本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，由蘇州市吳中區人民政府辦公室編制。本報告由概述、政府信息主動公開情況、依申請公開政府信息和諮詢情況、政府信息公開複議、訴訟和申訴情況、政府信息公開的收費減免的情況、存在的主要問題和改進措施等六個部分組成。
一、概述
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市政務公開工作要求，2017年以深化政府信息公開和打造政務服務品牌為重點，不斷加大工作力度，更新公開載體。按照區委、區政府關於2017年度政務公開工作的實施意見，將政府信息公開工作任務分解，責任明確，保證各項工作落實到位。明確將政府信息公開工作納入部門和鎮（街道）作風效能建設考核內容，加強政府信息公開工作檢查考核。進一步完善了《蘇州市吳中區政務公開聽證制度（試行）》、《蘇州市吳中區政務公開公示制度（試行）》和《吳中區政務公開工作考核和責任追究辦法》等一系列政務公開工作制度，切實提高了政務公開工作制度化、規範化水平。組織開展了政府信息公開專題培訓會議，最佳化了依申請公開平台。完善了行政服務入口網站，涵蓋了政務信息公開、事項查詢、網上虛擬服務大廳、諮詢投訴、網上申報（審批）等功能，並實現了與吳中政府入口網站的數據交換。全年政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作開展順利。
二、政府信息主動公開情況
截至2017年12月31日，全年政府網站主動公開各類政府信息7863條。
在主動公開政府信息的形式上，充分發揮“蘇州市吳中區人民政府”網站作為第一平台的作用，強化政府網站群的功能，最佳化政府信息公開專欄，將全區54家政府信息公開單位全部納入專欄，統一平台、網上發布。結合區政府入口網站全新改版，整合42個基層政府網站的服務功能，建立全區統一的政府信息公開平台、網上辦事平台、政民互動平台、信息發布平台，並加強了政務服務中心、便民服務中心、政府及部門網站等政務公開載體建設，方便公眾了解信息。各部門根據區政府的統一部署和要求，採取積極有效措施，進一步加大政府信息公開力度。
三、依申請公開政府信息情況和諮詢情況
截至2017年12月31日，區政府網上共收到申請人依申請公開21件。網上共受理書記信箱180件、區長信箱來信524份、公眾監督（含諮詢、投訴和建議等）329份、受理寒山聞鐘（含諮詢、投訴和建議等）18476份，按時答覆率均為98%。
四、政府信息公開複議、訴訟和申訴情況
截至2017年12月31日，2017年政府發生政府信息公開行政訴訟案2件，其中2件駁回原告起訴；區政府有關政府信息公開事務的行政複議案和有關的申訴案2件，其中1駁回原告，1件正在審理中。
五、政府信息公開的收費及減免情況
2017年，無政府信息公開收費或減免情況。
六、存在的主要問題和改進措施
2017年，我區政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但仍有部分不足，與民眾對信息公開的期待相比，還存在一定差距，需要在下一步工作中改進完善。
一是公開意識有待增強，少數鄉鎮（街道）、部門負責同志對政府信息公開的重視程度不夠，從事政府信息公開工作的人員流動性較大，部分工作人員對主動滿足社會公眾政府信息需求的意願不足。
二是公開範圍不夠全面，公開的廣度和深度不夠，對政策解讀、回應社會關切、擴大公眾參與等工作要求未給予足夠重視。
三是工作機制有待完善，政府信息公開標準化規範化水平不高，主動公開目錄的更新、維護不及時，依申請公開答覆能力和行政複議、行政訴訟應訴能力亟待提升。
2018年，我區將認真貫徹落實《條例》以及黨中央、國務院和省委、省、市政府關於全面推進政務公開工作的有關檔案精神，堅持以公開為常態、以不公開為例外，深入推進政府信息公開，著力開展以下工作：
一是加強平台建設。強化政府入口網站信息公開第一平台作用，定期開展政府入口網站考核測評，加強內容和技術保障，整合政府網站信息資源。在立足政府網站、政務微博微信、政務客戶端等自有平台的基礎上，加強與新聞媒體的溝通聯繫，充分運用新聞媒體資源，擴大政務公開的覆蓋面和影響力。二是完善工作機制。整合力量，理順機制，配齊配強工作人員。完善信息發布協調機制，確保發布的信息準確一致。建立健全科學、合理、有效的量化評估指標體系，適時對政務公開工作開展情況進行督查，開展政務公開工作第三方評估，將評估結果要作為政務公開績效考核的重要參考。制定政務公開專項業務培訓計畫，組織開展業務培訓和研討交流。
