包頭市昆都侖區政務服務局，是包頭市昆都侖區人民政府工作部門。
昆都侖區政務服務局貫徹黨中央關於政務服務工作的方針政策，落實自治區黨委、包頭市委、昆都侖區委相關決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務工作的集中統一領導。
基本介紹
- 中文名：包頭市昆都侖區政務服務局
- 辦公地址：黃河大街116號市民大廳5號樓
- 所屬單位：包頭市昆都侖區人民政府
- 所屬地區：包頭市昆都侖區
主要職責,內設機構,
主要職責
（一）負責區人民政府政務服務、電子政務及政務公開等工作，貫徹落實上級政府關於政務服務工作相關政策、法律法規等，擬訂區本級相關政策措施、工作計畫、標準規範、配套制度並組織實施。
（二）承擔區推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室日常工作，對重大問題進行調查研究，提出相關工作建議。
（三）指導全區政務服務工作。起草有關政務服務規範性檔案並組織實施。負責全區行政權力和公共服務事項標準化、規範化建設及套用工作，精簡最佳化政務服務流程，構建統一的政務服務體系。
（四）統籌指導區政府系統電子政務工作。規劃監管全區政府網站，負責昆都侖區人民政府入口網站的建設管理工作，協調各部門各單位參與昆都侖區人民政府入口網站內容建設。負責區政府網路系統與包頭市政府網路系統互聯互通的建設管理相關工作。
（五）負責區本級政府信息公開和政務公開工作。指導協調、監督各部門各單位開展政府信息公開和政務公開工作。
（六）指導區本級實體政務大廳運行管理。組織協調、監督管理政務服務事項的辦理。負責開展政務服務質量評估工作。
（七）負責全區政務服務、電子政務、政務公開的日常監管和年度考核工作；負責對全區政務服務和行政審批的統籌管理、督促檢查、效能評估、政風糾查；受理有關政務服務和政務公開的諮詢、投訴、建議工作。
（八）負責全區“網際網路+政務服務”組織管理工作，推進“網際網路+監管”套用，推行政務服務電子監察。
（九）完成區委、區政府交辦的其他任務。
（十）有關職責分工
與區工業和信息化局的職責分工。區政務服務局負責統籌指導全區政府系統電子政務工作。規劃監管全區政府網站，負責昆都侖區人民政府入口網站的建設管理工作，協調各部門各單位參與昆都侖區人民政府入口網站內容建設。負責區本級“網際網路+政務服務”平台的套用推進工作；推動全區政務服務一體化線上服務。區工業和信息化局負責統籌協調全區電子政務外網的建設管理和套用。協調推進通訊網路和信息網路基礎設施建設。
內設機構
（一）綜合股。負責機關日常運轉和綜合協調工作。負責公文流轉、歸檔及重要批示件的承辦、轉辦、督辦等工作。牽頭組織人大代表建議和政協委員提案辦理工作。制定內部管理規章制度並組織實施。負責機關和所屬事業單位黨建、紀檢、宣傳、精神文明建設、法制等工作，承擔人事、勞資、機構編制和幹部教育培訓等工作。負責政府信息依申請公開、政策解讀等工作。指導、協調和監督各部門各單位政府信息公開及政務公開工作。承擔區人民政府政務公開領導小組辦公室日常工作。
（二）改革推進股。承擔區推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室日常工作。指導、協調和推動各級行政審批制度改革工作，規範行政審批行為，推進審批服務便民化。協調推進基礎清單制度建設和標準化工作。牽頭起草有關政務服務規範性檔案，參與有關法律、法規政策的宣傳及重大問題調查研究工作。負責重大審批事項聯辦協調工作。負責業務辦理情況統計、匯總、分析工作。負責昆區本級實體政務大廳的管理工作。
（三）電子政務與監察股。負責區人民政府系統電子政務規劃指導、組織協調、監督檢查等工作。協調、指導全區政府網站集約化建設和管理，承擔昆都侖區人民政府入口網站的內容保障工作。負責區本級“網際網路+政務服務”平台的套用推進工作；推動全區政務服務一體化線上服務。負責市民大廳各類電子設備的維護和管理等工作。組織開展全區政務服務、政務公開、電子政務考核評價工作。負責對全區政務服務和行政審批的督促檢查、效能評估、政風糾查。負責政務服務的廉政風險防控，協調監管部門處理舉報、投訴等工作，組織開展效能監察工作。
