基本介紹
- 書名：《行銷型網站策劃》
- 又名：《網站說服力》
- 作者：謝松傑
- 定價：49
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2014.1
基本信息,定義,目的,由來,顛覆,發展階段,建站原則,網站特徵,建站關鍵,人性化設計,功能設計,注意事項,建站目的,推廣技巧,相互對比,建設步驟,總體定位,結構規劃,視覺布局,搜尋最佳化,後台規劃,銷售溝通,內容規劃,控制測試,建站特點,用戶體驗,SEO最佳化,行銷功能,靈活操作,建站方法,盈利關鍵,
基本信息
定義
行銷型網站：顧名思義就是指具備行銷推廣功能的網站，建站之初，便以日後的行銷推廣為目的和出發點，並貫徹到網站製作的全過程，務使每一個環節，每一步驟都考慮到行銷功能的需求，使網站一上線即具備行銷功能或有利於最佳化推廣的特徵。
目的
根據企業傳統盈利模式以及核心產品在傳統中的銷售渠道，設定網路目標客戶群體，針對網路潛在目標客戶群體的習慣以及需求思維，站在潛在客戶的角度在網站首頁排布潛在客戶感興趣的內容。進而塑造企業公信力、核心產品展示、客戶見證，為潛在目標客戶答疑等，通過網站行銷貫徹。獲得銷售線索，最終達成交易。簡單的講，企業現狀行銷型網站就是企業的銷售平台，無論線上直接交易與否，都能夠獲得銷售線索。行銷型網站就是為了獲得銷售機會甚至獲得成交。
由來
行銷型網站是最近幾年才新出來的名詞，在行業內還沒有一個標準的定義。結合企業網路行銷策劃服務團隊的實戰經驗，我們認為行銷型網站是指以現代網路行銷理念為核心，基於企業行銷目標進行站點規劃，具有良好搜尋引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系，能夠有效利用多種手段獲得商業機會，提高產品銷售業績和品牌知名度的企業網站。
顛覆
行銷型網站概念的提出，打破了企業對於網站建設的傳統認識。事實證明，傳統觀念中的網站FLASH形象首頁、大篇幅企業新聞報導、領導人風采展示、產品介紹不詳等現象，均使得企業網站行銷職能難以很好地發揮出來。構建行銷型網站，就是要明確網站的行銷職能，以網路行銷為核心目標來進行網站建設。
行銷型網站是為了滿足企業網路行銷，包括以客戶服務為主的網站行銷，以銷售為主的網站行銷，和以國際市場開發為主動網站行銷。
行銷型網站實質就是抓住每一個細節，向網站要效益。行銷型網站的本質就是能賺錢的網站。
發展階段
1、 企業網站在國內發展從技術角度經歷了兩大發展階段，第一階段是以靜態HTML為代表的企業網站建設，這個階段ASP技術尚未發展到全面普及套用的程度，更多的企業網站建設在滿足企業信息和產品信息的簡單展示功能，當年流行的詞稱這個時候的網站是企業的網路名片，意思也僅僅是將企業信息予以網路上展示而已。這個階段企業網站主要存在以下問題：網站維護困難，表現在要懂HTML代碼，或會用Frontpage等簡單的編寫網頁的軟體，網站需要更新的話存在每次都需要使用FTP等軟體，最初還需要懂在DOS下的FTP命令（記得我1999年在為企業建設網站的時候沒有FTP軟體，採用的是FTP等命令行的形式上傳企業網站檔案）；網站無法承受大量產品，因為這個階段沒有採用資料庫技術，每增加一個產品或一個信息頁面均需要改動所有有關聯的頁面的超級連結等；網站建設目的簡單等。第二個階段是基於ASP動態網頁技術的迅速普及企業網站建設的發展階段，從這一階段來看企業網站的發展主要表現在技術革新的發展，大量企業網站採用動態資料庫技術，實現了企業快速建站和滿足了日常維護方便的需要，而在這一階段也湧現出了更多的企業建站系統，湧現出了更多的模板建站業務模式等。從企業網站發展來看基本可以概括為以上兩大階段。
2、 從企業網站的發展與企業對網站行銷的日益需求來看，企業網站發展是以技術為導向，而企業的需求是以市場、業務的需求為導向，企業網站以上兩個發展階段都沒有從幫助企業改善經營的角度來規劃企業網站；不管是網路標榜的第一代企業建站系統還是第二代第三代，乃至第四代都仍舊以技術為發展的核心，基於這樣的企業網站發展現狀：企業網站建站技術與服務與企業對網站行銷的需求的矛盾日益突出並加劇。如何從網站建設的角度解決這樣的矛盾？
