《玩轉手機淘寶--裝修、運營與推廣》是2019年清華大學出版社出版的圖書，作者是何美英。
基本介紹
- 書名：玩轉手機淘寶--裝修、運營與推廣
- 作者：何美英
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2019年1月1日
- 頁數：268 頁
- 定價：68.00 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302512165
- 印次：1-1
- 印刷日期：2018.12.05
圖書簡介,圖書目錄,
圖書簡介
《玩轉手機淘寶——裝修、運營與推廣》是《入門與進階》系列叢書之一。全書以通俗易懂的語言、翔實生動的實例，全面介紹裝修、運營與推廣手機淘寶店鋪的相關方法和技巧。《玩轉手機淘寶——裝修、運營與推廣》共分10章，涵蓋了手機開店快速入門，裝修手機淘寶店鋪，拍攝網店商品照片，使用Photoshop處理商品照片，利用網路免費推廣店鋪，利用淘寶搜尋推廣商品，利用鑽石展位獲取流量，利用直通車提高流量，分析淘寶店鋪運營數據，管理運營提升詢單轉化率等內容。
圖書目錄
第1章 手機開店快速入門
1.1 了解手機淘寶店鋪 2
1.1.1 手機淘寶店鋪中的元素 2
1.1.2 手機店鋪的製作流程 3
1.2 開通手機淘寶店鋪 5
1.2.1 淘寶註冊規則 5
1.2.2 創建手機淘寶店鋪 5
1.2.3 認證並綁定支付寶 6
1.2.4 設定手機店鋪 6
1.2.5 使用阿里錢盾 10
1.3 管理手機淘寶店鋪 10
1.3.1 發布商品 10
1.3.2 設定商品分類 16
1.3.3 設定上架/下架商品 18
1.3.4 設定櫥窗推薦 19
1.4 手機線上交易 20
1.4.1 使用千牛工作檯 20
1.4.2 設定店鋪數據模組 20
1.4.3 管理交易 21
1.4.4 使用子賬號 22
1.4.5 管理店鋪評價 23
1.5 進階實戰 24
1.6 疑點解答 26
第2章 裝修手機淘寶店鋪
2.1 了解店鋪頁面布局 30
2.2 進入店鋪裝修頁面 30
2.3 上傳店鋪裝修元素 31
2.4 套用店標與店招 32
2.4.1 在手機店鋪中設定店標 32
2.4.2 在手機店鋪中修改店招 33
2.5 插入首屏廣告圖片 34
2.6 插入雙列產品圖片 36
2.7 插入新老客模組 37
2.8 插入輪播圖模組 38
2.9 插入左文右圖模組 39
2.10 插入多圖模組 40
2.11 插入寶貝展示效果 41
2.12 插入文本 43
2.13 創建連結 43
2.14 自定義頁面設計 44
2.14.1 進入自定義裝修頁面 44
2.14.2 替換活動頭圖片 45
2.14.3 插入展示寶貝模組 45
2.14.4 插入圖文類模組 47
2.14.5 編輯連結 51
2.15 製作自定義選單 51
2.15.1 設定主選單並創建連結 51
2.15.2 設定子選單並創建連結 52
2.16 設定店鋪搜尋關鍵字 53
2.17 製作微海報 54
2.17.1 使用模板製作微海報 54
2.17.2 創建店鋪宣傳微海報 57
2.18 進階實戰 58
2.18.1 製作手機店鋪的店招 58
2.18.2 製作手機店鋪的店標 62
2.19 疑點解答 65
第3章 拍攝網店商品照片
3.1 選擇拍攝器材 68
3.2 選擇拍攝背景 69
3.2.1 選擇背景顏色 69
3.2.2 選擇背景材質 69
3.3 布置拍攝光線 70
3.4 商品拍攝的常用技巧 71
3.4.1 拍攝服裝類商品 71
3.4.2 拍攝鞋類商品 72
3.4.3 拍攝食品類商品 72
3.4.4 拍攝箱包類商品 73
3.4.5 拍攝飾品類商品 73
3.4.6 拍攝數碼類商品 73
3.5 進階實戰 74
3.6 疑點解答 75
第4章 使用Photoshop處理商品照片
4.1 Photoshop簡介 78
4.1.1 使用基礎工具 79
4.1.2 理解圖層的作用 80
4.1.3 掌握蒙版的套用 81
4.2 照片的基礎調整 84
4.2.1 調整照片圖像大小 84
4.2.2 精準裁剪照片圖像 84
4.2.3 更改照片檔案格式 85
4.3 照片的瑕疵修復 86
4.3.1 消除照片中的多餘內容 86
4.3.2 美化商品模特照片效果 87
4.3.3 設定照片局部模糊效果 89
4.4 照片的摳圖技巧 90
4.4.1 快速摳取單色背景圖 90
4.4.2 摳取規則對象 91
4.4.3 摳取多邊形對象 92
