一、總體情況
2021年,深圳市衛生健康委員會根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《深圳市政府信息公開規定》,圍繞業務職能,通過政府網站、移動入口網站、政務微信、微博、微信公眾號、政府公報等形式,繼續推進政府信息公開工作,加強領導,拓寬內容,豐富載體,認真落實,切實提高政府信息公開實效,樹立人民滿意的服務型政府部門形象。
(一)加強組織領導。
委領導班子高度重視政府信息公開工作,根據《條例》和有關規定,結合工作實際和發展要求,認真組織落實,加強考核監督力度,確保政務公開的一致、及時、準確。
(二)加強入口網站建設和互動交流。
1.重視網站建設工作。
高度重視全國政府網站普查工作,積極做好網站建設工作,並取得較好成效,在2021年度全市政府網站評估中,我委入口網站被評定為優秀網站。
2.增強網站欄目設定。
新增新冠病毒核酸採樣服務機構、新冠疫苗接種預約、3-11歲及12-17歲新冠疫苗接種等查詢指引,增強了網站便民服務能力。
3.加強網站內容保障。
加強網站內容保障,特別是便民服務模組、重點業務欄目、專題欄目等的保障,避免了出現“不更新、不準確、不回應、不實用”等問題,全面提高了網站內容保障、信息發布、互動交流、便民服務水平。
4.推進與社會公眾的互動交流。
通過意見徵集調查、開展線上訪談、開通業務知識庫專欄等形式,繼續推進與公眾的互動交流。
(三)推進衛生健康重點領域信息公開。
在入口網站設立了重點領域醫療服務信息公開專欄,包括了深圳市衛生統計提要、醫療服務信息公開。設有預約掛號專題、疫苗接種專題、深圳市健康教育基地專題、深圳市民健康手冊專題、三名工程專題等。
進一步做好深圳市基本公共衛生服務項目公開,增強民眾獲得感和滿意度。印發2021版《深圳市民健康手冊》,對我市已開展的,居民主動參與的38個公共服務項目,按照嬰幼兒期、兒童青少年期、成年期、老年期等不同階段進行了梳理和整合,並將婚前孕前、孕產期兩個特殊階段進行了單獨描述。並分發至全市社區健康服務機構,讓市民對生命全周期健康管理一目了然,持續改進基本公共衛生服務品質,增進居民服務體驗。我委官網在“專題專欄”內製作有2021版《深圳市民健康手冊》專題,供居民分類瀏覽、查詢。
(四)做好政策公開及解讀。
對新出台的政府規章、規範性檔案和需廣泛知曉的重要政策性檔案,在入口網站上設立了公開專欄和政策解讀專欄,對相關政府規章、規範性檔案及重要政策性檔案在公開時進行同步解讀。
(五)2021年政府信息公開主要成績。
1.推進官方網站疫情防控等公共衛生工作信息公開。
圍繞我委年度重點工作和社會熱點,與深圳市政府線上聯合共建專題《抗擊新冠肺炎 深圳在行動》專題,每日發布疫情最新動態;建設深圳市民健康手冊專欄,方便市民全面了解在深圳能夠享受的健康管理服務,積極參與健康管理,當好自己健康的第一責任人;建設深圳市健康教育基地專欄,向市民介紹17個適合市民前往參觀和學習的公益性健康教育基地;建設我的白大褂2·王牌科室專欄,讓觀眾在真實地了解到醫務工作者的工作狀態同時,潛移默化地良性引導觀眾對醫療行業的正面思考,增強醫患雙方信任,進一步推動醫患和諧;公開深圳市2021年衛生健康工作要點及2021年衛生健康工作目標;開展意見徵集20期;通過線上訪談等渠道開展訪談21期。
2.加強法治信息公開。
(1)2021年我委共出台《深圳市社區健康服務機構設定標準》等3份規範性檔案,均嚴格按規定程式制定、發布和解讀。
(2)在委官網開設重大行政決策和公眾參與專欄,用於重大行政決策相關信息發布,遵照《重大行政決策程式暫行條例》制定、公布我委2021年重大行政決策事項和聽證事項目錄,嚴格落實決策法定程式,實現重大行政決策全過程記錄和歸檔。
(3)加強衛生健康法律法規宣傳教育,舉辦“12·4”國家憲法宣傳周活動,大力宣貫《深圳經濟特區突發公共衛生事件應急條例》,開展“法治先行示範 依法防控疫情”“一、十、百、千、萬”系列主題普法宣傳。
持續舉辦季度普法沙龍“醫案·說法”,精選往期活動內容彙編成冊,鞏固普法成效。每月向社會發布典型執法普法案例,強化“以案釋法”。藉助新媒體擴大普法宣傳面,通過官方微博、微信公眾號及時發布衛生健康法規政策、疫情資訊以及科普知識,每日發布疫情例行通報,“我們一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗”宣傳標語登上央視新聞聯播和微博熱搜榜,標語橫幅被市博物館收藏,“深圳衛健委”官方微信公眾號穩居深圳政務新媒體排行榜榜首,年度總閱讀量達3.02億。打造《深圳衛監直擊》《控煙在行動》《我的白大褂》等執法普法特色品牌欄目,提升普法針對性和實效性,衛生健康法治傳播走在全國前列。
3.加強政務新媒體建設。
(1)充分發揮報紙、電視、電台、移動視訊等傳統媒體作用,並與微信、微博、抖音、B站等新媒體平台一起構建多元化信息公開陣地。
(2)持續擴大“深小衛”影響力,成為全國政務新媒體中的“千萬級大號”,幾乎篇篇“10萬+”,在深圳市最具影響力政務新媒體網路評選中榮登榜首,“深小衛”成為國內“頂流”。2021年1月1日至2021年12月31日,“深圳衛健委”官方微信共發布衛生健康推文1418篇,總閱讀量3.53億,單篇閱讀量最高達305萬。
(3)維護好“深圳衛健委”“健康深圳”“深圳疾控”微信公眾號、“社康通”各類服務功能,聯合高德、騰訊、百度聯合開發“新冠疫苗地圖”“核酸檢測地圖”。
(4)新媒體短片、醫療紀實劇屢出爆款。《戲精女護士》、《謝謝你中國醫生》、《1000架無人機燈光秀致敬深圳醫生》等新媒體短片,刷爆朋友圈,獲得市領導、醫護群體和社會各界的稱讚。醫療紀實觀察劇《我的白大褂》第一季、第二季,全網點擊量15億。深圳衛健委B站( bilibili)平台,是國內政務類機構新秀,深受年輕人喜愛。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和,等於第三項加第四項之和) | |
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(二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) | | | | | | | |
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| 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | | | | | | | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | | | | | | | |
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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、進一步提升措施
根據《條例》,進一步做好宣傳解讀和學習培訓,繼續積極做好主動公開工作,規範做好依申請公開工作,強化信息公開工作保障。全面、及時、準確地主動公開政府信息,爭取減少依申請公開數量,減少由此引發的行政爭議。加強推動實施公共資源交易、重大建設項目批准和實施、公益事業建設等重點領域信息公開,堅持疫情信息公開、透明,進一步保障人民民眾知情權,提高政府的公信力。
六、其他需要報告的事項
本年度無發出收費通知,無收取信息處理費用。