3、 行銷型企業網站以及行銷型企業網站解決方案破繭而出，網站必須具備一定的行銷性才能夠滿足企業對網站行銷的需求！在企業網站建設的大環境下行銷型網站從概念和理論上一舉打破以技術為導向的企業網站發展歷程。行銷型網站與國區域網路絡行銷專家馮英健先生提出來的網路行銷為導向的企業網站網路行銷理論上是一致的，而網路行銷為導向的企業網站概念的提出早於行銷型網站，我們發現在實踐與企業套用的角度來說行銷型網站更易於實踐，同時網路行銷為導向的企業網站並沒有一套解決方案，傳統企業與網路服務機構都處於無從下手的境況。行銷型企業網站解決方案是對企業行銷型網站的最好詮釋，我們不能夠僅僅提概念，出理論，我們更需要的是將這種思想套用與實踐到企業，至此經過一年多時間的開發、實踐、驗證。
行銷型企業網站的核心要素
1、 以幫助企業實現經營目標為網站建設目標
行銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網路行銷功能，比如面向客戶服務為主的企業網站行銷功能，以銷售為主的企業網站行銷功能，以國際市場開發為主的企業網站行銷功能，以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心，從而通過網站這樣的工具來實現其網站行銷的價值。
2、 良好的搜尋引擎表現
企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜尋引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜尋引擎進行有效推廣，那么這個企業網站從一定程度上來講其行銷性會大打折扣，所以行銷型企業網站必然要解決企業網站的搜尋引擎問題，也可以理解為搜尋引擎最佳化的工作，在行銷型企業網站解決方案中，搜尋引擎最佳化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網路行銷的戰略規劃階段就已經開始，而且又貫穿於企業網站的整個運營過程。
3、 良好的客戶體驗
企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶體驗是行銷型企業網站必須考慮的重要問題。客戶體驗在我們的現代行銷中無處不存在其身影，比如電話行銷中我們不得不重視客戶體驗、在面對面行銷中我們不得不重視客戶體驗，在設計企業業務流程時不得不重視客戶體驗；那么企業網站是一個直接面對市場主體的視窗更需要重視其客戶體驗性。客戶體驗又是一個非常無法量化的指標，更多的時候是不同客群的感覺。我們一般從這幾方面來實現一個具備良好客戶體驗的行銷型企業網站：可用於易用性（網站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等）、網站的溝通性（對於特殊用戶群體的定製，企業網站應該具備的互動與溝通功能，）、網站的可信度（與傳統信息的一致以及站內信息的一致，信賴程度等）、易於傳播（分享是網路行銷中價值轉換率最高的一種模式）等方面。
4、 重視細節
細節本也是客戶體驗中一個重要的元素，由於其的重要性所以我們單獨將其作為行銷型企業網站的一個因素，在行銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。
5、 網站監控與管理
行銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能，最簡單來說網站總需要加一段流量監測的代碼吧，更多的管理特點就不多做介紹。
行銷型企業網站技術與行銷的關係
擺在我們面前的一個很重要的問題，行銷型企業網站是以行銷為導向，而技術是一個什麼樣的地位與角色，在行銷型企業網站整體體系中技術是基礎，同時技術也是支持行銷型網站實 現行銷目標的一個不可或缺的重要因素。
以行銷為導向的行銷型網站如何理解：在上面已經對這個問題做了分析，行銷指企業的整體行銷和企業的網路行銷，行銷型企業網站所指以行銷為導向的網站建設思路即是以企業行銷與網路行銷目標為網站行銷規劃與建設的指導思想，這個時候技術作為實現的工具。
