2019年，我局突出新修定的《中華人民共和國政府信息公開條例》學習貫徹，依據國務院、省、市對政務公開工作的相關要求，緊密聯繫城市管理工作實際，全面推進決策、執行、管理、服務、結果公開，注重政策、規定解讀回應，引導公眾參與城市管理。
一、總體情況
將“五公開”要求納入辦文程式，全年共擬制各類檔案174份，均明確公開屬性。做好“兩會”建議、提案辦理結果公開工作，對涉及城市管理、與民眾利益密切相關、社會廣泛關注的30個建議、提案，公開答覆全文。⠼/span>“蘇州市城市管理局”是我局部門網站，在日常管理維護過程中，嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步強化信息公開意識，加大政務信息採集與發布力度，全年共發布各類信息1138條。認真做好“蘇州市人民政府”網站內容保障和政府信息公開工作，報送城市管理系統各類信息120條，發布政府信息公開類信息94條。微信訂閱號“蘇州城市管理”共發布信息146條，新浪微博“蘇州城市管理”共發布信息140條。
做好新聞發布工作。根據蘇州市有關黨委新聞發布和政府新聞發布的制度規定，我局先後組織召開《蘇州市機動車停車場管理辦法》、環古城河健身步道燈光提升工程、2019年市管市政道路大修暨管線建設工作、蘇州市中心城區架空線整治和入地工作、市區裝修垃圾管理工作、蘇州首個示範類城市管理服務站建成投用等6場新聞發布會。並針對2019年城市管理重點工作任務、市區戶外廣告整治提升行動總結暨接續工作推進、金門路專項大修工程等重點工作召開新聞通氣會或安排集中採訪⠼/span>，主動與媒體溝通，回應社會關切，增加工作透明度。發布政策解讀稿件3篇。
二、主動公開政府信息情況
見表格一。
三、收到和處理政府信息公開申請情況
見表格二。
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
見表格三。
五、存在的主要問題及改進情況
在日常工作中，一些工作人員對公開屬性還不能準確界定；對接受的依申請公開事項，已在網上主動公開的，在答覆時還不夠規範、標準。下步，將繼續加強條例學習和培訓，提升工作人員政務公開方面整體工作水平。
六、其他需要報告的事項
共辦理城市管理類來信來訪670件，其中書記信箱7件、市長信箱24件、領導信箱147件、公眾監督388件、陽光信訪平台7件、來信74件、來訪20件、來電3件，均在規定期限內辦結。及時回復市民訊息，確保溝通渠道暢通。微博平台共回應市民民眾信息66條，反饋信息主要包括辦事諮詢、問題投訴、意見建議等內容。
主動公開政府信息情況
（表格一）
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新製作數量 | 本年新公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規範性檔案 | 7 | 7 | 41 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 5 | 0 | 1331 |
其他對外管理服務事項 | |||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 110 | 0 | 63 |
行政強制 | |||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | |
行政事業性收費 | 2 | 0 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額 | |
政府集中採購 | 3 | 811429.37 | |
註：1.關於規章、規範性檔案，“對外公開總數量”為歷年公開的總數量；根據《國務院辦公廳關於加強行政規範性檔案制定和監督管理工作的通知》（國辦發〔2018〕37號），“規範性檔案”系除國務院的行政法規、決定、命令以及部門規章和地方政府規章外，由行政機關或者經法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織依照法定許可權、程式制定並公開發布，涉及公民、法人和其他組織權利義務，具有普遍約束力，在一定期限內反覆適用的公文，不限於文號為“X規”的檔案。
2.關於行政許可、其他對外管理服務事項、行政處罰、行政強制的項目數量、處理決定數量，舉例：如市資源規劃局行政權力事項清單中，“改變土地利用條件審批”行政許可為該局的1個行政許可項目，“上一年項目數量”“本年增/減”分別反映本單位上一年的行政許可項目數量和今年的增減情況；“處理決定數量”為本單位所有行政許可項目在2019年作出的行政許可決定的數量。
3.行政事業性收費、政府集中採購的相關統計信息請市財政局予以指導。
收到和處理政府信息公開申請情況
（表格二）
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 10 | - | - | - | - | - | 10 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | - | - | - | - | - | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 1 | - | - | - | - | - | 1 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | - | - | - | - | - | - | - | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | - | - | - | - | - | - | - | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | - | - | - | - | - | - | - | ||
3.危及“三安全一穩定” | - | - | - | - | - | - | - | ||
4.保護第三方合法權益 | - | - | - | - | - | - | - | ||
5.屬於三類內部事務信息 | - | - | - | - | - | - | - | ||
6.屬於四類過程性信息 | - | - | - | - | - | - | - | ||
7.屬於行政執法案卷 | - | - | - | - | - | - | - | ||
8.屬於行政查詢事項 | - | - | - | - | - | - | - | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 6 | - | - | - | - | - | 6 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | - | - | - | - | - | - | - | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | - | - | - | - | - | - | - | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | - | - | - | - | - | - | - | |
2.重複申請 | - | - | - | - | - | - | - | ||
3.要求提供公開出版物 | - | - | - | - | - | - | - | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | - | - | - | - | - | - | - | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | - | - | - | - | - | - | - | ||
（六）其他處理 | 3 | - | - | - | - | - | 3 | ||
（七）總計 | 10 | - | - | - | - | - | 10 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | - | - | - | - | - | 0 | ||
政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
（表格三）
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 0 | 0 | - | - | - | - | - |
