《危機公關》是由[英]凱特·哈特莉著、紀春艷、張麗譯，2022年中華工商聯合出版社出版的圖書。
公關危機即公共關係危機，是公共關係學的一個較新的術語。它是指影響組織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發事件。公共關係危機現象很多，如管理不善，防範不力，交通失事等引發的重大...
危機公關 - 危機特性 意外性 危機爆發的具體時間、實際規模、具體態勢和影響深度，是始料未及的。聚焦性 進入資訊時代後，危機的信息傳播比危機本身發展要快得多。媒體對危機來說，就象大火借了東風一樣。破壞性 由於危機常具有“出其...
企業危機公關是指企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計畫地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。概念 危機公關的理解：由於...
網路危機公關是指利用網際網路能對企業的相關品牌形象進行公關。儘可能的避免在搜尋企業的相關人物與產品服務出現負面信息。網路危機公關 拼音：wǎng luò wēi jī ɡōnɡ ɡuān 英文：Crisis Public Relations Network 在web2.0時代...
企業危機是指意想不到的、危及企業生命財產和名譽的重大事件。企業運用公關手段，處理企業危機的過程，稱之為企業危機公關。 企業危機的原因與類型很多，常見的有：產品或服務瑕眥型危機、有勞工、股東糾紛型危機、有經營不良型危機、反...
危機公關5S原則，是指危機發生後為解決危機所採用的原則。其包括承擔責任原則、真誠溝通原則、速度第一原則、系統運行原則、權威證實原則。公關案例 2012年8月8日，一條“屈臣氏面膜疑致消費者死亡”的訊息在網路上不脛而走。一時間，...
《危機公關》是2010年北京大學出版社出版的圖書，作者是趙麟斌。書分為上、下兩冊，囊括了政府、企業、媒體、公眾、品牌、誠信、政治、經濟、法律、生態、文化等諸多領域的危機公關的事例與處理方法，極具新穎性、實用性。內容簡介 本 ...
醫院危機公關就是針對醫院所出現的危機採取的公關處理方式。通常醫院出現的危機相比其他行業更為常見一些，這是醫院危機公關的一個特點。醫院危機通常包括：亂收費，醫療事故，劣質藥品，惡劣服務等。醫院本身就是救死扶傷的地方，儘管現在...
危機公關定義為“危機公關是指應對危機的有關機制”，危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計畫地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的...
政府危機公關是指在政府管理國家事務中，突然發生的如地震、流行病、經濟波動、 恐怖活動等對社會公共生活與社會秩序造成重大損失的事件時的應對行為。政府危機公關的定義 根據國際社會發展規律，當一個國家和地區的人均 GDP 處於 1000 美元...
《危機公關》是由[英]凱特·哈特莉著、紀春艷、張麗譯，2022年中華工商聯合出版社出版的圖書。內容簡介 《危機公關》一書主要講述了在當今網際網路高度發達的新形勢下，企業負面新聞的傳播速度和範圍都前所未有地增加，因此企業的危機公關也...
《危機公關》是2021年 哈爾濱出版社出版的圖書，作者是英國作家卡里·庫珀 和肖恩·奧米拉。內容簡介 隨著時代變遷，公關危機的本質也發生了改變。為什麼一封同樣的道歉函，有的企業就被大眾嘲諷，而有的就被大眾稱讚。關於“道歉”，並不...
搜尋引擎危機公關是網路輿情相關名詞。背景介紹 目前關於網路上的負面新聞，通過搜尋引擎一目了然的呈現在公眾面前，非常可笑的是，有的企業以前做了百度或者GG的廣告負面就會排後面，但是事實不盡人意，通常的效果就是，首頁搜尋關鍵字第...
《危機公關（上）》是2010年北京大學出版社出版的圖書，作者是趙麟斌。內容介紹 《危機公關(上)》介紹了古今中外大量危機公關典型案例，並對這些案例進行了深度分析與點評，將成功者的經驗與失敗者的教訓呈現出來，目的在於提示公關人員在...