新技術在行銷型企業網站中的套用：在行銷型企業網站建設過程中我們處處可以感受到新技術的套用所帶來的行銷價值，比如搜尋引擎最佳化技術的套用、HTML靜態化技術的套用，WEB標準為指導的網頁代碼編寫，基於WEB的互動工具，基於WEB的CRM客戶系統等都在為行銷型網站實現更大行銷價值而服務。
以行銷為導向並不是否定技術的重要，而反過來對新技術的套用卻是行銷型網站解決方案的一大特點，簡單的例子，2005年5月博研科技就率先在企業網站中全面採用WEB標準來構建網站，這個時候一些網路行銷專家卻還在說這種技術至少需要3-5年才能在國內普遍套用，實際上我們並不需要考慮其是否普及，更多的是其對網站行銷是否有價值。
最後用一句話來結束技術與行銷的關係，行銷型網站開發的技術人員與行銷的關係：不懂行銷的技術人員永遠也無法開發出滿足企業行銷需要的行銷型企業網站。
如何構建行銷型網站
通過將SEO概念融入網站網站的程式設計，域名選擇功能規劃等方面。交給客戶一個帶有搜尋引擎最佳化元素，符合搜尋引擎規範的網站。
省略花哨的、無意義網頁，行銷網站的每一個頁面都將會在產品銷售過程中發揮作用。
把焦點放在網站的使用性、信息結構和最好的最佳化行徑。讓瀏覽者可以快速查找產品，聯繫方式，來電諮詢。
產品文案的重構將試圖為您與您的客戶之間建立起一座橋樑，通過合適的文字條理去建立客戶對企業與產品的信任。供明晰的結構、誘餌性產品介紹與全新的WEB2.0技術，以觸發潛在客戶購買動作為目的的網站建設方式。
如果網站設計的非常符合搜尋引擎最佳化，那么不用花一分錢就可以在Google、百度、Yahoo等搜尋引擎中獲得較好的排名，從而讓搜尋引擎源源不斷的給你帶來客戶。
網站設計是否人性化，直接影響著你的潛在客戶能否在最短的時間內了解你，信任你，並且能夠快速轉化成你的客戶。要讓網站設計的人性化，就需要在網站的結構、業務介紹流程、產品的描述文案、排版設計，網頁技術採用等方面進行專業的策劃。
線上網路客服系統、 潛在客戶跟蹤系統等輔助手段進一步提升效益。
影響行銷型網站成敗的因素主要有三項：
- 行銷型網站成敗的決定性因素是堅持不懈
- 行銷型網站關鍵性因素是領導對自己的網站建設的認識及重視程度；最後是網站建設服務提供商的技能及專業水平。
- 行銷型網站是指以現代網路行銷理念為核心,以搜尋引擎良好表現、用戶良好體驗為標準,能夠更好地將訪客轉化為顧客的企業網站.
所有行銷型企業網站首先要符合SEO,搜尋引擎最佳化排名是最重要的網站推廣手段之一,如果一個企業網站沒有從SEO的角度去設計,做好之後，還需要花不少錢請專業的SEO公司進行網站最佳化.網站不是藝術品，一定要設計的清晰明了,方便用戶瀏覽.網路行銷是一種技術和行銷策略相集合的行銷手段,所以採取合理的網路行銷工,可以很大程度的提高潛在客戶的轉化率
建站原則
- 以服務目標訪問者為原則；
- 整合企業經營流程為原則；
- 突出網站的服務功能為原則；
- 積累客戶資源為原則；
- 易於維護和管理為原則；
- 遵循用戶可用性為原則；
- 利於搜尋引擎最佳化為原則；
- 利於開展行銷活動為原則；
- 運用數據跟蹤分析網站為原則。
- 宣傳以真實為基礎。
網站特徵
1.以用戶為中心的網站設計
很多的企業仍停留在“公司介紹、產品展示、線上訂單、聯繫我們”的老套路上。殊不知以用戶為中心的網站設計才是有特色的設計，才能獲得用戶的青睞。以用戶為中心並不是一個口號，而是應以專業的視覺來審視，什麼才是最重要的內容，什麼才是用戶最希望看到的，圍繞用戶的心理，通過最有特色服務滿足用戶的需要，讓客戶喜歡網站。
2.提供豐富的產品/服務介紹信息
多數網站在對產品/服務的介紹信息上沒有下足文章，這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞台，觀眾最期待的還是表演。表演的不好看，舞台再漂亮觀眾也不買帳。
有調查表明，在網上零售商為提升顧客轉化率採用的各種措施中，其提供豐富商品介紹信息明顯有利於提升網上商店顧客轉化率。對於企業網站也是如此，產品的特點介紹越詳細，產品展示圖片越清晰，用戶的興趣越高。隨著視頻技術的發展，為你的產品進行視頻展示已經成為一種時尚。淘寶網的一家內衣店的女店主已經用自己做模特來展示店內出售的內衣商品，反響很好――要是再來幾段視頻展示的話，銷售量更要飆升了。
