《網店運營與推廣》是2018年北京交通大學出版社出版的圖書。本書對網店的運營和推廣進行了全面、細緻、深入的講解，並分享了資深店主的成功經驗。
基本介紹
- 書名：網店運營與推廣
- 作者：胡澤萍
- 出版社：北京交通大學出版社
- ISBN：9787121371578
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書對網店的運營和推廣進行了全面、細緻、深入的講解，並分享了資深店主的成功經驗。本書 共11章，分別是網店開設與定位、網店商品信息維護、網店訂單管理與物流渠道的建立、網店客戶服 務與管理、網店運營工具的運用、淘寶店鋪外的推廣與宣傳、利用淘寶客推廣產品、淘寶網常見的促 銷推廣手段、淘寶直通車與鑽石展位、有效利用供銷平台、綜合項目考核。 本書適合作為高職高專院校以及中等職業學校電子商務專業、市場行銷專業、網路行銷專業、計 算機專業及其他相關專業的教材，也可作為網上開店創業者的參考用書。
圖書目錄
第1篇? 運? 營? 篇
第1章? 網店開設與定位? 2
1.1? 網上開店前期準備? 3
1.2? 網店定位分析? 5
1.3? 店鋪的註冊? 11
第2章? 網店商品信息維護? 27
2.1? 網店商品信息採集? 28
2.2? 商品信息發布? 38
2.3? 網店信息更新? 44
第3章? 網店訂單管理與物流渠道的建立? 52
3.1? 網店訂單信息管理? 53
3.2? 物流渠道的建立? 60
第4章? 網店客戶服務與管理? 69
4.1? 網店售前客戶服務? 70
4.2? 網店售後服務? 74
第5章? 網店運營工具的運用? 80
5.1? 線上溝通工具千牛工作檯? 81
5.2? 使用淘寶助理批量發布寶貝? 89
第2篇? 推? 廣? 篇
第6章? 淘寶店鋪外的推廣與宣傳? 102
6.1? 網店推廣的重要性? 103
6.2? 利用搜尋引擎推廣網店? 105
6.3? 利用微信推廣網店? 107
6.4? 使用網路廣告推廣網店? 109
6.5? 藉助社交工具推廣網店? 113
6.6? 利用部落格吸引客戶創造流量? 119
第7章? 利用淘寶客推廣產品? 123
7.1? 淘寶客推廣? 124
7.2? 設定店鋪淘寶客推廣? 127
7.3? 怎樣才能做好淘寶客推廣? 134
第8章? 淘寶網常見的促銷推廣手段? 142
8.1? 淘寶網常見的促銷手段? 143
8.2? 淘寶網免費的推廣手段? 158
第9章? 淘寶直通車與鑽石展位? 171
9.1? 淘寶直通車簡介? 172
9.2? 使用直通車推廣新寶貝? 182
9.3? 提升直通車廣告效果? 188
9.4? 了解鑽石展位? 191
9.5? 鑽石展位廣告投放模式? 198
9.6? 決定鑽石展位效果好壞的因素? 202
第10章? 有效利用供銷平台? 207
10.1? 供銷平台概述? 208
10.2? 供銷管理平台? 210
10.3? 供應商如何入駐供銷平台? 214
10.4? 尋找供應商? 217
10.5? 尋找分銷商? 221
第11章? 綜合項目考核? 226
11.1? 綜合項目考核介紹? 226
11.2? 項目考核內容? 228
附錄A? 模擬試卷? 238
模擬試卷（一）? 238
模擬試卷（二）? 243
參考文獻248
作者簡介
胡澤萍 河北省廊坊市人，管理學碩士，北京經濟管理職業學院講師，主要從事網店運營與推廣、電子商務實務、網路行銷以及電子商務環境下的物流管理等方面的教學與研究工作，具有豐富的教學和科研經驗。
