公共關係理論與實務(2016年機械工業出版社出版的圖書)

內容簡介

書主要闡述公共關係的理論和實務。全書共分9項任務，比較全面和系統地介紹了公共關係的含義、基本職能和原則；公共關係的歷史演變；公共關係的主體、客體和傳播媒介；公共關係的人員與機構及公共關係的實務，如公共關係操作流程、內外部公共關係處理、公共關係工作事項、組織形象分析與CIS設計、公共關係危機處理、公共關係禮儀等方面。全書兼顧公共關係基本理論，著力體現高職高專的教育特色，突出公共關係的演練與操作，同時配備了大量的、有針對性的任務同步體驗，以幫助學生掌握公共關係的理論和知識，培養職業素質，提高公共關係操作能力。

圖書目錄

第2版前言

第1版前言

教學建議

任務1感悟公共關係

【任務提要】

【任務目標】

【案例導入】一汽-大眾奧迪“被泡”72小時事件

11公共關係的含義

12公共關係的基本職能

13公共關係的原則

14公共關係的歷史演變

【要點回放】

【任務體驗】

體驗一考一考

體驗二講一講

體驗三想一想

體驗四練一練

體驗五做一做

任務2公共關係構成要素

【任務提要】

【任務目標】

【案例導入】蘭州自來水苯含量嚴重超標事件

21公共關係的主體：社會組織

22公共關係的客體：公眾

23公共關係的媒介：傳播

【要點回放】

【任務體驗】

體驗一考一考

體驗二講一講

體驗三想一想

體驗四練一練

體驗五做一做

任務3公共關係人員與機構

【任務提要】

【任務目標】

【案例導入】公關人員的素質

31公共關係人員

32公共關係組織機構

【要點回放】

【任務體驗】

體驗一考一考

體驗二講一講

體驗三想一想

體驗四練一練

體驗五做一做

任務4公共關係操作流程

【任務提要】

【任務目標】

【案例導入】“城市，讓生活更美好”：上海申博案例

41公共關係調查

42公共關係策劃

43公共關係實施

44公共關係評估

公共關係理論與實務(2016年機械工業出版社出版的圖書)

基本介紹

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