3.讓用戶對網站產生信任感
調查表明，網站備案信息、經營資質展示、完整的聯繫方式、權威的網路安全認證標誌、詳細的地址等信息，能夠增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下，才會對網站產生信任感，進一步產生業務聯繫、線上購買等行為。
4.簡化轉化流程
用戶的轉化流程主要體現在瀏覽過程、購買流程、註冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心，而應該儘量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作，並快速得到他想要的結果。簡化流程是一項細活，需要反覆地測試和揣摩。
5.設計合理的促銷與限購
小區內有一家新開的羊毛衫店，一開張就表明“只賣7天，低價促銷”。7天后改說法了，“接廠家通知，再賣5天，降價促銷”；5天后的說法是“最後3天，買一送二”；3天后的說法是“延期三天，一件不留”；再過3天的說法是“明天下午6點走，半賣半送”；2天后的說法是“廠車未到，見錢就賣，隨到隨走”――之後過了幾天，羊毛衫全賣完了，他們真的走了，不過並沒有走遠，到另一個小區重新上演。一個月的時間裡，這家羊毛衫店接連掀起5次銷售高潮，在小區里創造了比商業街上同類店鋪還要好的銷售業績。有不少網站在模仿這種“促銷與限購”相結合的方式，有效的提高了用戶轉化率，取得了驕人的成績。
6.有效利用線上客服工具
線上客服工具是提高網路行銷轉化率的有效工具。有數據表明，企業網站大多數訪客由於不能進行及時的互動溝通和線上交流，超過98.5%的潛在用戶將會流失。推薦使用QQ、旺旺等線上客服工具，另外400電話也可以大幅提高廣告效果，400熱線電話一年只需幾百元，在極速400電話網有關於400業務的詳細說明。線上客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網站客服進行交流，網站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注，並主動發出交談邀請，幫助用戶解決難題。
7.精準的搜尋引擎關鍵字廣告
搜尋引擎競價廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網路行銷方式。在對用戶檢索行為分析並在此基礎上選擇最有效的關鍵字組合，最佳化廣告著陸頁面內容的相關性，能有效提高轉化率。搜尋引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵字上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜尋引擎競價產品的效果。由於搜尋引擎關鍵字廣告具有一定的專業性，通過選擇有實力的服務商進行廣告維護，可以進一步提升網路行銷效果。
8.具有說服力的客戶見證
客戶見證是有效的行銷技巧，但很多網站並沒有充分利用客戶見證到網路行銷中來。在產品/服務展示的同時，展示該產品/服務客戶的服務評價、使用體驗，能增強產品/服務的說服力，增加用戶購買的興趣和信心。
9.引導老客戶進行轉介紹
利用網路行銷來引導老客戶進行轉介紹比傳統行銷方法還具有優勢。通常情況下，對於已成交客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費；同時，對於老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優惠的價格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。
10.重視電子郵件行銷的套用(潛在客戶的跟蹤關懷)
電子郵件行銷並非指傳送垃圾郵件廣告。電子郵件行銷除了在開拓新客戶上有其作用之外，更大的作用還在於對於潛在客戶的跟蹤關懷上面。我們通過自身平台的電子雜誌訂閱用戶、註冊會員信箱、有獎活動參與者信箱以及合作夥伴提供的相關電子信箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表，使用電子期刊、促銷活動介紹、網站精華內容推薦、免費資源提供等多種郵件形式，吸引潛在客戶繼續關注我們的網路平台和產品(服務)，最終實現潛在客戶的轉化。
