深圳市市場監督管理局2020年政府信息公開工作年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，結合我局2020年度政府信息公開工作情況編制。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政複議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況五部分內容。本報告所列數據時限均為2020年1月1日至2020年12月31日。

一、總體情況

2020年，本機關認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）及有關檔案精神，圍繞我市政務公開年度工作要點，全面推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開，主動做好政策解讀，著力提速政務服務，及時回應社會關切，加強平台建設和數據開放，取得一定成效。現就全年政府信息公開重點工作報告如下：

（一）加強新修訂《條例》貫徹落實工作。對主動公開內容以及依申請公開工作及時修改、完善，確保公開指南規範；重新梳理公開目錄，推進重點領域信息主動公開；指導完成基層政務公開標準化規範化建設；改造建設依申請公開系統，暢通申請渠道；推進各項政府信息公開工作流程標準化、規範化，開展各級培訓3次。

（二）拓寬渠道主動發布政府信息。發揮政府網站作為政務公開第一發布平台的作用，完成入口網站全面升級改版，不斷完善網站平台功能，堅持“以公開為原則、不公開為例外”的原則，全年入口網站總訪問量42315124次，累計梳理更新發布信息4508條；創新政府信息公開載體，實現公開平台多元化，全年新媒體平台累計發布信息2582條，其中深圳市場監管微博發布1160篇，深圳市場監管微信和深圳食事藥聞微信發布信息1275條，深圳市場監管抖音發布147條。與深圳廣電集團合作推出《星期一查電梯》、《星期三查餐廳》、《市場發現》、《九號查酒》等多個系列電視宣傳專欄，用貼近民生的角度全方位反映市場監管工作；通過舉行新聞發布會加大對相關政策措施的宣傳力度等。

（三）最佳化提升公開內容。按照“誰制定誰解讀”原則，由政策制發單位負責對內容開展精準解讀，採用圖解、“數讀”等形式，保證政策傳播落實。聚焦工作重點，圍繞民生關注和社會熱點，製作“重點領域信息公開專欄”、“商事主體登記註冊”、“食品藥品安全”、“公平競爭審查”等二十多個專題欄目。抓住熱點問題回應民眾關切，入口網站建立市場監管戰“疫”專欄，集合工作動態、政策發布、防疫知識、典型案例、宣傳報導等；官微動態更新發布最新信息，利用新開設的抖音號發布38個相關作品，“星期三查餐廳-防疫防控特別行動”共推出12期。

（四）大力推進全過程公開。在決策環節，嚴格落實重大行政決策公開，在入口網站和政務新媒體設定專門欄目。在執行環節，嚴格落實行政執法公示制度。在管理環節，加強“雙隨機一公開”監管，通過深圳市“雙隨機、一公開”監管平台匯集並規範公開隨機抽查事項清單、隨機抽查工作計畫、隨機抽查檢查結果；強化信用體系建設，完善公共信用信息歸集、披露、共享機制。在服務環節，依託廣東政務服務網，實現業務系統的統一融合、一網通辦；推出21個“一件事一次辦”場景式主體服務，提升人性化服務理念；在結果環節，公開全局預決算報告、預算績效目標及評價結果以及市審計局向社會公開的審計結果公告涉及我局問題的整改情況；及時公開建議提案，2020年，本機關承辦回復的市人大代表建議和市政協提案137件，按要求將本機關主辦的建議提案答覆在入口網站和政務新媒體專欄公開。

二、主動公開政府信息情況　　

第二十條第（一）項
信息內容	本年新 製作數量	本年新 公開數量	對外公開總數量
規章	0	0	0
規範性檔案	7	7	61
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	151	+33	2500393
其他對外管理服務事項	112	+35	896854
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	2276	0	13593
行政強制	79	0	2761
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	2	無
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	367項	745,695,112.87元

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織			總計
				商業企業	社會公益組織	法律服務機構
一、本年新收政府信息公開申請數量			1080	30	1	2	1113
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		680	15	1	1	697
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		83	-	-	-	83
	（三）不予公開	4.保護第三方合法權益	2	-	-	-	2
		5.屬於三類內部事務信息	10	1	-	-	11
		6.屬於四類過程性信息	4	-	-	-	4
		7.屬於行政執法案卷	46	3	-	-	49
		8.屬於行政查詢事項	9	-	-	-	9
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	47	1	-	-	48
		2.沒有現成信息需要另行製作	12	1	-	-	13
		3.補正後申請內容仍不明確			-	-	-
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	6	-	-	-	6
		2.重複申請	8	-	-	-	8
	（六）其他處理		146	7	-	1	154
	（七）總計		1053	28	1	2	1084
四、結轉下年度繼續辦理			27	2	-	-	29

　　四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況　　

行政複議				行政訴訟
結果維持	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴			複議後起訴
				其他結果	尚未審結	總計	總計
6	3	4	13	5	2	7	-

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2020年，本機關政府信息公開工作存在的主要問題：一是政府信息公開標準化、規範化建設有待加強；二是網上服務能力建設還有待加強；三是政府信息公開隊伍專業化水平還需進一步提高。

　　2021年，本機關將計畫重點在以下三個方面開展工作：一是加強制度化規範化建設，貫徹落實新修訂《條例》，推進重點領域信息主動公開，重點圍繞涉及民眾關切的重點領域事項及公共服務工作，推進並完善基層政務公開工作；加強培訓督導，培養工作階梯，科學有效將政府信息公開工作落到實處。二是提升政務公開信息化管理水平，按照決策、執行、管理、服務、結果全過程信息公開的要求，積極探索新措施、新方法，豐富信息公開形式、創新信息公開手段，助力政務公開信息的精準傳達。三是加強網上服務能力建設，發揮“網際網路+政務服務”的作用，最佳化專欄建設，做好線上服務和互動交流。