《汽車維修接待實務》是2022年人民交通出版社出版的圖書,作者是張瑤瑤、蔣蜜。
基本介紹
- 中文名:汽車維修接待實務
- 作者:張瑤瑤、蔣蜜
- 出版時間:2022年1月
- 出版社:人民交通出版社
- ISBN:9787114177248
- 類別:交通運輸
- 開本:16 開
- 裝幀:平裝
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《汽車維修業務接待》是2013年5月機械工業出版社出版的圖書,作者是曾鑫。內容簡介 本教材針對汽車維修業務接待員崗位應掌握的知識進行翔實的介紹,主要包括汽車維修業務接待的素質與職責、優質服務的禮儀與接待技巧、汽車維修制度、汽車維修...
《汽車維修服務接待(第2版)》是2018年人民交通出版社股份有限公司出版的圖書,作者是王彥峰,楊柳青。內容簡介 《汽車維修服務接待(第2版)》是高等職業教育汽車行銷與服務專業規劃教材。主要內容包括:汽車維修服務接待崗位認知、客戶預約...
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《汽車維修業務接待員專業培訓教材:如何做好汽車維修業務接待(第3版)》詳細介紹了汽車維修業務接待員應掌握的應知應會知識,主要內容有:素質與職責、優質服務的學問與接待技巧、汽車構造與維修知識、汽車配件知識、維修收入與維修契約、...
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崗位應掌握的知識進行翔實的介紹,主要包括汽車維修業務接待的素質與職責、優質服務的禮儀與接待技巧、汽車維修制度、汽車維修契約、汽車配件知識、汽車維修成本與維修契約、三包索賠與機動車輛保險、財務知識、汽車維修接待軟體的使用與維修服務...
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主要包括汽車維修業務接待的素質與職責、優質服務的禮儀與接待技巧、汽車維修制度、汽車維修契約、汽車配件知識、維修收入與維修契約、三包索賠與機動車輛保險、財務知識、汽車維修接待軟體的使用與維修服務核心流程等內容。
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