提高網路行銷專戶率並沒有特殊的秘訣，最重要的就是站在用戶的角度，抓住用戶的心理，為用戶著想，不斷的改進網路行銷思路，簡化各種流程，加強與客戶之間的溝通交流，維繫好客戶之間的聯繫，追求可持續發展的網路行銷。
建站關鍵
人性化設計
一、速度要快
1、儘量不要使用flash、過多flash會影響企業網站的打開速度，一方面不利於用戶瀏覽體驗，同時對搜尋引擎的收錄也不友好。
2、儘量不要使用像設計稿中的過多圖片堆積，這樣也會影響。圖片和文字合理排版，錯落有致。
二、設計風格
1、設計風格不要盲目模仿競爭對手，絕大部分競爭對手網站設計都不合理。
2、網站設計一定要追求簡約、越簡單越大氣、簡單到極致就是藝術。
3、網頁設計一定都是以產品為核心，而不是設計美工。
三、內容規劃
核心思想：
1、在設計網頁的時候，不要站到企業自我的角度去考慮我們需要表現什麼
2、我們要站到客戶的角度去思考，客戶需要看到什麼
3、同時我們還要思考，我能在網頁上呈現那些內容，能夠讓客戶立刻喜歡上我們，並且願意與我們互動。
四、內容布局：
網站導航一定要清晰明了，讓用戶上網站首頁，點擊不超過2下滑鼠，可以立刻找到自己需要的信息。
描寫企業或者產品的時候，文字排版要錯落有致，每一句話都要能夠打動客戶，讓客戶喜歡看的。
功能設計
一、潛在客戶跟蹤系統
介紹，讓瀏覽網站10%的客戶，上來就願意留下聯繫方式；積累潛在客戶與冬粉數量。然後把網站推廣的效果長期的積累，每天我們有相應的信息，可以第一時間內，通過郵件或者簡訊方式，推送給客戶。這樣可以提升品牌的美譽度和忠誠度。
構成部分：
1、誘惑設計
2、訂閱系統
3、傳送系統
二、網路行銷分析系統
介紹：要通過這個工具，每天去檢測以下數據：
1、網站的流量
2、網站的用戶行為數據：跳出率、平均瀏覽時間、平均瀏覽PV量等等
3、用戶在網站上產生了那些行為？
4、那些產品和網頁是最受歡迎的？
5、那些推廣渠道帶來了效果？
6、不同渠道流量的轉化率是多少？
三、線上客服系統工具
及時與線上瀏覽用戶互動溝通的工具
四、互動功能
目標：
1、黏住客戶
2、提升品牌文化
3、提升客戶與企業的交流
4、提升客戶群體之間的交流
5、可以通過互動交流，讓客戶產品到品牌的建設中，讓客戶成為品牌建設一分子。
注意事項
網站設計一定要符合搜尋引擎技術標準，容易讓搜尋引擎抓去，並且容易在搜尋引擎中獲得較好的排名。要考慮到以下幾點：
一、關鍵字策略：
二、關鍵字布局：
按照SEO的要求，讓每個網頁中搜尋引擎最關注的地方都出現關鍵字。例如title、meta、h1、B等等
三、URL設計：
設計符合SEO的url、例如避免使用動態URL
四、內部連結構架：
設計出最讓搜尋引擎和用戶都方便的內部連結結構。
五、網站內容建設：
根據客戶和SEO共同的需求進行的內容建設工作。
建站目的
1、 企業建網站根本目的：企業建設網站目的是通過它要獲得商業機會和新客戶，幫助企業提高產品的銷售額和品牌知名度，為企業產生經濟效益。
2、 信息表達清晰完整、獲取信息方便快捷等充分滿足企業網站推廣效果的要求。
3、 網站的下載速度快，多地域能保持均衡的速度，解決了由於南北電信與網路互相通問題導致的網站在南北方速度不均同和在國內訪問正常在國內不正常的問題，大大提高了企業在網站推廣的效果。
4、 行銷型網站能夠最快最方便地把客戶需要的產品信息與聯繫方式給客戶，最大限度的減少客戶的流失。
5、 行銷型網站能夠讓客戶獲得好的訪問體驗，客戶喜歡經常性到訪問體驗好的網站上獲得信息，高了客戶對企業的連線度。
6、 行銷型網站是"活"的網站，讓企業和瀏覽用戶互動溝通，能主動、及時、方便、多途徑的跟訪問用戶溝通，大幅度提升了網站訪問用戶的轉換率，讓企業的網站真正意義的成為企業的銷售渠道。
推廣技巧
網站推廣的文章標題中要有關鍵字
標題通常是搜尋引擎分析判斷網頁的第一步也是用戶決定是否要瀏覽該網頁的第一步,標題中包含關鍵字，使搜尋引擎更好的理解收錄該網頁、幫助用戶第一時間了解網頁的網頁並決定是否瀏覽。
