深圳市住房和建設局2020年政府信息公開年度工作報告

深圳市住房和建設局2020年政府信息公開年度工作報告是由深圳市住房和建設局發布的報告。

一、總體情況

2020年，深圳市住房和建設局著力建機制、強保障，全面推進決策、執行、管理、服務和結果信息“五公開”，不斷完善信息公開制度建設，提高政務公開工作制度化標準化水平充分利用信息化手段拓寬信息公開渠道，切實保障人民民眾的知情權、參與權，監督權。

（一）健全信息公開制度機制。落實主要領導負總責、分管領導分工負責、辦公室統籌推進、各處室（單位）協調配合的工作機制，上下聯動、合力推進政府信息公開工作。

（二）強化政策解讀工作。落實重要政策檔案“誰起草、誰解讀”“同步發布、同步解讀”工作制度，在入口網站設立政策解讀專欄，對新出台的政府規章、規範性檔案和需廣泛知曉的重要政策性檔案進行同步解讀。2020年，共發布1項規章，16項規範性檔案，採取文字、圖解、視頻、主要負責人帶頭解讀等多種形式開展政策解讀工作，讓民眾看得懂、記得住、好辦事，持續提升民眾滿度意。

（三）持續提升服務效能。依法依規做好政府信息依申請公開工作，全年共辦理依申請公開事項195宗，公開110宗，及時回復率達100%。在入口網站設定“政民互動”欄目，開展民意徵集25期，開展線上訪談6期，公開民眾留言及回復結果308件，充分保障社會公眾參與權、監督權。我局151項實施事項已實現100%一網通辦，秒批事項共31項，秒報秒批一體化事項共10項，納入“一件事一次辦”目錄共28項主題服務，許可事項均可“0”次跑動，時限壓縮率85.33%,即辦率達62.83%。通過i深圳、深i企、粵省事、粵商通、微信城市服務、支付寶等渠道進行移動辦理，推動政務服務指尖化、移動化，讓市民和企業辦事更方便、更快捷。

（四）最佳化建議提案結果公開。全年共辦理人大代表建議65件，占全市總件數的11.2%，其中承辦件6件、主辦件21件、分辦件7件、匯辦件31件；辦理政協委員提案48件，占全市總件數的10.3%，承辦件6件、主辦件17件、分辦件5件、匯辦件20件。建議提案辦理工作至今，會議期間所提建議提案均已答覆完畢，其中62件主辦件（包含主辦、承辦、分辦）已獲得代表“滿意”評價。

（五）不斷擴大政策宣傳渠道。最佳化升級入口網站功能，網站累計訪問量達10,127,786人次，全年公開發布信息6108條。中央級媒體（央視、人民日報、新華網、光明日報等）報導逾萬條，取得了積極正面的宣傳效果。其中，各大媒體關於我市建設項目推進與城市基本運行保障相關宣傳報導達1800餘篇，關於我市7月15日“新深八條”的報導累計超過10萬條。持續強化微信公眾號、微博管理運營，不斷增強自媒體平台影響力，在政策宣傳、互動交流、服務民眾方面成效顯著。全年發布微信推文282條，微博465條。微信公眾號總關注人數超過60萬，總閱讀量達470萬。

　　二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新 製作數量	本年新 公開數量		對外公開總數量
規章	1	1		1
規範性檔案	17	17		17
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政許可	37		+16	11907
其他對外管理服務事項	58		-7	10185
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政處罰	351		-99	252
行政強制	0		+61	61
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量		本年增/減
行政事業性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量		採購總金額（萬元）
政府集中採購	53		215450.48

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			154	8	0	0	1	32	195
二、上年結轉政府信息公開申請數量			3	1	0	0	1	0	5
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		105	4	0	0	0	1	110
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		2	0	0	0	0	4	6
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	1	0	0	0	0	0	1
		4.保護第三方合法權益	1	0	0	0	0	0	1
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	4	0	0	0	0	0	4
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	13	2	0	0	1	0	16
		2.沒有現成信息需要另行製作	1	0	0	0	0	0	1
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	4	0	0	0	0	0	4
		3.要求提供公開出版物	2	0	0	0	0	0	2
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		20	1	0	0	0	0	21
	（七）總計		154	8	0	0	1	32	195
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
2	0	0	1	3	0	0	0	1	1	1	0	0	0	1

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2020年，我局信息公開工作質效有一定提升，但仍然存在不足之處。主要表現在：政務服務水平有待進一步提升；政府網站和政務新媒體等平台信息公開機制有待進一步健全。

　　下一步，我們將繼續嚴格落實國家、省、市有關政府信息公開工作的要求，進一步做好政務信息公開工作。

　　一是進一步加強隊伍建設，多途徑配備政務信息公開與輿情處置工作人員，多舉措穩定政務信息公開隊伍，多方式提高政務信息公開業務能力，提升政務信息公開的主動性、及時性、準確性，保障時效性。

　　二是進一步提高信息公開範圍，切實做好局入口網站、官方微博、微信等信息公開平台的維護，及時做好信息更新和發布；積極做好重要政策、重點服務事項和重點工作的信息公開，提高社會參與度，爭取民眾對住房和建設工作的理解和支持。

　　三是加大政策宣傳和解讀力度，拓寬宣傳途徑，進一步提高政策解讀的針對性、科學性、權威性；拓寬信息申請公開的渠道，廣泛聽取民眾的意見與建議，及時予以答覆和回應，切實提升政府信息公開效果。

　　四是進一步完善信息公開工作與全局及各部門工作同步謀劃、同步推進、同步考核的機制，加大過程管理，及時發現和解決政務公開工作中的不足。