4.4.4 摳取輪廓清晰的對象 93
4.4.5 摳取精準範圍對象 94
4.5 照片的調色選擇 95
4.5.1 自動調色 95
4.5.2 調整色相/飽和度 95
4.5.3 調整色彩平衡 96
4.5.4 添加照片濾鏡 96
4.5.5 調整局部色調 96
4.5.6 處理無色系圖像的層次 97
4.6 照片的影調設定 97
4.6.1 修正照片曝光度 98
4.6.2 調整亮度/對比度 98
4.6.3 設定局部明暗效果 99
4.6.4 處理區域明暗度 101
4.6.5 修改亮部與暗部對比 102
4.7 照片的文本添加 102
4.7.1 添加單行與單列文本 102
4.7.2 編輯段落文本 103
4.7.3 修飾標題文本 104
4.8 照片的細節最佳化 105
4.8.1 銳化照片細節 105
4.8.2 添加照片水印 106
4.8.3 製作照片框線 107
4.9 製作網頁切片 108
4.10 進階實戰 109
4.11 疑點解答 111
第5章 利用網路免費推廣店鋪
5.1 尋找潛在的網上顧客 114
5.1.1 傳統結合流行 114
5.1.2 發掘潛力行業 114
5.2 通過社區發帖推廣 115
5.2.1 淘寶社區的優勢 115
5.2.2 加入淘寶論壇 116
5.2.3 論壇主題帖的類型 117
5.2.4 在淘寶社區發帖 117
5.3 使用聊天工具推廣 119
5.3.1 使用QQ推廣網店 119
5.3.2 使用微信推廣網店 120
5.4 通過電子郵件推廣 121
5.4.1 電子郵件推廣的優勢 121
5.4.2 提高郵件推廣效果的技巧 121
5.5 使用網路廣告推廣 126
5.5.1 認識網路廣告 126
5.5.2 網路廣告的類型 127
5.5.3 提高網路廣告推廣的效果 127
5.6 通過部落格文章推廣 128
5.6.1 什麼是部落格行銷 128
5.6.2 部落格推廣的技巧 129
5.7 通過淘寶活動推廣 129
5.7.1 淘搶購 129
5.7.2 有好貨 131
5.7.3 必買清單 132
5.7.4 淘寶頭條 132
5.7.5 每日好店 133
5.7.6 猜你喜歡 134
5.8 進階實戰 134
5.7.1 群發淘寶店鋪推廣郵件 134
5.8.2 製作網店推廣優惠券 136
5.9 疑點解答 138
第6章 利用淘寶搜尋推廣商品
6.1 認識淘寶搜尋引擎 142
6.1.1 淘寶搜尋與淘寶SEO 142
6.1.2 淘寶搜尋的處罰重點 143
6.2 了解淘寶搜尋模型 145
6.2.1 淘寶搜尋權重 146
6.2.2 隱形降權 146
6.2.3 類目模型 147
6.2.4 時間模型 147
6.2.5 文本模型 147
6.2.6 賣家模型 147
6.2.7 服務模型 147
6.2.8 人氣模型 148
6.2.9 商業模型 148
6.3 熟悉淘寶搜尋核心因素 148
6.3.1 標題關鍵字與信息相關性 148
6.3.2 商品銷量 148
6.3.3 付款人數 148
6.3.4 轉化率 148
6.3.5 DSR評分 149
6.3.6 商品主圖 149
6.3.7 櫥窗推薦 150
6.3.8 商品上/下架時間 150
6.4 策劃商品標題 150
6.4.1 淘寶搜尋切詞技術 150
6.4.2 使用藍海關鍵字 152
6.4.3 挖掘淘寶關鍵字 152
6.4.4 將關鍵字組合為標題 155
6.5 規劃上下架時間 156
6.5.1 什麼是商品上下架時間 156
6.5.2 上下架時間的規劃思路 157
6.6 理解類目流量 158
6.6.1 什麼是淘寶類目流量 158
6.6.2 類目流量的相關因素 159
6.6.3 類目流量的屬性 159
6.7 製作商品主圖 159
6.7.1 發布商品主圖的經驗 159
6.7.2 設定主圖的注意事項 160
6.7.3 最佳化主圖的常用方法 161
6.8 進階實戰 162
6.9 疑點解答 167
第7章 利用鑽石展位獲取流量
7.1 鑽石展位簡介 170
7.1.1 三大數據與六大標籤 171
7.1.2 群體定向 172
7.1.3 興趣點定向 172
7.1.4 訪客定向 172
7.1.5 場景定向 173
7.2 投放鑽石展位的步驟 173
7.2.1 制定行銷計畫 173
7.2.2 設定推廣單元 175
7.2.3 設定DMP定向 175
7.2.4 篩選組合標籤 175
7.2.5 創建行銷人群 176
7.2.6 DMP投放的技巧 176
7.2.7 店鋪行為與追蹤定向 178
