電子商務運營數據實務

內容簡介

電子商務運營與企業運營存在相似，包括調研、產品定位、運營策劃、產品管控、數據分析、行銷與推廣等。但其執行對象有別於實體產品，電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計的電子商務平台的所有附屬推廣產品。本書從電商運營數據的套用進行了系統闡述。全書通過8個章節的內容，儘可能全面、詳細的闡述運營數據的分析：了解電商運營數據、數據統計與整理、把握網店訪問流量連線埠、商品數據化管理、銷售數據化管理、供應鏈數據管理、用戶數據化管理、網店運營報告製作。

圖書目錄

項目1夯實基礎：了解電商運營數據/1

1.1初識數據2

1.2電子商務與運營數據8

1.3運營數據分析17

項目2去偽存真：數據統計與整理/24

2.1數據採集25

2.2數據整理31

2.3數據分析工具38

項目3流量診斷：把握網店訪問流量連線埠/43

3.1認識網店訪問數據44

3.2網店訪問量增長分析47

3.3訪問量流失分析56

3.4轉化率分析65

項目4精挑細選：商品數據化管理/71

4.1認識商品數據72

4.2商品定價分析76

4.3商品的關聯銷售分析87

4.4商品評價統計分析96

項目5多多益善：銷售數據化管理/103

5.1認識網店銷售數據104

5.2產品銷售數據分析106

5.3退貨、退款的統計分析111

項目6面面俱到：供應鏈數據管理/121

6.1供應鏈數據分析122

6.2倉儲數據分析124

6.3物流數據分析129

項目7用戶至上：用戶數據化管理/139

7.1用戶信息分析140

7.2用戶價值分析147

7.3用戶畫像154

項目8融會貫通：網店運營報告製作/161

8.1了解網店運營報告162

8.2編寫網店運營報告166

參考文獻/172

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