網路行銷戰略

網路行銷戰略（Internet Marketing Strategy） 是以國際網際網路為基礎，利用數位化信息和網路媒體互動性來輔助行銷目標實現的一種新型市場行銷方式。換言之，網路行銷戰略是企業科技戰略與行銷戰略的整合，最終形成企業網路行銷戰略。

網路行銷戰略規劃應該體現公司目標和戰略的基本原則，一般有四項原則，戰略層面，網路行銷戰略應體現其與公司整體理念和經營目標一致；經營層面，網路行銷戰略應反映企業實施該戰略後會產生的結果；技術層面，網路行銷戰略應體現所使用新技術如何與現有信息技術整合；財務層面，網路行銷戰略應包含成本效益分析，並採用標準衡量指標。

基本介紹

• 中文名：網路行銷戰略
• 外文名：Internet Marketing Strategy
• 定義：行銷戰略

定義

以國際網際網路為基礎，利用數位化的信息和網路媒體的互動性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。簡單的說，網路行銷就是以網際網路為主要手段進行的，為達到一定行銷目的的行銷活動。

企業要引入網路行銷，首先要清楚網路行銷通過何種機制達到何種目的。然後企業可根據自己的特點及目標顧客的需求特性，選擇合理的網路行銷戰略。目前，人們已歸納了幾種有效的網路行銷戰略。

1．一個帶來五個

現代行銷學認為保留一個老顧客的價值相當於爭取五個新的顧客。而網路雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯繫方便等特點決定了它是一種優越於其他媒體的顧客服務工具。通過網路行銷可以達到更好地服務於顧客的目的，從而增強與顧客的關係，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷售量。

案例2-1貝塔斯曼書友會

世界著名的媒體集團“貝塔斯曼”在上海的總部，以“貝塔斯曼書友會”的形式開展網路行銷和傳統行銷並行的行銷活動。在開始的階段，“貝塔斯曼書友會”將工作放在發展新會員上，有一定的效果。但是後來發現不斷增加的新會員並沒有給公司增加相應的銷售額，而老顧客的減少卻使銷售量有較大幅度的降低。針對這種情況，“貝塔斯曼書友會”在留住顧客、增加銷售量上做文章，策劃了許多相關的行銷活動，取得了比較理想的效果。

案例2--2 “天鵝”公司的調查

“天鵝”公司通過大量的市場調研，得出一組行銷數據：1：25：8：1。即1個顧客使用小天鵝產品並得到了滿意的服務，他(她)會影響周圍其他25位顧客，因為與企業的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正。同時，其中8個人會產生購買慾望，1個新顧客會產生購買行為。這就是顧客的市場輻射效應。通過滿意的售後服務，建立企業與顧客之間的密切關係，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實現通過網上服務達到增加銷售的目標。

2、提供產品信息、刺激消費

提供有用信息來刺激消費特別適用於通過零售渠道銷售的企業。這種戰略可通過網路向顧客連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等，而且可根據情況適時地變化，保持網上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望，從而增加購買。

3．簡化銷售渠道、減少管理費用

使用網路進行銷售對企業最直接的效益來源於它的直復行銷功能：即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達到減少管理費用的目的。本模式適用於將網路用作直復行銷工具的企業。

利用網路實施直復行銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業而言達到實現簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。網上銷售書籍、鮮花和禮品等網上商店是這種模式的最好套用。但是有些網上書店，客戶購書的手續過於煩瑣，影響了它的網上銷售業務。“噹噹網上書店”做得較好，對上網購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。

4．讓顧客參與、提高客戶的忠誠度

新聞業已有一些網站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜誌出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與。它們的用頁設定了顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的“網路社區”，同時也提供了比傳統的“給編輯的信”參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結果有效地提高了訂戶的忠誠度。　同樣，電影、電視片製作商的網站也可用此模式提高產品的流行程度。他們通過建立網頁向觀眾提供流行片的一些所謂“內幕”，如劇情的構思，角色的背景，演員、導演、製片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得—種內行鑑賞家的感覺。這種感覺會驅使他們反覆地觀看某部流行片，評頭論足，樂此不疲。

同時，他們還會與朋友們討論這部片子，甚至還會勸說朋友去觀看。

5、提高品牌知名度、獲取更高利潤

將品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象。許多著名品牌都採用網路作為增強品牌形象的工具。

企業可以通過網頁的設計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業品脾形象，建立顧客忠誠度，實現市場滲透，最終達到提高市場占有率的目的。例如可口可樂公司，不是以網路作為直復行銷的工具，而是以網路作為增強品牌形象的工具為主要目的。

