《公共關係理論與實務》是2008年科學出版社出版的圖書，作者是周欣。
基本介紹
- 中文名：公共關係理論與實務
- 作者：周欣
- 出版時間：2008年8月
- 出版社：科學出版社
- ISBN：9787030225740
- 類別：社會學
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書介紹了公共關係學的基本理論與實務，內容包括公共關係三要素、公共關係工作程式、公共關係專題活動、公關禮儀等。
圖書目錄
序
前言
第一章 公共關係概述
第一節 公共關係的概念
第二節 公共關係的歷史發展
第三節 公共關係的職業前景與社會影響
本章小結
習題
第二章 公共關係主體
第一節 社會組織
第二節 公關人員的基本素質要求
第三節 公關人員的日常工作
本章小結
習題
第三章 公共關係客體
第一節 公眾的基本特徵和分類
第二節 內部公共關係的協調
第三節 外部公共關係的協調
本章小結
習題
第四章 公共關係的傳播與溝通
第一節 公共關係傳播目的與分類
第二節 公共關係新聞
第三節 公共關係廣告
第四節 公共關係人際交往
第五節 公共關係演講
本章小結
習題
第五章 公共關係工作程式
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係實施
第四節 公共關係評估
本章小結
習題
第六章 公關專題活動
第一節 社會贊助活動
第二節 展覽會
第三節 慶典活動
第四節 開放參觀活動
第五節 聯誼活動
本章小結
習題
第七章 公共關係活動中的禮儀
第一節 公關人員形象禮儀
第二節 會見禮儀
第三節 商務活動禮儀
第四節 求職應聘禮儀
本章小結
習題
第八章 危機公關
第一節 公共關係危機事件的含義和特徵
第二節 公關危機事件的處理和預防
第三節 公關危機事件的處理方法和原則
本章小結
習題
主要參考文獻
