客戶十分滿意,這樣客戶才會買我們的單。記得有句話是這樣說的:“你賺錢的多少和你服務的人數成正比,服務的人越多,你就賺越多的錢。”其實,這話是說的是很有道理的。另一個途徑就是銷售產品。而銷售產品又分兩種...