6．資料庫行銷

網路是建立強大、精確的行銷資料庫的理想工具。因為網路具有即時、互動的特性，所以可以對行銷資料庫實現動態的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的行銷資料庫，是企業管理階層做出動態、理性決策的基礎。傳統行銷學中一些僅停留在理論上的夢想，通過網路建立的行銷資料庫可以實現。例如，對目標市場進行精確的細分，對商品價格的及時調整等。資料庫行銷模式是傳統行銷模式的現代化，具有科學性和預測性的優勢。

內容

一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、客群分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。

二、搭建行銷型網站和第三方電子商務平台：（1）行銷型網站：網站規劃、網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發；（2）第三方電子商務平台：平台評估及選擇、店鋪裝修、信息上傳、管理團隊、平台推廣及平台效果監測。
三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃、網站推廣策劃。
四、 整合傳播推廣：SEO排名最佳化、部落格行銷、微博行銷、微信行銷、論壇行銷、知識行銷、口碑行銷、新聞軟文行銷、視頻行銷、事件行銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、諮詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。

步驟

第一步是將自己的企業全面快速地搬到網際網路。企業在建立自己的網路行銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬於行銷型的網站。

第二步是通過多種網路行銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在網際網路做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。

第三步是網站流量監控與管理。通常採用流量監控與分析系統和線上客服系統來實現。行銷型網站需要一套功能齊聚的線上客服系統，以此來幫助時時主動將發出洽談，能夠及時將流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網上銷售。

行銷方案制定思路

1、網路行銷戰略規劃：總體目標與戰略方案；2、網路行銷計畫：

①. 網路行銷目標；

②. 企業實施網路行銷的內容與方式；

③. 企業網頁設計框架；

④. 網路行銷實施方案；

⑤. 網路行銷應注意的問題

行銷工具

1、黃頁登入：短時間內將公司信息添加到數千家商貿網站的公司信息庫中，使潛在客戶通過網路找到公司的相關信息。

2、產品推廣：會員用戶可以將設定好的各類企業產品，包括產品樣本圖片，快速發布到數千個B2B平台的產品庫中，實現形象的產品推廣。

3、商情發布：快速將每個不同的公司商情發布到幾千個對應行業類別的B2B平台和行業網站上，協助會員用戶實現鋪天蓋地的商機宣傳。

行銷策略

新型網路行銷,促銷策略有以下幾種方式：

1.網上折價促銷

折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

2.網上贈品促銷

贈品促銷目前在網上的套用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析行銷效果和產品本身的反應情況等。

3.網上抽獎促銷

抽獎促銷是網上套用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

4.積分促銷

積分促銷在網路上的套用比起傳統行銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

5.搜尋引擎行銷：據CNNIC《2007年中國搜尋引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網民經常使用（每天多次使用）搜尋引擎，每天使用一次搜尋引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜尋引擎用戶數高達69.4%，意味著已有超過半數的網民開始依賴搜尋引擎的使用。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜尋引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站，以及由關鍵字分析、搜尋引擎排名最佳化與維護、搜尋結果頁位置競價等行銷形式構成的搜尋引擎最佳化與行銷服務。

行銷策劃

對於不同的產品和市場在進行網路行銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測，市場調查的出現，網路配合網下進行的各種宣傳行為，構成了整個行銷環節。以下是網路SEO對於企業在進行網路行銷工作之前最重要的兩點:曾經進行過網路行銷，但在網路發展迅速和更新頻率加快的同時，現有的網路行銷機制已經無法滿足大眾口味，多個方面受到了影響。中麒推廣劉禹含表示產品負面新聞直接影響到產品在市場的受捧程度，網路行銷中的推廣環節過於擁擠導致產品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經實施過的網路行銷行為均會被淘汰，需要新的方案來改進現有方案。這就是我們說的網路行銷改進型策劃的出現前提。

對於改進型網路行銷策劃，著重考慮原有基礎上受制約的因素，不僅要跟上網路市場的步伐，更需要洞察同行對手在網路行銷上採取的各種方法。對於一個企業在發展過程中遇到的問題，必須與網路市場相結合，網路與市場相結合發展，才能在網路大市場中占得一席。

