深圳市醫療保障局2021年度政府信息公開工作年度報告

深圳市醫療保障局2021年度政府信息公開工作年度報告是由深圳市醫療保障局發布的報告。

一、總體情況
2021年，市醫保局認真貫徹落實《條例》和《規定》的要求，始終堅持以人民為中心，做好全局政務公開和醫療保障政策宣傳工作，不斷擴寬政務公開的廣度、深度和透明度，及時回應社會關切，各項工作有序推進，取得較好成效。
（一）主動公開方面。一是持續加強解讀宣傳回應工作。本年度主動公開政策檔案全部解讀，解讀形式多樣，包括圖解、文字、新聞媒體、線上訪談等多種方式。二是微信公眾號便民服務水平明顯提升。“深圳醫保”微信平台由原本的訂閱號改為服務號，選單欄新增“服務指引”“常用查詢”欄目，以參保人的高頻問題為導向，匯總醫保政策解讀和醫保經辦業務指引。三是創新宣傳形式，通過動畫、知識問答等多種形式，樓宇廣告、新聞客戶端等多種渠道,更好地向全市參保人普及相關知識內容，展現深圳醫保新形象。
　　本年度我局通過政府入口網站公開政府信息369條，其中工作動態類50條，其他類319條。在微信公眾號推送信息248條；人大代表建議和政協委員提案答覆公開17件。在廣東省行政執法信息公示平台公開信息473條，其中行政執法事項471條，行政執法事項清單2條。
　　（二）依申請公開方面。我局暢通當面書面申請、信函申請、網站線上申請多種申請渠道，對收到的信息公開申請，根據有關規定在公開時限內及時作出處理和答覆。2021年,我局受理政府信息公開申請13件，從受理形式看，網上申請11件，信函申請2件；我局依法答覆政府信息公開申請13宗，其中，同意公開（含已主動公開）8宗，其它處理5宗，前述答覆均及時與申請人溝通，回復率達100%。本年度我局共1件依申請公開件被申請行政複議，複議決定維持我局所作答覆書；未發生因政府信息公開申請導致行政訴訟的情況。
　　（三）平台建設方面。持續規範信息發布形式，提升信息公開能效，制定《深圳市醫療保障局主動公開基本目錄》，調整本局入口網站政府信息公開平台欄目，做到各類目一一對應，實現了法定主動公開內容集中展示、分類科學，方便市民查詢。
（四）政府信息管理和監督保障方面。嚴格依照規定對擬公開信息公開程式、內容等進行審查，確保信息公開質量。明確各部門負責人作為本部門政務公開工作第一責任人，積極配合上級政府信息公開工作主管部門對我局政府信息公開實施情況的監督檢查。
　　二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項
信息內容
本年制發件數
本年廢止件數
現行有效件數
規章
0
0
1
規範性檔案
8
3
34
第二十條第（五）項
信息內容
本年處理決定數量
行政許可
0
第二十條第（六）項
信息內容
本年處理決定數量
行政處罰
13
行政強制
2
第二十條第（八）項
信息內容
本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費
0
　　三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）
申請人情況
自然人
法人或其他組織
總計
商業企業
科研機構
社會公益組織
法律服務機構
其他
一、本年新收政府信息公開申請數量
12
0
0
1
0
0
13
二、上年結轉政府信息公開申請數量
0
0
0
0
0
0
0
三、本年度辦理結果
（一）予以公開
7
0
0
1
0
0
8
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
1
0
0
0
0
0
1
（三）不予公開
1.屬於國家秘密
0
0
0
0
0
0
0
2.其他法律行政法規禁止公開
0
0
0
0
0
0
0
3.危及“三安全一穩定”
0
0
0
0
0
0
0
4.保護第三方合法權益
0
0
0
0
0
0
0
5.屬於三類內部事務信息
1
0
0
0
0
0
1
6.屬於四類過程性信息
0
0
0
0
0
0
0
7.屬於行政執法案卷
0
0
0
0
0
0
0
8.屬於行政查詢事項
0
0
0
0
0
0
0
（四）無法提供
1.本機關不掌握相關政府信息
1
0
0
0
0
0
1
2.沒有現成信息需要另行製作
0
0
0
0
0
0
0
3.補正後申請內容仍不明確
0
0
0
0
0
0
0
（五）不予處理
1.信訪舉報投訴類申請
0
0
0
0
0
0
0
2.重複申請
0
0
0
0
0
0
0
3.要求提供公開出版物
0
0
0
0
0
0
0
4.無正當理由大量反覆申請
0
0
0
0
0
0
0
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
0
0
0
0
0
0
0
（六）其他處理
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請
0
0
0
0
0
0
0
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請
0
0
0
0
0
0
0
3.其他
2
0
0
0
0
0
2
（七）總計
12
0
0
1
0
0
13
四、結轉下年度繼續辦理
0
0
0
0
0
0
0
　　四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議
行政訴訟
結果維持
結果糾正
其他結果
尚未審結
總計
未經複議直接起訴
複議後起訴
結果維持
結果糾正
其他結果
尚未審結
總計
結果維持
結果糾正
其他結果
尚未審結
總計
1
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
　　五、存在的主要問題及改進情況
　　2021年，我局政府信息公開工作取得了一定成績，但仍存在一些問題。一是政府信息公開標準化規範化程度可進一步提升，官網、微信平台的信息分類存在不盡完善之處。二是政策解讀、政策宣傳的通俗性、針對性和精準性有待進一步提升。三是政府信息公開隊伍專業化水平亟待進一步提高。
　　下一步，我局將從以下方面進行改進：一是著力提升信息公開欄目規範性水平，加強信息公開欄目分類梳理，根據醫療保障政府信息的內在邏輯梳理分類，提高政策公開和宣傳的針對性，提升公眾查找效率。二是不斷拓寬政府信息公開範圍，按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，加強對公眾關注度高的醫保領域信息梳理和公開，切實滿足公眾對政府信息和相關數據的需求。三是進一步加強政府信息公開意識和技能培訓，通過專家講座、交流輪崗等方式，切實提高醫療保障系統工作人員對政府信息公開重大意義的認識，不斷深化政務公開理念和能力。
　　六、其他需要報告的事項
　　市醫保局在履行政府信息公開工作職能過程中，均嚴格執行《條例》和相關規定，政府信息公開相關費用全部在行政經費中列支，未向申請人收費。本年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。

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