7.2.8 選擇推廣資源位 179
7.2.9 設定通投 180
7.2.10 設定群體定向 180
7.2.11 設定興趣點定向 180
7.2.12 設定訪客定向 181
7.2.13 添加創意 181
7.2.14 素材審核的常見問題 181
7.2.15 鑽石展位的出價原則 181
7.2.16 鑽石展位的競價規則 182
7.3 投放鑽石展位的思路 182
7.3.1 鑽石展位的投放技巧 182
7.3.2 無法獲取流量的原因 183
7.3.3 如何確保能夠獲取流量 184
7.3.4 測試定向推廣的思路 184
7.3.5 分析與調整數據報表 185
7.4 建立明星店鋪 185
7.5 設計創意圖的注意事項 186
7.6 進階實戰 188
7.7 疑點解答 190
第8章 利用直通車提高流量
8.1 什麼是直通車推廣 194
8.1.1 直通車的推廣原理 194
8.1.2 直通車的扣費與排名規則 195
8.1.3 關鍵字推廣展示位介紹 196
8.1.4 店鋪推廣展示位 198
8.1.5 活動專區展示位 198
8.1.6 定向推廣展示位 198
8.2 單品關鍵字推廣 200
8.2.1 設定直通車推廣計畫 200
8.2.2 設定日限額 200
8.2.3 設定投放平台 200
8.2.4 設定投放時間 201
8.2.5 設定時間折扣 201
8.2.6 設定投放地域 202
8.2.7 選擇要推廣的商品 203
8.2.8 添加推廣創意 203
8.2.9 設定推廣關鍵字 204
8.2.10 關鍵字添加策略 205
8.2.11 設定關鍵字出價 206
8.2.12 關鍵字調整最佳化 206
8.2.13 直通車的日常維護 207
8.2.14 快速提升質量得分 208
8.2.15 直通車推廣的常見誤區 209
8.3 定向展示推廣 210
8.3.1 選擇類目與屬性 210
8.3.2 選擇定向推廣商品 211
8.3.3 設定定向推廣出價 211
8.4 理解直通車推廣的本質 212
8.5 掌握直通車推廣的策略 213
8.5.1 利用直通車選品測款 213
8.5.2 制定直通車推廣計畫 213
8.5.3 提升推廣創意圖點擊率 214
8.6 進階實戰 215
8.7 疑點解答 216
第9章 分析淘寶店鋪運營數據
9.1 分析運營數據的重要性 218
9.2 數據分析的方法與步驟 218
9.2.1 數據分析的方法 218
9.2.2 數據分析的步驟 219
9.3 類目行業數據分析 221
9.4 淘寶店鋪成交數據分析 221
9.4.1 提高營業額的關鍵 221
9.4.2 根據數據分析問題 222
9.5 淘寶店鋪流量數據分析 223
9.5.1 常見數據的概念 223
9.5.2 使用淘寶生意參謀 223
9.5.3 提取數據並分析 225
9.6 分析競爭對手的數據 225
9.7 進階實戰 225
9.8 疑點解答 226
第10章 管理運營提升詢單轉化率
10.1 培訓合格的網店客服 228
10.1.1 客服培訓的重要性 228
10.1.2 網店客服應具備的素質 229
10.1.3 客服的推廣作用 230
10.1.4 客服的常用話術 233
10.2 提供優質的售前服務 235
10.2.1 通過導購體現網店服務 235
10.2.2 通過溝通提升網店親和力 239
10.2.3 通過電話交流時要真誠 240
10.2.4 導購技巧和注意事項 241
10.2.5 協助顧客進行交易 242
10.2.6 導購中適時讚美顧客 242
10.3 網店售中服務細則 244
10.3.1 仔細檢查待出售的商品 244
10.3.2 修改網店商品價格 245
10.4 商品的發貨與評價 245
10.4.1 及時網上發貨 245
10.4.2 關注買家評價 246
10.4.3 及時給買家評價 246
10.5 解決店鋪的不良評價 246
10.5.1 網店收到中、差評的原因 246
10.5.2 認真處理收到的中、差評 247
10.5.3 保持100%好評記錄 247
10.5.4 修改網店收到的中、差評 248
10.6 網店的售後服務 248
10.6.1 關注網店售後服務細節 248
10.6.2 妥善解決買家投訴 251
10.6.3 重視買家口碑的力量 252
10.6.4 維護好與買家的關係 252
10.7 進階實戰 252
10.7.1 抓取網店商品信息 252
10.7.2 抓取網店商品圖片 256
10.8 疑點解答 258