從用戶的角度創作文章
一篇文章好的標題肯定招用戶喜歡,通過搜尋引擎來的流量會很可觀,好的標題在網站推廣對用戶會擁有足夠的吸引力。一個好的標題讓用戶知道你這裡提供著他所需要的資料。
文章的標題要簡單明了
標題注意通俗易懂，用戶都能明白，大部分的搜尋引擎只會在搜尋結果中顯示40-60個字元的標題長度,在網站推廣中，對於用戶來說,也希望能通過閱讀更少的文字來獲得更多的信息。避免很長而且繁瑣的信息,另外標題應該採用一些通俗易懂的語言,不可為追求標新立異用一些難以理解的話語。
不可出現關鍵字積累現象
如果大量堆積關鍵字，雖然網頁關鍵字的密度對排名有一定的影響,但明顯的堆積關鍵字會增加用戶閱讀標題的難度影響用戶體驗，同時還可能被搜尋引擎判定為關鍵字堆砌作弊,兩面都吃力不討好。標題中重複網站的導航信息中的關鍵字作法跟這個是一樣的。整個文章內容的關鍵字也不宜太多。
相互對比
網站行銷與行銷型網站
到底如何建設企業網站，特別是中小企業網站，使網站真正成為行銷型網站？盡 管企業的多數業務仍主要依靠傳統的業務方式開展，但是，欲通過網際網路形式參與市場競爭的企業越來越多，這是資訊時代經濟發展的必然趨勢。那么，到底如何建設企業網站，特別是中小企業網站，使網站真正成為效益型網站。
網站是企業信息化建設的重要組成部分，是企業展示形象和實力的視窗。企業上網不是擺設，而是要從中獲得效益。網站設計 不能只求美觀，盲目攀比，而是要根據企業經營的需要，構造適合自身特點的上網計畫和模式，以最小的投入換取最大的回報。
1、 明確網站建設 的“理由”
明確企業網站建設 的意義。企業建網站不是為了趕一時的潮流或是博取一個好名聲，而是要通過網際網路這個全球性的網路來宣傳企業、開拓市場，同時，降低企業的管理成本、交易成本和售後服務成本，並通過開展一系列的電子商務活動獲得更多的利潤，這些均與企業的經營目的是一致的。所以，只有把信息技術同企業的管理體系、生產流程和商務活動緊密結合起來，才能正確地建設和維護這個網站，並使網站發揮作用，為企業服務。
2、組建好一支隊伍
確定網站建設 與管理人員。對於大型企業來說，可以設專門的部門或CIO即首席信息執行官，總體負責企業的信息化發展規劃。但對於中小企業來講，單設CIO會有一定的困難，可以設兼職CIO。
CIO不僅負責企業網站的規劃、建設、管理與更新維護，而且負責企業信息化發展規劃的制定、普及企業上網知識、組織人員對傳統企業的管理模式、生產模式等進行信息技術改造。企業是單純做一個網站進行宣傳好呢，還是結合企業內部業務開展全面的電子商務好？類似這樣的問題，CIO可以為企業做出符合自身發展的信息化建設的最佳方案。
3、形成自己的特色
網站內容及製作形式要有特色。“千篇一律”的企業網站製作 模式是可以參考的，但不能不加思考地照搬照抄。要結合企業自身的特點進行適當地改造。
4、做好運維管理
加強網站的管理和維護。網站建設後管理和維護非常重要，包括動態信息更新、新產品更新、諮詢回復、網站安全等。企業的領導要對網站的管理倍加重視。企業CIO（包括兼職的CIO）要切實負起責任，制定網站管理與日常維護更新制度，落實考核與獎懲辦法，建立信息更新渠道，確保網站發揮作用。
總之，只有把網站做成企業和客戶之間的有效紐帶，網站才能真正發揮作用。另外，企業的網站還應該多關注自己特定的客戶群，通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網站和企業進行交流，從而加深與客戶的關係、更深層次地了解客戶需求、為企業發展提供服務，使其成為一個效益型網站。
建設步驟
總體定位
主要解決網站究竟要達到什麼目的？靠什麼賺錢？網站的目標客群是誰，他們有什麼特徵？網站的核心優勢是什麼？只有先明確目的、方向、策略、風格，然後圍繞策略規劃網站，我們才能贏得客戶，贏得商戰！
結構規劃
網站結構規劃主要考慮的是邏輯關係，必須符合用戶的邏輯思維並引導用戶，用戶最關注的是什麼？先讓用戶了解什麼內容，然後又了解什麼內容？規劃時要有引導用戶最終聯繫客服或者拿起電話的意識。
視覺布局
