跨境電子商務質量安全風險監測管理綜合服務平台（以下簡稱平台）是以重慶出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心檢測技術服務為基礎， 結合信息化服務平台實現對跨境電商、進出口生產企業、消費者和政府部門全方位提供政策法規、標準服務、檢測服務、認證服務、 質量溯源、風險預警和消費者質量投訴建議等信息的“網際網路+”公眾服務平台。
基本介紹
- 中文名：跨境電子商務安全風險監測管理綜合服務平台
- 平台歸屬：重慶出入境檢驗檢疫局
- 上線時間：2015年9月
- 平台性質：政府公益性服務網站
- 平台開發商：北京萬誠
- 平台定位：重慶跨境電商質量安全風險監測
跨境電子商務安全風險監測管理綜合服務平台（以下簡稱平台）是以重慶出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心檢測技術服務為基礎， 結合信息化服務平台實現對跨境電商、進出口生產企業、消費者和政府部門全方位提供政策法規、標準服務、檢測服務、認證服務、 質量溯源、風險預警和消費者質量投訴採集等在內的“網際網路+”公眾服務平台。該平台的建立將創新跨境電子商務的質量監管方式， 加快構建企業主體、政府監管、公眾參與、社會協同、法治保障的跨境電子商務產品質量社會共治格局，進而實現“管得住、放得快、 可追溯”的監管目標，確保重慶地區不發生區域結合信息化服務平台實現對跨境電商、進出口生產企業、消費者和政府部門全方位提供政策法規、標準服務、檢測服務、認證服務、 質量溯源、風險預警和消費者質量投訴採集等在內的“網際網路+”公眾服務平台。該平台的建立將創新跨境電子商務的質量監管方式， 證跨境電子商務的快速健康發展。
平台通過多方數據融合，為政府監管部門、跨境電商企業和消費者搭建權威數據平台，運用網際網路+思維，把監管融入電商企業的商業運作中，旨在實現“風險可控、質量可溯、產品可召”。
重慶作為首批跨境電子商務試點城市和全國具有跨境貿易電商服務四種全業務模式的試點城市，跨境電商業務量呈現快速增長的良好態勢。2015年1-8月，跨境電商進口貨值達3.15億元，較2014年全年增長4倍多。跨境電子商務這一新興貿易業態在重慶發展迅速，加強市場主體誠信建設，創新和完善安全風險監測、質量追溯管理手段，維護消費者權益變得很有必要。
跨境電子商務安全風險監測綜合服務平台為消費者建立了商品質量追溯功能。重慶進出口檢驗檢疫局技術中心主任王國民介紹說，平台融合的關於跨境電商產品的數據信息都會匯聚到“跨境電商溯源服務碼”中，由商家在出貨分揀時貼到商品上，一物一碼，消費者可以透過掃描二維碼，獲悉所購進口商品從境外採購到配送收貨的全流程節點信息。“比如這個產品原產地在哪、是否有第三方檢測報告、是否檢測合格等信息，都可以掃描這個二維碼了解，還可以在平台上對商品發起質量投訴。”王國民說。若對所購商品仍存疑惑，消費者還可刮開二維碼下方塗層，在平台網站和APP上輸入4位數編碼查詢產品真偽。
對企業而言，跨境電子商務安全風險監測綜合服務平台可以提供檢測標準和法律法規共享、諮詢、培訓服務，幫助電商企業提高風險意識和對突發時間的應對能力，提供產品認證、第三方檢測、網上報檢、檢測證書查詢等服務。目前，已經有數家跨境電商企業自願備案入駐該平台，在所出售商品上張貼“跨境電商溯源服務碼”。