戰略實施與控制分析

公司實施網路行銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發展狀況和套用情況等。網路行銷戰略的制訂要經歷三個階段：一是確定目標優勢，分析實施網路行銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低行銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益；三是綜合評價網路行銷戰略。公司在決定採取網路行銷戰略後，要組織戰略的規劃和執行，網路行銷是通過新技術來改造和改進目前的行銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的行銷方法，不能體現戰略的競爭優勢。策略規劃分為：目標規劃，即在確定使用該戰略的同時，識別與之相聯繫的行銷渠道和組織，提出改進的目標和方法；技術規劃，即網路行銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排；組織規劃，即實現資料庫行銷後，公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等；管理規劃，即組織變化後必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網路行銷需要。網路行銷在規劃執行後：一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進餘地；二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術的評估和採用。

競爭戰略的分析

網路行銷的企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢：利用網路行銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的行銷策略和行銷計畫具有一定的針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成行銷目標。公司在資料庫幫助下，行銷策略具有很強針對性，在行銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網路行銷以顧客為中心，其中資料庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過網際網路和大型資料庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設定障礙：設計和建立一個網路行銷系統是一個長期的系統性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路行銷，競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的資料庫，而且幾乎是不可能的。　網路行銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。提高新產品開發和服務能力：公司開展網路行銷，可以從與顧客的互動過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特徵、功能、套用、特點和收益。通過網路資料庫行銷更容易直接與顧客進行互動式溝通，更容易產生新的產品概念。對於現有產品，通過網路行銷容易取得顧客對產品的評價和意見，從而準確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特徵。穩定與供應商的關係：供應商是向公司及其競爭者提供產品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時，一方面考慮生產的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計畫供應量要根據市場需求，將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產，以最大限度地節約成本和控制質量。公司如果實行網路行銷，就可以對市場銷售進行預測，確定合理的計畫供應量，保證滿足公司的目標市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應量，制定合理的採購計畫，在供應緊缺時能預先訂購，確保競爭優勢。

特點

時域性

行銷的最終目的是占有市場份額，由於網際網路能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得行銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行行銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性行銷服務。

富媒體

網際網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮行銷人員的創造性和能動性。

互動式

網際網路通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。網際網路為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。

個性化

網際網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關係。

成長性

網際網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

整合性

網際網路上的行銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的行銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助網際網路將不同的傳播行銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

超前性

網際網路是一種功能最強大的行銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一行銷能力，正是符合定製行銷與直復行銷的未來趨勢。

高效性

計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。

經濟性

通過網際網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。

技術性

網路行銷大部分是通過網上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。

方法

知識經濟下網際網路行銷組合方式多種多樣,每一種組合往往針對或突出產品價格、渠道、促銷中的一方或多種協調套用，達到最大限度的發揮網際網路平台上的行銷戰略作用：

1、搜尋引擎登錄，競價排名：目前google、百度等第三代搜尋引擎都是採取“主動式”搜尋模式，對產品名稱商標名稱關鍵字的搜尋具有一定效果，能夠通過關鍵字快速界定產品的性質,範圍,快速服務於目標用戶群。因此，“搜尋引擎登錄，競價排名”的網路行銷方式基本處於產品推廣狀態。

2、信使廣告、電子郵件廣告：均為“一對一”的廣告形式，可以針對產品或用戶群差別進行差別化推廣。

3、網路banner等廣告：在大型網站發布此類廣告,可以提高知名度,擴大認知領域,宣傳樹立形象,發展潛在用戶的作用。

4、論壇廣告：近年來，論壇社區的異軍突起，令論壇廣告成為極具商業價值的網路行銷模 式，通常，一條論壇廣告的主題會有100-200名用戶瀏覽，更有10%左右的用戶會主動點擊瀏覽全文。由於論壇廣告採用的是“一對多”的行銷模式，發布效率遠遠高於傳統形式，如果廣告內容處理巧妙，採用“軟文”形式，一般不會被版主刪除，可以長期保留，在數周、甚至數月內穩定地吸引客戶，這點，是其他網路行銷模式無法實現的。

5、網路分眾廣告：由全國300多家頂尖網站共同推出的，智慧型化匹配、一攬子投放的下一代網路分眾廣告。它繼承了傳統網際網路廣告的優勢，並加入了智慧型化特性，代表著下一代網際網路的發展方向，代表為“窄告”的新型網路廣告形式。

6、網路會員制行銷是網際網路上一種特有的網路行銷模式，有多種不同的具體表現形式和名稱，國內一些網站所採用的各種“網站聯盟”都是基於網路會員制行銷原理而實現的。網路會員制行銷(或者簡稱為網路聯盟，有些文章則譯為“聯屬網路行銷”，來源於英文“Affiliate Programs”)這種形式之所以在電子商務領域獲得了很大成功，其重要原因在於符合電子商務中的一般優勢，如資源共享、高效率、用戶擁有更大的選擇便利等。主要功能：按效果付費，節約廣告主的廣告費用。為廣告主投放和管理網路廣告提供了極大的便利。擴展了網路廣告的投放範圍，同時提高了網路廣告投放的定位程度。大大擴展了商家的網上銷售渠道。為加盟會員網站創造了流量轉化為收益的機會。豐富了加盟會員網站的內容和功能。利用了病毒性行銷的思想，聯盟會員主動進行推廣。