先確定網站的基本色和輔助色，然後根據網站結構圖畫出首頁DEMO框架圖和所有內頁DEMO框架，才能開始設計。規劃網站框架時要綜合考慮首頁、內頁還有網站後台功能等。
搜尋最佳化
這裡說的搜尋最佳化其實包含兩大部分，一是搜尋引擎最佳化的關鍵字策略規劃；二是網站SEO的一些功能。如常見的網站需具備的SEO功能包括：
·動態頁面偽靜態化：迅速收錄，迅速最佳化
·META標籤自設定：後台自己添加修改META標籤，動態管理
·關鍵字自動互鏈：大量增加網站的關鍵字連結數，迅速提升排名
·網頁結構最佳化：網站導航採用文字並且採用靜態連結
·智慧型友情連結：自行在後台方便地添加和管理網站的友情連結
·智慧型網站地圖：網站完全自動生成網站地圖
·檔案目錄結構最佳化：網站檔案目錄結構及檔案命名根據搜尋引擎最佳化原則設立。
·TAG標籤自設定：方便搜尋引擎爬行全站、快速提升收錄。
·RSS訂閱、分享功能：為網站外部連結最佳化提供便利，能迅速增加大規模的外鏈
後台規劃
後台其實也是需要規劃的，需要從操作的體驗方面來規劃，如何方便使用、用起來舒服快速，尤其要考慮前後台的匹配。
銷售溝通
不僅僅是客服聯繫方式，而是要規劃好客服環節和人員，比如是設定專人的網路銷售，還是由線下業務人員兼任，並且要做好培訓排班等工作。
內容規劃
網站結構規劃好，只是提供了欄目或者說是目錄，而真正的銷售力主要是靠網站內容來打造。一個企業網站至少包括：公司介紹相關、公司品牌相關、公司產品相關、公司新聞相關等內容，一定要精心策劃撰寫。
控制測試
一般來說採用DIV+CSS的方式開發前端符合SEO規律，而後台開發，建議還是手寫開發，不要使用網路開源系統，因為網路開源系統一般功能眾多，系統龐大，而其實企業站根本就用不上裡面的很多功能。
建站特點
用戶體驗
1、訪問速度
（首頁FLASH或大圖片、國內多路由訪問、伺服器穩定性）
2、網站結構
（導航欄是否清晰，整體結構是否適合行銷的需求）
3、網站內容
（是否突出公司優勢、產品優勢、服務優勢）
4、網站設計
（色彩搭配協調、專業性強，細節處理比較好）
5、網站誠信
（有資質論證、榮譽證書、第三方論證書）
6、聯繫方式
（每個產品與服務頁面都有直接的聯繫方式，方便客戶第一時間找到你）
SEO最佳化
1、標題最佳化
（首頁標題、產品頁面、新聞頁面是否進行針對性關鍵字最佳化）
2、內容最佳化
（核心關鍵字內容重複頻率、內容更新率、內容原創性）
3、關鍵字最佳化
（企業SWOT分析、優勢產品與服務、關鍵字列表）
4、友情連結
（外部連結、內部連結、高PR值網站互鏈）
5、核心優勢
（企業定位，核心產品與服務優勢）
行銷功能
1、網站客服
（網站客服，線上把握銷售機會，整合QQ、MSN線上功能）
2、客服熱線
（400、800全國免費熱線：專業大公司形象，注重品牌與服務，把握商機）
3、企業郵局
（對外統一形象，對內方便管理，企業郵局是基礎準備）
4、廣告促銷
（線上廣告活動，最新促銷，營造行銷氣氛，把握線上機會）
5、電子地圖
（讓客戶方便找到你，提升誠信度，用戶體驗好）
6、線上支付
（讓客戶在找到你之後，在最有熱情的能及時下 付款）
靈活操作
1、管理後台
（統一網站管理後台登入口，方便進行整站管理）
2、新聞系統
（及時發布公司新聞、行業新聞、行業相關知識）
3、產品系統
（自我管理產品，方便、好用，及時修改產品與服務信息）
4、線上調查
（與客戶互動，直接面對一線得到最直接，真實的數據，利於市場決策）
建站方法
一、網站建設目的
要做好電子商務型網站，首先我們要了解它能帶來怎么樣的作用呢？一般我們建設企業網站可以提高企業、公司的形象、產品的推廣、業務的推廣、品牌的推廣、提高客戶信任度、增加網路銷售能力以及線下銷售能力、提高服務質量、搞好客戶關係。
二、電子商務型企業網站有哪些功能模組
電子商務型網站應具備豐富一些特有的功能模組才行，除了關於我們、產品展示、聯繫我們、線上反饋、諮詢中心等特有模版外，還需要添加的有例如：行銷網路or企業資質、投票專區or線上留言Or客戶見證or企業展示Or媒體報導or專題產品or互動中心等模版，這些模版最好能夠合理的出現在首頁上面才能達到最大化的行銷型，企業網站不應該只有一些簡單、單調的模組，這樣不能體現網站的多樣性，也不符合電子商務領域企業網站的建站需求。