《危機公關》是由潘鏡丞執導，王勁松、馮波主演的電影。影片講述的是一家精神病醫院擁有一項用唱歌治病的新方法，院長想藉此將精神病院做大做強。為此一個點子大王給院長找來一個流浪歌手做臥底，算計著將來通過宣傳把唱歌療法的神奇性傳遍...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關》智慧財產權。檸檬兄弟公關《危機公關》內容詳細介紹了危機公關的基本原則、 危機預測與風險評估、關鍵信息管理與傳播、危機事件的回響與處理、危機應急預案制定、危機溝通的原則與技巧及品牌保護...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關處理流程及注意事項》智慧財產權，檸檬兄弟公關《危機公關處理流程及注意事項》內容詳細介紹了風險評估與預警機制的建設 、危機管理組織機構的建設、危機管理規章制度的制定、危機事件發生後的回響...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關策劃方案》智慧財產權，檸檬兄弟公關《危機公關策略》內容詳細介紹了風險評估與預警、危機管理團隊的建立、危機公關的應對流程、危機管理的流程、危機傳播的策略、危機評估的對象和方法、危機公關...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關策略》智慧財產權，檸檬兄弟公關《危機公關策略》內容詳細介紹了危機預警的基本模式、危機應對的操作步驟、危機管理的原則、危機管理的流程、危機傳播的策略、危機評估的對象和方法等。第一章：...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《旅遊危機公關》智慧財產權，旅遊活動過程中發生的危及公共關係（旅遊者、旅遊企業、旅遊目的地居民、當地政府之間相互關係）的事件，該事件對旅遊目的地的在公眾心中形象造成影響，對旅遊業的持續發展造成...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《企業危機公關案例》智慧財產權，檸檬兄弟公關《企業危機公關案例》內容詳細介紹了危機公關管理體系架構、危機公關策略與應對方法、企業危機公關案例分析、公司治理與信用問題引發的危機、企業危機公關案例分析...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《品牌危機公關的根源與措施》智慧財產權，檸檬兄弟公關《品牌危機公關的根源與措施》內容詳細介紹了品牌危機的概念與特徵、品牌危機的影響因素、危機公關的基本原理、品牌危機的根源、品牌危機的應對措施、...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《質量問題危機公關處理方案》智慧財產權，檸檬兄弟公關《質量問題危機公關處理方案》內容詳細介紹了常見的質量問題危機的特點和類型、質量問題危機公關管理體系、質量問題危機公關處理流程、質量問題危機公關的...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《明星經典危機公關案例》智慧財產權，《明星經典危機公關案例》是檸檬兄弟公關多年來對明星等公眾人物危機深入研究和領悟的結晶，內容詳細介紹了明星危機公關的類型和特徵、明星危機公關處理策略、明星危機...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《醫院危機公關處理方法》智慧財產權，檸檬兄弟公關《醫院危機公關處理方法》內容詳細介紹了醫院危機公關原則、 醫療事故危機公關、醫療智慧財產權糾紛危機公關、醫院暴力事件危機公關、危機公關案例分析、醫院...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《危機公關的處理步驟》智慧財產權，檸檬兄弟公關《危機公關的處理步驟》內容詳細介紹了常見的危機的類型和危機公關處理原則、危機管理流程和應急預案的制定、 國內外經典的危機公關案例分析、危機公關的工具...
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《捷運危機公關處理方案》智慧財產權檸檬兄弟公關《捷運危機公關處理方案》內容詳細介紹了捷運危機的類型和危機公關處理原則、危機管理流程和應急預案的制定、捷運危機公關案例分析、捷運危機公關策略、危機發生...
《中國危機公關案例研究報告（2012卷）》是2014年華中科技大學出版社出版的圖書，作者是李華君，陳先紅。內容簡介 《公共傳播研究藍皮書：中國危機公關案例研究報告（2012卷）》以2012年發生的危機事件為研究對象，詳細分析2012年度危機公關案例...
麥可·里傑斯特，英國危機公關專家，在《危機管理》（Crisis Management）一書中提出著名的3T原則。人物履歷 英國危機公關專家裡傑斯特（MichaelRegester）在其《危機管理》（Crisis Management）一書中提出著名的3T原則即：1. Tell You ...
