公共關係理論與實務(2019年西南交通大學出版社出版的圖書)

內容簡介

公共關係是一門套用性和實踐性很強的綜合性學科，它涉及管理學、心理學、廣告學、傳播學、語言學、市場行銷學等知識，《公共關係理論與實務》注重將這些學科知識融會貫通，使書稿體系完整，內容精煉。

　　《公共關係理論與實務》的編寫特點：從高職高專的人才培養模式出發，緊緊圍繞著高職高專的空乘、空保、地勤專業人才的培養目標，針對用人單位對人才素質需求的現狀，吸收當前國內外公共關係領域的研究成果，理論闡述簡潔而清晰，突出實踐技能的提高與運用。全書構思新穎、針對性強、體系清晰、內容簡練，具有很強的操作性。

　　《公共關係理論與實務》共有10章內容：第1章為公關概述，第2章為公關的三要素，第3章為公共關係的職責與功能，第4章為公關傳播，第5章為公關活動，第6章為公關工作，第7章講述公關危機，第8章闡述公共關係語言，第9章講述公關寫作，第10章講述公關禮儀。

圖書目錄

第1章公關概述

1．1 關的含義

1．2 共關係的歷史與沿革

1．3 公關的基本特徵

1．4 公關機構與公關人員

第2章公關的三要素

2．1 公共關係的主體

2．2 公共關係的客體

2．3 公共關係的媒介

第3章公共關係的職責與功能

3．1 公共關係的職責

3．2 公共關係的功能

第4章公關傳播

4．1 認識公關傳播

4．2 常見的幾種傳播方式

4．3 公共關係傳播媒介的選擇

第5章公關活動

5．1 公共關係調查

5．2 公共關係策劃

5．3 公共關係實施

5．4 公共關係評估

第6章公關工作

6．1 公關日常工作

6．2 公關專題活動

第7章公關危機

7．1 公關危機的成因

7．2 公關危機的類型

7．3 危機處理的基本原則

7．4 危機處理的程式

7．5 網路公關危機的應對

第8章公共關係語言

8．1 公共關係語言概述

8．2 公共關係語言的一般方法

8．3 公共關係語言的其他運用

第9章公關寫作

9．1 公關寫作概述

9．2 常見公關文書的寫作

第10章公關禮儀

10．1 見面禮儀

10．2 拜訪與接待禮儀

10．3 宴請禮儀

10．4 次序禮儀

10．5 儀式禮儀

參考文獻

公共關係理論與實務(2019年西南交通大學出版社出版的圖書)

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