三、網站要讓客戶信任
電子商務型網站一定要讓瀏覽的客戶對我們有一種信任感，可以首頁增加“客戶見證版塊”、“知名的合作夥伴展示”、“第三方現身說法”、首頁展示“企業榮譽資質”、“企業實力展示（展示我們公司的企業特點）”“媒體報導（視頻中心）”這些版塊，信息要真實可靠，不要太誇大宣傳！
四、程式很重要
電子商務網站要達到這些功能，程式很重要，在這裡比較推薦的是dedecms建站程式以及帝國cms程式，都是php程式，如果是asp的話就比較難達到這么具有行銷型的網站了，對於企業來說招一個會dedecms的二次開發+網站運營最佳化的人員即可了，這樣來其實比在網路公司花了幾萬塊建設的網站要實際的多，比較推薦大部分企業這么來做，一個dedecms的二次開發+網站運營最佳化的人員工資大致會在3000-5000元左右（dedecms開發並不難，不要想的很難），但是開發好之後dedecms，他可以維護網站以及推廣網站，要知道推廣網站也是很重要的，即使你找網路公司建設網站了，後期還是需要一個推廣行銷專員的。
五、具備強大seo功能
基本上企業網站都比較重視seo了，即使不是一個合格的電子商務型網站，但是都是有seo功能的，但是那些網站seo功能並不出眾，只是首頁和幾個二級目錄可以設定關鍵字、標題、頁面描述標籤，如果一個能力出眾的seoer來最佳化不出眾的seo功能的網站，那只會限制它的水平，比如好的seo功能性網站它的頁面連結必須是靜態連結和偽靜態連結才行，不可是動態連結，這個也是最基本的
六、建站前先寫出行銷型企業網站的建設方案
不管你是找網路公司，還是找人專門開發，前期都需要規劃好企業網站的運建設設方案，通過平面的形式呈現出來，就可以在前期達到最好的效果，網站建設出來之後也不會懊惱了，碰見過幾個矽膠同行都是因為找了網路公司建站之後會非常懊惱，因為他們前期沒有去寫企業網站的運營方案。所以特別針對找網路公司建站的那些朋友們說下，一定要前期寫出運營方案，如果你們公司寫不了，就要網路公司給你先寫好才行，不然最後的後果就是你的立場很被動，網路公司牽著你走，這樣只會讓你的網站建設的越來越糟糕。
盈利關鍵
一、網站定位
網站是企業的一種行銷手段，行銷手段就必須講究個差異化，否則，難有效果。
網站定位包括如下內容：
1、企業產品的市場分析
2、網站要達到什麼目的（個人網站同樣）
3、網站的盈利模式（個人網站同樣）
二、建站角度
傳統網路公司在給企業建立網站的時候，基本上是從兩個角度出發來製做的，一是美工，二是功能。
沒有考慮網站的行銷因素，因此，這種網站不是行銷型網站。對企業在行銷方面的作用十分有限，甚至基本上是個擺設，只能對泛部落格戶展示企業，並不能達到行銷的理念。
準確的建站角度包括如下內容：
1、從網路行銷的角度出發架構網站結構
2、從客戶的角度考慮人道化
3、在以上兩個基礎之上考慮網站的美工與功能。
三、建站策劃
傳統在給企業建站時候，是沒有什麼策劃的，因此，幾乎所有企業的網站的欄目都是一樣的。如：首頁，公司先容，產品，售後服務，聯繫方式，總裁致辭等等。這也是企業網站面孔一致的原因吧。這樣的企業網站太多了，有什麼行銷作用嗎？沒有！只是無用的擺設
有人說過：建站角度決定了建站策劃。
既然建站必須從網路行銷的角度出發，那么，我以為，網站策劃就包含如下內容：
1、樞紐詞策劃。如包含企業產品、品牌、VI因素、商標、服務口號等等在內的核心樞紐詞，及相關拓展樞紐詞都需要經由嚴格的策劃，以形成公道的樞紐詞清單
2、從行銷的角度出發來規劃網站的整體架構與欄目結構，以符合樞紐詞策劃的實施
3、網站最好使用div+css技術進行架構
4、充分考慮seo的行銷因素，使網站的整體結構與搜尋引擎的習慣相符合，從而逐步成功實現樞紐詞策略，使得與企業相關行銷因素的樞紐詞可以獲得較好的排名。
四、網站推廣
企業站推廣的手段主要還是要有針對性，客戶喜歡直觀明了易懂的展現方式，所以行銷型網站的首頁布局要從FABE銷售法則去布局網站板塊。
五、檢測與調整網站推廣策略
網站建立之初的推廣策略可能會有偏差，那么，根據網站行銷分析系統的數據，加以分析，重新調整網站推廣策略十分重要。推廣策略老是在不斷調整過程中加以完善，逐步施展更大的作用。
