《網店運營實務》是2020年北京理工大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：網店運營實務
- 作者：楊銀輝,周井娟
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2020年5月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787568281676
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《網店運營實務》按照網店運營的實際工作過程分為七個主要模組，對應共有7章，分別為網店運營前期準備、網店開設基礎操作、網店裝修、網店推廣與行銷、網店客服、網店物流與配送和數據運營。全書內容理論與實踐相結合，將實際工作項目和鮮活生動的網店運營案例貫穿始終，圖文並茂，深入淺出，充分體現了任務項目課程等當今新課程改革成果的核心思想。
《網店運營實務》可作為電子商務及相關專業網店運營課程教材，也可作為社會網店運營培訓教材，還可供網路創業者閱讀參考。
圖書目錄
第1章 網店運營前期準備
1．1 認識網路店鋪
1．2 電商零售平台規則
1．3 網店貨源準備
1．4 網店運營風險規避
第2章 網店開設基礎操作
2．1 賬號註冊與認證
2．2 店鋪設定
2．3 商品發布與分類
第3章 網店裝修
3．1 概述
3．2 電腦端網店首頁設計
3．3 商品詳情頁設計
3．4 無線端店鋪設計
第4章 網店推廣與行銷
4．1 搜尋最佳化推廣
4．2 站內推廣
4．3 站外推廣
4．4 活動行銷
第5章 網店客服
5．1 概述
5．2 網店客戶類型分析
5．3 網店客服溝通技巧
5．4 網店客服基礎數據
第6章 網店物流與配送
6．1 商品的包裝方法
6．2 包裝保護技術
6．3 網店物流管理
第7章 數據運營
7．1 流量分析
7．2 訂單分析
7．3 客戶分析