其它相關

亟需解決的問題

一般企業正常的網路行銷過程中最容易犯得錯誤和遇到的問題整理如下：
1、行銷平台的選擇
網路行銷和線下的廣告宣傳其實道理是一樣的，也需要一個好的媒體、一個好的平台來對產品和服務進行宣傳、塑造、行銷。很多客戶之所以在行銷的過程當中遇到問題多半是沒有選擇對適合自己的行銷平台。
2、廣告時間的延展性
好的品牌效應是以個循序漸進的成長過程，不可能一段時間內就能達到別人幾年甚至幾十年積累出來的品牌優勢，網路信息的沉積和冗餘使得很多時候我們需要堅持和長期的應對，所以廣告時間的把握應該是按段劃分循序漸進，這樣才能慢慢的體現出品牌應有的優勢。
3、粗製濫造的網站不能滿足行銷需求
幾百元的網站隨處可見，但是網站卻是在行銷環節中最重要的一環，經常宕機、頁面錯誤、體驗不合理等等這些都會對企業甚至產品服務等起到負面影響，選擇網站套餐的同時還要對長期行銷做一個前瞻性的規劃，不能讓網站本身成為整個行銷過程中的絆腳石。
4、學習和了解新興事物
網路的發展是超級迅速的，沒有誰敢說站在網際網路的前端，所以很多時候我們企業要及時發現一些新興的媒體和項目，把合適的應有到我們的宣傳中，才能在行銷過程中獲得更好、更快的品牌建立效果。
5、網路和線下的行銷脫節
正確的行銷環節是網路引導用戶，線下拓寬用戶的需求，這樣才能真正的把潛在用戶轉化成實際客戶。很多問題企業都是在這兩個環節上處理不當，沒有做好銜接，出現了網路客戶和線下客戶的雙線戰場，使得企業成本和人力資源成倍投入。
6、網路行銷的手段不足
網路行銷包含的東西很多，所用到的方法和手段也是很多，包括QQ、微博、部落格、論壇、企業自身網站等等都需要有一個串聯，不是說只做了個網站，網路行銷就開始了，其實只是冰山一角。

企業網路行銷戰略

簡介

企業戰略是指企業為求得生存和穩定發展而設計的行動綱領或方案。它涉及與企業生存和發展有關的全局性、方向性、長遠性和根本性問題。行銷戰略是企業戰略的重點，是對企業市場行銷工作做出的全局性、長期性和方向性的謀劃，從而實現企業目標、資源能力和經營環境三者之間的動態平衡。

目標

網路行銷目標與傳統行銷目標相同，即確定開展網路行銷後達到的預期目的，以及制訂相應的步驟，組織有關部門和人員參與。制訂網路行銷目標時，必須考慮到與企業的經營戰略目標是否相一致，與企業的經營方針是否吻合，與現有的行銷策略是否產生衝突。這就要求在制訂目標時必須有企業戰略決策層、策略管理層和業務操作層的相關人員參與討論。

一般網路行銷應考慮以下幾種類型的目標。

1．銷售型目標

銷售型網路行銷目標是指為企業拓寬網路銷售，藉助網上的互動性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。目前許多傳統的零售店都在網上設立銷售點，如北京圖書大廈的網上銷售站點。

2．服務型目標

服務型網路行銷目標主要為顧客提供網上在線上服務。顧客通過網上服務人員可以遠距離進行諮詢和售後服務。目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。

3．品牌型目標

品牌型網路行銷目標主要在網上建立企業的品牌形象，加強與顧客的直接聯繫和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業現行行銷目標的實現，並為企業的後續發展打下基礎。目前大部分企業站點屬於此類型。

4．提升型目標

提升型網路行銷目標主要通過網路行銷替代傳統行銷手段，全面降低行銷費用，提高行銷效率，促進行銷管理和提高企業競爭力。如戴爾、海爾等站點屬於此類型。

5．混合型目標

混合型網路行銷目標力圖同時達到上面目標中的若干種。通過設立網上書店作為其主要銷售業務站點，同時創立世界著名的網站品牌，並利用新型行銷方式提升企業競爭力。它既是銷售型，又是品牌型，同時還屬於提升型。